頓時，小田的臉就氣紅了，說：“有意見可以提，你用這種口氣是什麼意思？”顯然，小方的話太刺激人了。
後來，小田升級的速度比小方快，很快成為小方的上司。
小方就是吃了不尊重人的苦頭。如果他不改掉這個毛病，恐怕以後還會得罪更多的人，更不用說跟人友好相處、緊密合作了。
美國詩人惠特曼說過：“對人不尊敬，首先就是對自己的不尊敬。”你希望別人怎樣對待你，你就應該怎樣對待別人。你尊重人家，人家尊重你。不尊重別人就會深深地刺傷別人的自尊心，並且讓別人翻臉，這樣對自己也沒有什麼好處。與其如此，為什麼不讓我們換一種眼光，站在對方的位置上想問題，給別人一點尊重呢？要知道，尊重是人際關係的潤滑劑，它將使許多問題變得更加容易解決。
其實，很多時候解決問題的辦法就是這麼簡單，隻要少一點抱怨，多一分尊重，事情就變得簡單了。在這裏，尊重並不是一種諂媚，而是理解與包容，是一種高明的解決之道，一種自尊自愛的表現。因為隻有你尊重別人了，別人才會尊重你，才會覺得你有解決問題的誠意，願意跟你商談合作。
病人在生理上與健康人有區別，但在人格上與健康人是一樣的、平等的，值得尊敬的。如果我們醫務工作者在思想上確立了這種意識，那麼在對待病人的態度上就不會有居高臨下的表現，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。
尊重患者，關愛生命，那麼麵對別人的批評，我們用誠懇的態度來接受；麵對別人的過失，我們不妨多一些理解與寬容；麵對別人的疑惑，我們不妨熱情地伸出我們的雙手。別人就是一麵鏡子，在尊重他人的言行裏，我們可以照出自己的人格，也能照出自己的錦繡前程。
平易近人，親和力是黏合劑
裏根是一個平民總統，人緣極好，幽默而且平易近人，人民都很喜歡他。
有一次，記者山姆·唐納遜在晚會上見到了他，隨意地誇獎裏根的新西服很漂亮，而裏根說：“這不是新西服，已經穿了4年。”回到白宮後，他又打電話給那位記者說：“我糾正一下，那件西服不是穿了4年，而是5年。”那位記者感到很驚奇，隻是一句很隨意的話，而作為總統的裏根居然這麼認真。他立刻就為裏根平易近人的態度傾倒了。
很多人都覺得裏根為了這樣的小事打電話不好，但他自己並不這樣認為，正是這些小事讓人們覺得他隨和、平民化而且容易接近。裏根競選總統能夠獲勝所依靠的就是在群眾麵前樹立的平民總統形象。
而患者對醫生的信任也往往與親和力有不可分的關係。有時候，如果患者非常信任某位醫生，那麼醫生的治療會十分順利，甚至有立竿見影的奇效；如果患者總是抵觸某位醫生，可以想見即使醫生費盡心思也難見患者的治療有所起色。有的患者與醫生通過一次診療活動就建立了長期的交往，再通過引薦朋友，就形成了一個患者圈，在這個患者圈裏，某位醫生的口碑甚好，印象極佳；也有的患者因為某醫生的一句話、一個眼神、一個動作就對其評價極差，甚至進而影響到對其科室或其醫院的評價。醫患交流的成功往往源於不同的醫生對患者的親和力有所不同。
在法國，醫學院校畢業的一定是最優秀的人才。因為醫學生在學習的第一年要淘汰50%，以後每年都有較高淘汰率。憑什麼淘汰這麼多未來可以當醫生的苗子？其中一個重要的標準，就是要看這個醫生和病人的親和力。”
有人說：世界上最強的黏合劑，就是你的親和力。這句話是很有道理的。尤其對於整天麵對枯燥工作的你，如果你要想自己的生活能充滿陽光，那麼你首先要具有一種讓人跟著激揚的情緒，尤其是要有一張笑容可掬的臉，積極地為人處世的心態等，其實這一切就是為營造良好的醫患關係而具備的親和力。
要想成為優秀員工，你就一定要具有非凡的親和力。甚至可以說，親和力是你成為一個優秀員工的必備條件。
在醫療工作中，你最直接麵對的人就是病患了，而你與病患之間的交往是你絕對不可忽視的大事。醫患關係處理好了，你不但有一個和諧的人際關係，而且還非常有利於你工作的進展。