正文 HR經理如何通過績效考核實現企業可持續經營(1 / 3)

管理大師彼得•;德魯克曾說:“如果一個領域沒有目標,這個領域的工作必然被忽視;管理者應該通過目標對下級進行管理。”當一個企業決定主動把握自己的命運,而不是讓企業的發展放任自流時,就需要進行完善與係統的績效考核了,同時也要把員工個人利益與企業利益和員工個人的績效結合起來。此時的HR就扮演著非常重要的角色,以有效的方式高效地推動企業可持續發展。本期理事圓桌邀請理事成員對此進行了深入探討,以期為實戰的HR提供一點幫助!

——本期欄目編輯:

張靜 王亞莉 李林

企業價值提升依賴績效考核

仝旭峰華景谘詢

所謂可持續經營,是指作為企業以“可持續發展的企業(Sustainable Corporation)”為戰略目標,通過持續經營,成為長期前進企業(Ongoing Concern),戰略性地利用對社會和環境的責任,從而創造競爭優越性,履行經濟責任。一般來說,可持續經營包括三個層麵的成果:企業的經濟性、社會性、環境性成果,起著構築企業長期性成長動力的作用。對於企業而言,可持續經營理念體現在企業價值的可持續提升。

績效考核服務企業價值提升

為使企業達到目標,企業必須實現自身的價值驅動型的組織變革。企業中的任何價值驅動活動,無論企業處於什麼樣的發展階段,組織和個人是不可替代的最重要因素。績效考核通過指標係統的牽引性,為企業變革成功提供了“看得見”的標準。

越來越多的學者和企業家意識到績效考核並不是考出個ABCD那麼簡單,一個真正的考核係統是企業價值觀的可視化載體,是使員工可以通過自身的成功為組織業務目標的達成而貢獻的綜合係統的衡量標準。越來越多的孤立單一的人力資源工作通過績效考核這一平台,集成為企業價值可持續提升的基礎平台。如圖1所示:

製定績效考核指標體係的原則

簡單來說,這樣的績效考核指標係統應該考慮四個部分的問題:經營目標的可達成、潛在市場的可開發、過程效率的可控製和經驗教訓的可積累。如圖2所示:

圖中指標體係在考核的過程追蹤與持續反饋中,應注意如下原則:

1.數據統計口徑統一原則(尤其是財務與經營指標)。

2.數據實時更新原則(尤其是過程與效率指標)。

3.各類經驗教訓分層分類管理(學習與成長指標對接知識管理)。

4.未來可開發市場的裏程碑界定(市場與開發指標的結果導向)。

隨著企業價值的持續提升,我們發現,越來越多的指標將有規律地從高層注視的財務與經營指標下沉到過程與效率指標,從過程與效率指標沉澱為學習與成長指標,進而升級為未來市場與開發指標,並持續為企業未來財務與經營指標貢獻的閉環過程。

最後,我們給公司的HR經理提出兩條建議:

工作的開展應與業務戰略密切相關。績效指標係統雖然具有極大的牽引性,但是其必然來源於公司的業務戰略,脫離了對公司經營管理的深度參與將不可能通過績效考核促進公司可持續經營的達成。

績效考核隻能提供可視化的標準,不能大包大攬。有些公司寄希望於績效考核一個係統實現全公司的激勵,這種想法過於理想。任何一個完美係統的落地離不開一些企業基礎平台的支持(例如:企業文化、薪酬平台、數據係統等), 我們應該在標準的路上持續完善自身的平台,實現企業自身的價值驅動型變革,進而可持續的經營下去。

績效管理確保企業競爭力

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績效考核作為績效管理的一個重要組成,隨著21世紀人力資源管理的迅猛發展,它已逐漸演變為企業戰略執行的工具,而且被越來越多的企業管理者所接受。開展有效的績效考核與管理,不僅是提高公司戰略執行的核心,更是提高員工敬業度和企業持續經營與發展的關鍵。隨著人力資源管理角色從事務性的人事管理轉變為企業的業務合作夥伴與組織變革的推動者,績效考核與管理已成為人力資源管理工作的核心之一,並成為現代人力資源管理的發展趨勢。

依托績效管理平台,可以確保公司戰略與員工個人績效目標的有效鏈接。通過建立清晰的員工績效目標,運用考核等一係列管理措施來加強員工績效目標的執行,可以實現提高員工績效,確保公司整體目標達成的目的。

提高員工戰略鏈接度和敬業度的重要途徑。眾所周知,提升員工敬業度會有效影響公司經營與發展;換句話說,高敬業度者通常會是高績效者,高敬業度員工的業績會超過其績效目標值。可見,通過加強有效的績效考核與管理可以達到提高員工敬業度的目的,從而提高員工生產力,保證企業業務的持續發展。

績效管理在人力資源管理中發揮了越來越重要的作用。係統化的績效管理是確保公司戰略有效執行的基礎與保障,這也是提高員工戰略鏈接度與員工敬業度的重要途徑,是企業保持市場競爭力的根源。

績效管理實現企業雙贏

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績效考核是通過係統的方法、原理來評定和測量員工在工作過程中表現出來的業績、工作能力、工作態度等,並用評價結果來判斷員工與其崗位要求是否對稱,從而達成加薪、升遷、人力配置、教育培訓等方麵的決策。它不僅是解決人力資源管理課題的一種手段,更重要的作用在於激勵員工,促使員工發揮潛力,積極主動工作,從而改善公司整體績效,推進企業的可持續發展。要達到這個目標,在考核實施過程中應注意如下事項: