已。無論是在直接的人際交往中，在人與人之間開始形成隻有他們才理解的某種情勢因素的時候，還是在跟藝術交往———比如說，在獨立欣賞一幅畫的時候，我們每個人所領會到的都不一樣。同時，人也跟藝術品一樣，是一個“有意識的世界”，其中的意義隻有善於產生共鳴的人才能認識清楚。
人類交際的表現形式，可以說指的就是外在的文
明，在大多數情況下，姿態、語調、表情是同內在感情的好與壞、舒暢與抑鬱相一致的。正如一本打開的書一樣，它們使我們的行為乃至我們本身所產生的印象具有“可讀性”。隻有當內心世界日積月累地“凝結”在人的外部之後，那時才談得上外貌美。
交際文明在許多時候取決於語言文明，因為語言在
大多數情況下能調節人們的行為，激發美的情緒。
由於天生的秉賦和艱苦的努力，無論是對於日常生
活語言和專業語言，還是對於文學———理論語言和藝術語言，每個人都可以在這些方麵獲得熟練掌握的藝術。
這門藝術首先取決於思想的內涵和深度、語言的豐富以及發現各種事物典型特征的能力。換句話說，語言是內在文明的一種最有說服力的標誌。因此才會有這樣的名言出現：“大丈夫隱藏在自己的舌頭後麵。”
一位捷克斯洛伐克學者所寫的《行為指南》一書中
強調了以下幾點：
1要選擇適當的話題，使所有在場的人都感興趣，並讓每個人都能發表自己的看法；2開玩笑一定要謹慎，切勿傷害在場的任何一個人；
3不能冷落老人和孩子；
4向交談者表示自己的意見時，態度要委婉，不能簡單地說“是”或“不”。應當加幾個詞：“不，維佳”，“對不起，我不能這麼辦”。切忌這樣說：“這不對”。
“這太蠢了”。應這樣講：“我覺得您錯了”，“您大概是錯了”，“看來是給您提供的情況有誤”，等等；5開懷大笑，把牙齒全露出來，或者動不動就笑，都不合禮節。
這位學者同時指出，以下幾種交談者是使人喜歡
的：
1不搶先說話者；
2見別人不打算說話，就不與之攀談者；
3發生爭吵時，改變話題者；
4不談自己的成績和挫折者；
5不談別人的生理缺陷者；
6不損害民族尊嚴者；
7不發火、不說粗話、不造謠者；
8不取笑別人者；
9為了不破壞大家的良好情緒而離開交際場合者。
重視合作
成功者的道路有千千萬萬，但總有一些共同之處。
團結協作是許多成功人士的共同特性。
合作是一件快樂的事情，有些事情人們隻有互相合
作才能做成，加利福尼亞大學副教授查爾斯·卡費爾德對美國15名取得了傑出成就的人物進行了調查和研究，發現這些有傑出成就者有一些共同的特點，其中之一就是與自己而不是與他人競爭。他們更注意的是如何提高自己的能力，而不是考慮怎樣擊敗競爭者。事實上，對競爭者的能力（可能是優勢）的擔心，往往導致自己擊敗自己。多數事業優秀者關心的是按照他們自己的標準盡力工作，如果他們的眼睛隻盯著競爭者，那就不一定取得好成績。
幫助別人就是強大自己，幫助別人也就是幫助自
己，別人得到的並非是你自己失去的。在一些人的固有的思維模式中，一直認為要幫助別人自己就要有所犧牲；別人得到了自己就一定會失去。比如你幫助別人提了東西，你就可能耗費了自己的體力，耽誤自己的時間。
幫助別人就是幫助自己，互助互惠，會使你的事
業之路越走越寬闊。
其實很多時候幫助別人，並不就意味著自己吃虧。
下麵的這個故事就生動地闡釋了這個道理：
有一個人被帶去觀賞天堂和地獄，以便比較之後能
聰明地選擇他的歸宿。他先去看了魔鬼掌管的地獄。第一眼看去令人十分吃驚，因為所有的人都坐在酒桌旁，桌上擺滿了各種佳肴，包括肉、水果、蔬菜。