三十二、貨好店譽高 師嚴弟子強一手抓經營 一手抓育人
一個商店的聲譽高，主要是靠優質的商品贏得的，職工隊伍的素質強，則是由嚴師帶來的。日本有個“經理訓練學校”，每屆學生受訓兩星期。受訓期間，每個學生身上掛著十七條所謂“恥辱的布條”，上麵分別寫著十七條任務，這些任務必須在兩周內完成，完成一項才能取掉一條布條。學生每天淩晨4時半要起床。每天還要握拳舉臂向富士山三呼“奮鬥！奮鬥！奮鬥！”到課程接近尾聲時，學生都要講述未來的計劃和列舉自己的缺點。老師的批評很嚴厲，有時罰學生不準吃飯，當然他自己也不吃飯。以使受罰學生自疚而振作。這個學校管理很嚴，但很有成效，在競爭劇烈的日本工商業中，不少人認為它是人才的試金石。培育商業人才，是商業企業興旺發達的基礎。現在，大家都認為日本已是一個經濟大國，但是日本是靠什麼變成經濟大國？據有關資料：日本從1905年到1960年55年的統計，國民收入增加了10倍，而教育經費卻增加了22倍。這就是說，國民收入的增長，主要是靠智力投資獲得的。日本已故前首相大平正芳曾說過：“戰後日本經濟複興是依靠人的頭腦、進取心、紀律性和不屈不撓的精神這些無形的資源發展起來的。”“受過高等教育並精通業務的人們是日本最有價值的資源。”無數企業的經驗也說明，凡是注重人才培養的，企業便生機勃勃，後繼有人，經營蒸蒸日上，效益大幅度增高。
三十三、手藝學到手 茶飯送到口一招鮮 吃遍天
手藝，顧名思義是手工技藝，在舊社會主要指從事某些加工、修理的行業，如飲食、裁縫、測字、理發等各種用具的修理，我們現在一般稱為服務行業。服務行業的特點是：它不通過買進賣出商品為消費者服務，而是通過服務性勞動為人民生活的某些需要服務，為社會創造了一種特殊的使用價值。服務行業技術性比較強，如飲食有燒、炒、燉、炸、烤、鹵、醃、拚等各種烹製手法，而且要求色、香、味、形俱佳。服裝的設計、裁剪、製作更有一套極嚴格的技術標準。服務行業人員的勞動條件一般都比較差，工作是很辛苦的。正因為如此，他們受到人們的尊重，被稱為師傅，由被服務者給送茶送飯，殷勤款待。在舊社會謀生困難的情況下學個手藝，一生的吃穿就不愁了。“一招”也叫“一手”，原指一技一藝而言，如某人會一門技能，便說他有一手、有一招。“鮮”有兩個含義：一是新鮮，與眾不同；一是少，不多見。合起來的意思是：如果你身懷絕技，無論到哪裏都會找到用武之地。一招鮮的關鍵在“鮮”上。要做到別人想不到、做不到的地方，這就要多動腦子，多做調查，善於窺測市場發展趨勢，敢於破舊立新，獨樹一幟。當然也要有科學的態度和實實在在的作風，要“鮮”還要常變，常變才能常新。這就要在原來的基礎上不斷創新，不斷提高。
三十四、家有萬貫 不如開店創業十年 敗家一天
常言道，“坐吃山也空”。“家有萬貫”即表示擁有一座金山，但如果不把它拿來經商，去流通，終有枯竭的一天。這條諺語對於我們今天從事經濟工作有兩點重要啟示：首先它告訴我們商業在積累社會財富方麵有著積極的作用，因此，要大力發展社會主義商業；其次，它告訴我們資金隻有在不斷反複運動中才能發揮其增值的作用。因此，我們決不能把資金閑置起來，積壓起來，要讓資金投入循環和周轉的運動中去，並且要盡力縮短資金周轉時間，加速資金周轉速度，提高資金利用率，以便更多地增加社會財富。雖說經商能賺錢，但也並不容易，沒有長時間的艱苦奮鬥，是很難開創一番事業的。千餘之資，積於百千。巨萬資財，都是一點一滴積累起來的，然而，若是虧損、倒閉起來卻是很快的。因為商業不像工農業那樣穩固、實在；商業受客觀條件影響大，風險大，一著失算，全盤皆輸。一筆生意出了錯，便有可能在一天之內垮下來。所以，經商要特別小心，筆筆生意要慎之又慎，件件商品要妥善保存，切不可有絲毫疏忽大意。
三十五、開店容易守店難
開創與守成問題，曾經是曆代王朝極為關切的大問題。經商也有個開店與守店的問題。一般說來，開店的主觀因素比較大，而守店的客觀因素比較大。因而開店較之守店要容易些。開店的最大困難是資本，有了資本就可以開店，而且開店必定是個短時間的問題。而守店則需經受長時間的各種各樣的問題的考驗。如資金問題、貨源問題、市場問題、管理問題等等。而這些問題不是單告主觀能力可以解決的。即便有了雄厚的資金，始終得天時、地利，還要有卓越的管理才能。所以說，經商絕不是件容易的事。隻有認真學商，才能為開店打好基礎，也才能在守店中發揮作用。