一般情況下，間接指出別人的過失，要比直接說出來顯得溫和，並且不會引起別人的強烈反感。
最善於講道的講道家“皮卻”牧師去世了。臨終前的一天，愛保德牧師被邀登壇講道。他想盡其所能，使這次講道有完美的表現，所以他事前寫了一篇講道的演講稿，準備到時應用。他一再修改、潤色，才把那篇稿子完成，然後讀給他太太聽。但是這篇講道的演講稿並不是很理想，和普通演講稿沒什麼兩樣。
如果他太太沒有足夠的修養和見解，一定會向他這樣說：“愛保德，這篇演講稿糟透了，那決不能用——如果你這樣講的話，聽的人一定會睡覺，它讀起來就像百科全書一樣；你講道這麼多年，應當很明白。老天爺，你為什麼不像平常一樣講話，為什麼不自然一些？”可是，如果這樣說會出現什麼樣的結果呢？
那位愛保德太太非常清楚這會是什麼後果，所以她巧妙地暗示丈夫，如果把那篇講道演講稿拿到北美評論去發表，的確是一篇極好的文章。換句話說，她一麵讚美丈夫的傑作，一麵又向丈夫暗示，他的這篇演講稿並不適合講道時用。愛保德看出了他妻子的暗示，於是他把那篇絞盡腦汁所完成的演講稿撕碎。他什麼也沒準備，就去講道了。結果，那次的講道比以往還要成功。
其實，勸阻一件事情，我們可以躲開直接的批評而采取暗示的方法。對人正麵地予以批評，會剝奪了他人的自尊。如果你旁敲側擊，對方知道你用心良善，他不但會接受，而且還會感激你。
阿帕娜太太請了幾位工人蓋房子。剛開始幾天，每次她回家的時候，總是發現院子被弄得亂七八糟的，並且到處都是木屑。由於他們的技術較好，阿帕娜太太不想讓他們反感，便想了一個解決的辦法。
她等工人們離去之後，便和孩子把木屑清理幹淨，堆到院子的角落裏。第二天早上，她把工頭叫到一旁，對他說：“我很滿意昨天你們把院子清理得那麼幹淨，沒有惹得鄰居們說閑話。”從那以後，工人們每天完工之後，都把木屑堆到院子的角落裏，領工也每天檢查院子是否清理過。
如果你當麵指出別人的錯誤，隻會讓對方自覺尊嚴掃地，這樣不但解決不了問題，甚至會造成對方強烈的逆反心理。如果你巧妙地暗示對方的錯誤，那樣就會受到對方的愛戴和喜歡。間接批評運用得當，不僅可以避免給被批評者造成精神壓力，而且能化消極因素為積極因素，起到激勵的作用。當然，運用間接批評不能千篇一律，要看對象，批評的程度也應視具體情況而定。對那些錯誤嚴重、屢教不改的人，則還要運用其他一些必要的手段和方法。
技巧4：說到對方心坎裏，讓對方意識錯誤
批評別人的時候，盡量不要批評得非常直接，說話要盡量委婉，要說到對方的心裏去，讓對方自身意識到自己的錯誤。
批評是一把雙刃劍，用得恰當，批評是一劑良藥，可以讓對方心服口服，成為對方改正錯誤的契機，用得不好就會像利劍一樣刺傷對方的心靈，傷害對方的自尊心和自信心，甚至還可能引起雙方關係的破裂。所以，批評別人一定要講究技巧，不能魯莽行事。
秦朝末年，劉邦在樊噲、張良等人的幫助下，率兵突破函穀關，攻進鹹陽，滅了秦朝。
當劉邦率兵進入秦朝皇宮的時候，皇宮裏不計其數的美女和珍寶，一下子吸引了劉邦的注意力。劉邦哪裏見過這麼多的美女和珍寶？於是決心留在皇宮裏，享受一下做皇帝的快樂，但是，當時的情況又不允許劉邦這麼做，因為當時的楚霸王項羽實力很強，也在覬覦著皇帝這一寶座呢。當時，劉邦讓美女和珍寶給蒙住了眼睛，跟隨劉邦打進鹹陽的兵將們都很著急。
樊噲是個急性子，看見劉邦這樣不思進取，非常生氣，就氣衝衝地批評劉邦說：“沛公，你到底是想得天下，還是想當富翁？一見到這些美女、珠寶你就沒有心思打仗了？你可知道，這裏可是秦朝的亡室啊，我們還是趕快回到灞上去吧，這裏待不得啊。”
聽了樊噲的意見，劉邦很生氣，雖然沒有進行反駁，但是臉上明顯有不悅之色，更沒有要采納的意思。
張良聽說了此事，覺得樊噲批評得很對，就來到劉邦的住處，對劉邦說：“秦王暴虐，不得人心，我們才取得了勝利；您現在一進鹹陽，就像秦王一樣享樂，難道您想蹈秦王之覆轍？況且現在還有一個更加強大的對手在等著我們呢！要是再這樣下去，我們所取得的任何勝利都將成為項羽稱王的鋪墊。我想那肯定不是您想要的結果吧！俗話說得好：‘良藥苦口利於病，忠言逆耳益於行。’我們還是照著樊將軍的話做吧。”