創造性模仿是由哈佛大學商學院的李維特最早提出的,德魯克把它作為一類成功的企業家戰略。模仿本來不是創造性的,創造性模仿是指模仿品在應用上具有創造性。創造性模仿者沒有創新一種產品或一項服務,它隻不過完善這種產品或服務,並給它重新定位。比如,突出產品特性,以適應稍有不同的市場。這樣在短時間內,這個新事物就會真正滿足顧客的需求,占領市場。
特點:
1、完全創新的首創產品的開發,需要企業對市場需求有充分的前瞻性研究,必須具有足夠的研發能力和生產條件,還要有較強的市場推廣能力,也要有一定的財力支持。首創產品被消費者接受要有一個過程,需要引導消費和培養消費者的消費情趣。這些能力,很多企業不完全具備。
2、首創產品具有高風險,許多企業沒有承受這種風險能力,或者不願承受這種風險。
3、別人的首創產品已被消費者接受,市場正在形成,市場的不確定因素大部分都已經消失,此時模仿已有產品進入市場從時間和效益上都較劃算。
4、首創產品進入市場後勢必會暴露出一定的缺陷和不足,而在創造性模仿中將其進行完善和改進,就會開發出優於前者的產品。
舉個例子,就像麥當勞與肯德基這對歡喜冤家:
麥當勞推出開心樂園餐,肯德基就推出快樂兒童餐;
麥當勞推出15元超值午餐,肯德基就推出15元豪華套餐;
麥當勞提供第二杯半價,肯德基也提供第二杯半價;
麥當勞提供快遞服務(麥樂送),肯德基也提供快遞服務(宅急送);
麥當勞24小時營業,肯德基也24小時營業;
……
並不是其中一家故意去抄襲另一家,隻不過是實行創造性模仿,因為一旦競爭對手提供了更優質的服務,而自己卻不能同步,那麼客源就會很快流失。所以,競爭中的雙方就會逐漸提升服務質量,而消費者可以得到更多的“優惠”。
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新一天。
中午,小蜜蜂速遞的所有人都像蜜蜂似的,忙忙碌碌。對新服務感興趣的人很多,訂單如雪片飛至,搞得清沂都得幫忙。陶德回來連水都沒來得及喝,便又急火火地趕著出去,結果在辦公室門口和別人撞了個滿懷。
“噢,媽的,你沒事吧!”陶德退開兩步,習慣性地吼道。他知道自己的身體有多少分量,和別人撞在一起,不把對方撞翻才怪。但他很快就反應過來,對方沒事——自己沒撞動他!
“沒事沒事。”來的是一個黃種人,身高也隻比陶德矮那麼一兩寸。他一腳前、一腳後的,膝蓋略彎,竟巧妙地穩住重心、一步不退。他客氣地問:“請問張清沂在嗎?”
“張清沂?”陶德露出疑惑的神色,然後恍然大悟,回頭大吼:“喂,有人找你!”
這麼不客氣的話一般都是衝清沂來的,所以清沂把視線從顯示器上扭開,很自覺地問:“你好,哪位?”
那人探頭進來,勾勾手:“出來,我有事和你說一下。”是李墨。
清沂聳肩,來到室外。
“現在可是高峰期,有什麼話快說!”
“你現在幹得太不厚道了吧?”李墨埋怨道。“我知道你想打擊西西裏快車,但別把我們也扯進去啊!我們是無辜的!”
李墨的《乾坤》角色是黑色鋒銳,而現實身份則是弘毅武館的少館主、嶺南張家的天才(他自封的)、墨香樓的少股東,因為涉足餐飲業的關係,還兼營“興隆快遞”。興隆快遞與小蜜蜂速遞是競爭對手關係,雖然主打的是中國菜方向,但在小蜜蜂速遞這些天的攻勢下,生意多多少少也被影響,故李墨有此一說。
“你有沒有聽過‘鯰魚效應’?”清沂沒有正麵回答,而是反問道。
“什麼東西?不懂。你是不是學做菜學瘋了?你想做鯰魚炒飯?”李墨莫名其妙。
清沂絕倒:“那種東西有誰會吃啊!”
“如果加了榨菜的話,我會。”李墨表情陡然堅決。
“……”清沂長出一口氣,盡力心平氣和:“‘鯰魚效應’是一種刺激行為。在信息傳達率高、資本融通極快的今天上更高效的管理、經營模式才是王道,沒有任何運營方法能一成不變。隨著時代變遷,舊的那一套行不通了,就得改換新的一套。難道你不奇怪嗎?我們做飲食快遞這行,居然每一間公司都雷同?這隻會導致我們沒有生命力。”