尋找借口、推卸責任，可以說是推諉扯皮最常用的方法。找借口的人，自以為很聰明，認為這樣就能把責任推卸掉。其實，即使那些看似合理的借口，也無法掩藏一個人責任感的喪失。因為借口的本質是把問題因素歸咎到外部環境和外部條件，而不是主動從自身找原因。總把借口掛在嘴上的人，自己寬恕了自己，變得心安理得。他們甚至認為別人不會識破自己，其實他已經失去了老板和同事的信任。
推諉扯皮的人也永遠不會有獲得重用的機會。試想，一個人總想著把問題推給別人，他自己的工作能力怎會得到提升呢？一個人能力的提升，主要是在工作實踐中獲得的，也就是靠不斷解決問題而積累起豐富的經驗，而一個不敢承擔責任的人，又怎能擔當起重任呢？
有一個著名的企業家說：“一個稱職的員工必須要有獨立解決問題的能力，他必須停止把問題推給別人，應該學會運用自己的意誌力和責任感，著手行動，處理這些問題，讓自己真正承擔起自己的責任來。”
美國鋼鐵大王安德魯·卡內基年輕的時候，曾經在鐵路公司做電報員。有一天正好他值班，突然收到一封緊急電報，原來在附近的鐵路上，有一列裝滿貨物的火車出了軌道，要求上司通知所有要通過這條鐵路的火車改變線路或者暫停運行，以免發生撞車事故。
因為是星期天，一連打了好幾個電話，卡內基也找不到主管上司，眼看時間一分一秒地過去，而正有一趟列車駛向出事地點。此時，卡內基做了一個大膽的決定，他冒充上司給所有要經過這裏的列車司機發出命令，讓他們立即改變軌道。按照當時鐵路公司的規定，電報員擅自冒用上級名義發報，唯一的處分就是立即開除。卡內基十分清楚這項規定，於是在發完命令後，就寫了一封辭職信，放在上司的辦公桌上。
第二天，卡內基沒有去上班，卻接到了上司的電話。來到上司的辦公室後，這位向來以嚴厲著稱的上司當著卡內基的麵將辭職信撕碎，微笑著對卡內基說：“由於我要調到公司的其他部門工作，我們已經決定由你來擔任這裏的負責人。不是因為其他任何原因，隻是因為你在正確的時機做了一個正確的選擇。”
一個人在接受任務後，就必須對任務負責，不遺餘力地去完成。在執行的過程中，不論遇到多麼大的困難，都應該千方百計地去解決。也許你能力不夠，也許你經驗欠缺，但你不要放棄，要抓緊時間有針對性地學習，比如查閱大量的資料，大補專業知識，在短時間內提升工作能力，也可以虛心向他人學習，取長補短。如果出現失誤，要誠懇地承認錯誤，認真思考怎樣去彌補過失，而不是圖謀怎樣推卸責任。總之，一旦接受了任務，就是你自己的事，你要做的就是努力去執行、去完成。
步出責任的兩個極端，隻承擔適當的責任
在工作中對於責任，我們往往容易走這樣兩個極端，要麼是不負責任，要麼就是負不該負的責任。
“事不關己，高高掛起”是很多人的想法，認為責任是那些有權人的事兒，自己一個普通員工，隻要安安穩穩地做事就好了，出了錯，自然有領導來承擔責任。這是一種極端。
還有一種極端，就是“負不該負的責任”。這是對員工責任的一種錯誤認識，一名優秀的員工應當清楚自己要為什麼負責，在適當的時候承擔起適當的責任，而不是事事都要去負責。對於這一種人我們常常無法指責他們，因為他們似乎隨時都有飽滿的熱情，並積極地投入工作中。然而，他們顯然沒有認清自己的工作職責，也沒有領會整個企業各環節之間的崗位職責分配。他們在不恰當的時候承擔了不恰當的職責，結果並沒有像他們想象的那樣進行，工作被他們弄得一團糟。
一次，老板派李先生去聯係廣告公司，給公司重新製作一則廣告。李先生是公司的談判高手，自然在廣告費用問題上能幫助公司省一筆錢。但當李先生找到一家距離公司最近的廣告公司時，卻遇上一個新手。這個新手就是該廣告公司的一名業務員，名字叫翁維。他沒有和其他人一樣問李先生公司需要製作什麼風格、什麼價位、適合什麼消費人群的廣告，而是和他先神侃了一番。
他先問李先生公司的發展情況怎麼樣，在公司擔任什麼職位，有沒有前途……半小時後，李先生急了，就不客氣地說：“我是來談廣告製作的事情，跟這些有什麼關係？”