貢獻與忠誠是成正比例的
在人有危難的時候,不離不棄的藏獒挺身而出,用它們的性命相搏。正是它們的堅守,多次挽救著人類的生命和財產。藏獒的忠誠可謂是左右著主人的命運。
其實,在企業和員工之間何嚐不存在著藏獒和人類的關係。員工們的忠誠和堅守對公司的前途命運究竟會有多大的影響,恐怕隻有公司的老板們最清楚。著名企業家嚴介和——太平洋建設集團董事長,曾這麼說過:“員工對企業的忠誠度有多高,那麼他對企業所發揮的聰明才智也就有多大。貢獻與忠誠是成正比例的。一句話,他們的忠誠和堅守度決定我們企業的前途。”
當年,索尼的筆記本電腦因為設計精巧而在市場上很暢銷。三星公司為了與索尼公司的經典產品一比高下,決心開發出比索尼更輕、更薄的新款筆記本電腦。
於是,三星高層要求研發人員按照比索尼公司同類產品“至少薄1厘米”的高標準來努力。這在當時看來,幾乎是一個不可能完成的工作。
當時,主攻技術創新的陳大濟帶領研發團隊接手這項工作時,也切實感受到所麵臨的巨大挑戰。他清楚,正是全球經濟不景氣,其他企業紛紛縮減研發經費之際,如何能省時省力地攻克下這個難題?為了做好這項工作,陳大濟和研發人員日夜鑽研,抓緊分分秒秒為企業爭取時機。他知道,如果實現不了比索尼產品“至少薄1厘米”的目標,三星筆記本電腦就超不過索尼,就有可能會在激烈的競爭中被淘汰出局。
在陳大濟的帶領下經過8次反反複複的實驗與提高,不斷克服技術難題,“這項不可能完成的任務”居然被完美實現了!當全球最大的計算機公司戴爾看到三星的這些產品後大吃一驚,趕緊派人到三星采購。為此,三星順利地從戴爾手中得到了160億美元的采購合同,使三星一下成為全球製造高端筆記本最強大的企業之一。
陳大濟也因業績突出,而在後來被任命為三星的高級管理人員。
陳大濟及他同事的忠誠敬業不但給企業帶來了豐厚的利潤,也給自己帶來了美好的前程。
無論一個人在組織中以什麼身份出現,對組織的忠誠都應該是一樣的。我們強調個人對組織忠誠的意義,就是因為無論是組織還是個人,忠誠都會使其得到收益。
企業成功的最直接推動因素就是人。能夠堅守職責和忠誠的企業,就堅守住了企業的立命之本,就堅守住了企業的生存根基。作為員工應該明白自己的忠誠對企業來說意味著什麼,責任心差、忠誠度低的員工會使企業麵臨生存危機,沒有哪個老板願意重用這樣的員工。
作為企業一分子的我們,也應該像這個服務小姐一樣,用自己對企業的忠誠來贏得客戶對我們的忠誠,這樣,我們的企業才能永遠繁榮昌盛,我們自己也才能成就屬於自己的事業。
小田千惠是日本索尼公司銷售部的一名普通接待員,工作職責就是為往來的客戶訂購飛機、火車票。有一段時間,由於業務的需要,她時常會為美國一家大型企業的總裁訂購往返於東京和大阪的車票。
後來,這位總裁發現了一個非常有趣的現象:他每次去大阪時,座位總是緊鄰右邊的窗口,返回東京時,又總是坐在靠左邊窗口的位置上。這樣每次在旅途中他總能在抬頭間就能看到美麗的富士山。
“不會總是這麼好運氣吧?”這位總裁對此百思不得其解,隨後便饒有興趣地去問小田千惠。
“哦,是這樣的,”小田千惠笑著解釋說,“您乘車去大阪時,日本最著名的富士山在車的右邊。據我的觀察,外國人都很喜歡富士山的壯麗景色,而回來時富士山卻在車的左側,所以,每次我都特意為您預訂了可以一覽富士山的位置。”
聽完小田千惠的這番話,那位美國總裁內心深處產生了強烈的震撼,由衷地讚美道:“謝謝,真是太謝謝你了,你真是一個很出色的員工!”
小田千惠笑著回答說:“謝謝您的誇獎,這完全是我職責範圍內的工作。在我們公司,其他同事比我還要更加盡職盡責呢!”
美國客人在感動之餘,對索尼的領導層不無感慨地說:“就這樣一件小事,貴公司的職員都想得如此周到細心,那麼,毫無疑問,你們會對我們即將合作的龐大計劃盡心竭力的。所以與你們合作我一百個放心!”
令小田千惠沒有想到的是,因為她的盡職盡責,這位美國總裁將貿易額從原來的500萬美元一下子提高至2000萬美元。
更令小田千惠驚喜的是,不久她就由一名普通的接待員提升至接待部的主管。
對客戶的盡責,也是對工作的盡職,同時也是對忠誠很好的注解。因為隻有忠誠的員工才能竭盡所能為公司創造價值,公司能夠持續的盈利,這是公司生存和發展的根本,所以個人為企業創造價值往往也決定了一個人對公司的忠誠程度。
在任何一家企業裏,能夠帶來價值的員工的重要程度遠遠超過十位等待接受任務去執行的同行,他已經是企業的“頂梁柱”,在業內樹立起了個人品牌。作為普通的一員,我們需要把公司當做施展才華的舞台。在忠誠公司的基礎上,創造價值為我們的忠誠增添光彩。