正文 第33章 附錄(1)(3 / 3)

日清控製在具體操作上有兩種方式:一是全體員工的自我日清;二是職能管理部門(人員)按規定的管理程序,定時(或不定時)對自己所承擔的管理職能和管理對象進行現場巡回檢查,也是對員工自我日清的現場複審。組織體係的“日清”控製,可以分為生產作業現場(車間)和職能管理部門的“日清”兩條主線。兩者結合就形成了一縱、一橫交錯的“日日清”控製網絡體係。無論是組織日清還是個人自我日清,都必須按日清管理程序和日清表進行清理,並將清理結果每天記入日清管理台賬。

日清體係的最關鍵環節是複審。沒有複審,工作隻布置不檢查,便不可能形成閉環,也不可能達到預期效果。所以在日清中重點抓管理層的一級級複審。複審中發現問題,隨時糾偏。在現場設立“日清欄”,要求管理人員每兩小時巡檢一次,將發現的問題及處理措施填在“日清欄”上。如果連續發現不了問題,就必須提高目標值。

3.激勵機製

激勵機製是日清控製係統正常運轉的保證。海爾在激勵政策上堅持的原則:一是公開、公平、公正。通過3E卡,每天公布職工每個人的收入,不搞模糊工資,使員工心理上感到相對公平。二是要有合理的計算依據,如海爾實行的計點工資,從12個方麵對每個崗位進行了半年多的測評,並且根據工藝等條件的變化不斷調整。所謂“計點工資”,是將一線職工工資的100%與獎金捆在一起,按點數分配,在此基礎上,又進一步在一、二、三線對每個崗位實行量化考核,從而使勞動與報酬直接掛鉤,報酬與質量直接掛鉤,多勞多得。

在激勵的方法上,海爾更多地采用及時激勵的方式。如在質量管理上利用質量責任價值券,員工們人手一本《質量價值券手冊》,手冊中整理彙編了企業以往生產過程中出現的所有問題,並針對每一個缺陷,明確規定了自檢、互檢、專檢三個環節應負的責任價值及每個缺陷應扣多少錢,質檢員檢查發現缺陷後,當場撕價值券,由責任人簽收;操作工互檢發現的缺陷經質檢員確認後,當場予以獎勵,同時對漏檢的操作工和質檢員進行罰款。質量價值券分紅、黃兩種,紅券用於獎勵,黃券用於處罰。

E六個管理方法:

1.崗位管理工作法:崗位實行動態、輪崗管理法,即所有崗位均是根據市場需求而設定,不是固定不變的,如果市場需要,則崗位存在,反之就取消市場不需要的崗位,人員上崗通過競聘。

2.班級管理工作法:班級實行分級、動態轉換製,將班級分為合格組、信得過免檢班組、自主管理班組、自主管理創新班組等四個等級,符合相應條件的轉為相應等級班組,且每月動態轉換;不同等級的班組享受不同的待遇。

3.分廠管理工作法:分廠作為生產實體,負責不同產品的製造,其內部設置分為生產、質量、物耗〔成本〕、現場、車間等部門,各司其職又互相配合,共同為執行訂單的推進加速。

4.職能部門工作法:職能部門位於市場鏈同步流程模型圖中的支持流程中,其重要職責是服務,為執行訂單的加速推動。

5.經營決策工作法:經營決策位於市場鏈同步流程圖中的創新訂單流程中,創造市場需求,創造訂單,並起宏觀調控作用,確保市場鏈流程的高速有效運轉。