亨利?明茨伯格，加拿大著名管理學家，經理角色學派的代表人物，主要著作有《經理工作的性質》、《組織的結構》、《組織內外的權力》、《組織戰略的形成》等。明茨伯格強調經理工作對組織的巨大作用，並對經理工作的範圍、性質、功能進行了全麵的考察，認為經理的類型有很多，在各種類型的經理的職務中，既有共同性，又有差異性和變化。經理工作也受許多因素的影響，這些因素中最主要的有四種：
1.環境的因素
可能影響經理職務的環境因素很多，如周圍環境的文化、產業部門的結構、競爭、科學技術的發展、工藝類型、組織的年齡和規模的大小等。
2.職務的因素
等級高低對經理的職務有直接的影響，等級較低的經理更注意於具體作業方麵的問題，短期而瑣碎的特點更為明顯，首腦角色較為不重要，而故障排除者和談判者的角色則更為重要。他主要關心的是工作流程的維持，因而更偏重於在實時的基礎上進行作業。
3.個人的因素
擔任經理職務的人的價值觀、個性和風格對他所做的工作有影響。有的經理側重於承擔聯絡者、掛名首腦和發言人等外部聯係的角色，而把領導者、故障排除者等角色的許多活動交給下屬去進行。另有些經理則相反，自己主要承擔組織內部的事務，而由助手去從事對外聯係。有的時候還會形成一個經理小組來共同擔任經理的職務。
4.情境的因素
情境的因素包括許多相關的因素。周期性因素導致經理的工作往往根據不同的內容發生周期性的變化。在劇烈變動時期，經理的企業家角色和談判者角色處於主導地位；在穩定鞏固時期，經理的領導者角色和故障排除者角色處於主導地位。在平時，經理可以較多地從事掛名首腦、發言人、企業家等角色，而在受到威脅的時期則故障排除者和領導者的角色處於最重要的地位。
要點：
組織規模的大小決定一個經理工作的性質。小規模組織的經理較少從事正規性的活動，而更多地從事組織內部的業務活動。他們的活動一般都比較簡短，電話較多，正式的信函很少，同外界的聯係絕大部分是同供貨者和顧客等有業務關係的人的聯係。工商業組織比公共組織麵對著競爭性更強的環境，其經理需要有更新、更完備的信息來對付競爭者的突然動向，因而在非正式的信息交流上花費更多的時間。其中層經理則在企業家角色方麵所占比重較大。谘詢行業、金融行業和服務行業的經理比製造行業的經理更重視聯絡者角色，在外部聯係上所花費的時間更多。