一個人的一生中會結交許多朋友，有的會成為至交，有的會持續交往，但有的也會中斷。建立“朋友檔案”，是一種充滿彈性的做法，中斷交往的朋友並不意味“絕交”，即使不投緣的也不必“拒絕往來”。富同學的做法是將它們通通納入 “朋友檔案”，用以打通自己人際關係在的“任督二脈”，讓人際交際暢通無阻。
處事智慧：活用朋友檔案
在職場中，窮同學會殷羨富同學：為什麼那些人像聚集了全天下的好運一般，自身條件優越，辦事處處順利，身邊還有一大群要好的朋友出謀策劃……成功的力量不是勢單力薄，除了自身以外，這些處事充滿智慧的富同學，往往都有一個“朋友檔案”，並且，時常維護著“朋友檔案”。
美國前總統克林頓在回答《紐約時報》記者是如何保持自己的政治關係網時說：“建立一個詳細清楚的朋友檔案，每天晚上睡覺前，我會在一張卡片上列出我當天聯係的每一個人，注明重要細節、時間、會晤地點以及與此相關的一些信息，然後輸入秘書為我建立的關係網數據庫中。這些年來，不知不覺間朋友變得多了，同時朋友們幫了我不少。”
無論是名人、商人還是普通職員，都不要低估“朋友檔案”起到的作用，很多時候，一件事情的成功與失敗，還要取決於“朋友檔案”裏麵的資源，能善於利其者，則助人助己。
杜維諾麵包公司是紐約一家高級的麵包公司，老板杜維諾一直試著要把麵包賣給紐約的某家飯店，四年來，為了爭取到這個客戶，他每天都要打電話給這家飯店的老板，也去參加那個老板的社交聚會，為了與飯店老板成交這筆麵包生意，甚至還在該飯店訂了個房間，以便找機會與老板談談。但是四年來，他都失敗了。
杜維諾開始反省自己，決定改變策略，他收集了這家飯店老板的個人資料，為他建立了一個“朋友檔案”。杜維諾終於找出這個人最感興趣、最熱衷的東西。原來，這個老板是一個叫做“美國旅館招待者”的旅館人士組織的一員，還被選舉為主席以及“國際招待者”的主席。他很熱情，不論會議在什麼地方舉行，他都會出席，即使必須跋涉千山萬水也堅決前往。
經此之後，杜維諾再見到那個飯店老板的時候，就開始談論他的組織。杜維諾得到的反應令人吃驚，那個老板跟他說了半個小時，都是有關他的組織的，語調充滿熱情，並且一直笑著。在杜維諾離開他的辦公室前，他還把他組織的一張會員證給了杜維諾。
在交談過程中，杜維諾一點都沒有提到賣麵包的事，但過了幾天，那家飯店的廚師長打電話給他，要他把麵包樣品和價目表送過去。
那位廚師長在見到杜維諾的時候，說：“我不知道你對老板做什麼手腳，但你真的把他說動了！”
後來，杜維諾與這位老板成了無話不談的好朋友，他對別人說：“想想看吧！我纏了那個老板四年，就是想和他做大生意。如果我不建立他的個人小檔案，不去用心找出他的興趣所在，了解他喜歡的是什麼，那麼我至今也不能如願。”
富同學建立和善用“朋友檔案”是一種深刻了解朋友，並與之保持有效聯係的方式。掌握了這樣一種方法，並巧妙加以利用，自然免去了“人到用時方恨少”的苦惱。遇到難題時，活用檔案，有人相助，解決問題自然也就不費吹灰之力了。
7.4 保持交流，經營職場人脈
一家公司的王經理是一位“八麵玲瓏”的人物，對待公司的重要人物他自不必說，但他與別人的不同之處是：他不僅用心對待頂頭上司，對年輕的職員也熱情友好。比如，當他所看中的某位年輕職員晉升時，會跑去慶祝，贈送禮物，同時還邀請他到高級餐館用餐。升職的職員自然感激涕零，心想：我這麼卑微的人物，經理居然能這麼抬愛，有機會真應該報答才對！
因為這樣，王經理的工作十分容易開展，無論是麵對哪個部門，處理哪些工作，總是順風順水。另外，有些步步高升的職員一直記著這位經理的“恩惠”，也適時地報答他，王經理的工作便是左右逢源。
人脈是一個人通往成功的入門票，走在職場，認真經營人脈，才能夠把一個人的才幹發揮得淋漓盡致。畢業以後，學會經營人脈，無論是對工作，還是對生活，都有非凡意義，有助於積累成功的本錢，走向成功。