加拿大著名管理學家亨利?明茨伯格是經理角色學派的代表人物，他在管理學上的最大貢獻在於對經理工作的分析，從而創建了經理角色學派。經理角色學派是管理學理論的一個分支學派，主要強調經理工作對組織的巨大作用，並對經理工作的範圍、性質、功能進行了全麵的考察。明茨伯格認為，經理在組織中的作用主要有六個特點：
1.經理的主要目標是保證他的組織實現其基本目標――有效率地生產出某些產品或服務。
2.經理必須設計和維持他的組織的業務穩定性。
經理必須規劃他的組織的業務並對這些規劃進行監督，以保證工作流程有一個穩定的模式。從根本上來說，他必須保證組織像一個統一的整體那樣地發揮作用。
3.經理必須負責他的組織的戰略決策係統，並使他的組織以一種可控製的方式適應於變動的環境。他必須為他的組織提供發展趨勢，為他的組織提供發展的方向。
4.經理必須保證組織為控製它的那些人的目的服務。經理必須作為組織的各種價值標準的焦點來行事。經理必須對每一位對組織有影響的人的價值標準進行解釋。經理必須保證成長、利潤或其他價值目標的各種決策的後果。
5.經理必須在他的組織同其環境之間建立起關鍵的信息聯係。由於經理具有正式權威，隻有他才能在某些特殊的信息來源同他的組織之間建立起那種極為重要的聯係。他必須成為這種信息的神經中樞。
6.作為正式的權威，經理負責組織的等級製度的運行。這項工作雖然常常是例行的和程序化的，但經理還是必須履行一些職責來使他的組織的等級製度得以運行。
要點：
經理必須把所有這些價值標準結合起來，以確定真正的權力體係，然後以組織優先次序的形式把它向下屬傳達，作為他們決策時的指導方針。他必須在偏差發生時予以糾正，有新的資源時予以分配，以保證業務的順利進行。在穩定性和變動性之間維持平衡是經理最困難的工作之一。