領導者是企業的負責人，領導者必須對過去負責，包括過去的成績與過失。因此，所有下屬的成敗就是自己的成敗。成功的領袖必須勇於為他的追隨者的錯誤與缺點所造成的損失承擔責任。如果他企圖回避這項責任，那麼他將無法再擔任領袖。如果一個追隨者犯錯，並且出現能力不足的現象，那麼，這位領袖必定認為是自己的失敗。
作為蜚聲世界的經營之神，鬆下幸之助敢於承擔責任的事跡在日本商界傳為佳話。
一次，一位下屬因疏忽而使一筆貨款難以收回。鬆下幸之助知道後勃然大怒，在大會上狠狠地批評了這位下屬。事後，他為自己的行為深感不安，因為那筆貨款發放單上自己也簽了字，下屬隻是沒把好審核關而已。既然自己也應負一定的責任，就不應該這麼嚴厲地批評下屬，鬆下對自己的衝動行為懊悔不已。於是，他馬上打電話給那位下屬，誠懇地道歉。恰巧那天下屬喬遷新居，鬆下幸之助便登門祝賀，還親自為下屬搬家具，忙得滿頭大汗，令下屬深受感動。一年後的這一天，這位下屬又收到了鬆下幸之助的一張明信片，並在上麵留下了一行親筆字：讓我們忘掉這可惡的一天，重新迎接新一天的到來！看了鬆下幸之助的親筆信，下屬感動得熱淚盈眶。從此以後，他再未犯錯，對鬆下公司也忠心耿耿。鬆下認為，作為領導者，尤其是高層領導者，必須為企業的發展負責，即使是下屬的錯誤，領導者也必須勇於承擔責任。
鬆下幸之助的行為，充分說明了作為一名高層領導者，應該時刻進行自我反省，及時發現自己的過錯並毫不掩飾地勇敢承認，設法努力改正。
其實，作為一名普通的員工，何嚐不需要具備這種承擔責任的精神呢。美國西點軍校認為：沒有責任感的軍官不是合格的軍官，沒有責任感的員工不是優秀的員工，沒有責任感的公民不是好公民。缺乏責任感難免會失職，員工與其為自己的失職找尋借口，倒不如坦率地承認自己的失職。敷衍塞責，找借口為自己開脫，會讓老板覺得你不但缺乏責任感，而且還不願意承擔責任。沒有誰能做得盡善盡美，但是，一個主動承認錯誤的員工至少是勇敢的，如何對待已經出現的問題，能看出一個人是否能夠勇於承擔責任。
傑克是一家公司的采購主管，有一次他聽信了部門經理助理的建議，大量采購韓國生產的一種產品，因而透支了公司賬戶上的采購資金。公司對采購製定了一條至關重要的製度，即不可以透支賬戶上的存款餘額。就是說，如果賬戶上不再有存款，就不能采購新的商品，直到重新把賬戶補滿為止，而這通常要等到下一個采購季節。
采購完畢後，傑克沒有想到部門經理突然通知他，有一種日本企業生產的新式提包在歐洲市場上很受歡迎，要求他采購一部分。這讓傑克措手不及。經理的指令一定要執行，可是采購資金已經透支了，用什麼采購？他想向經理說明情況。這時，一位同事向傑克建議，把責任推到經理助理身上。傑克想了想，認為不妥。他認為，如果把責任推給經理助理，必然會陷入無謂的爭吵，這將耽誤采購那批提包。況且，采購是自己的事，自己就必須承擔責任。傑克向部門經理如實彙報了采購韓國產品的事情，坦率地承認是自己的失誤，並申請追加撥款采購日本提包。
部門經理並沒有生氣，而是被傑克勇於負責的精神所感動，很快設法給他撥來了一筆款項。後來，那種韓國產品和日本提包推向市場後，深受顧客歡迎。
傑克勇於承擔自己的責任，反而使事情得到順利解決，從而提高了工作績效。人們往往對於承認錯誤和擔負責任懷有恐懼感。因為承認錯誤、擔負責任往往會與接受懲罰相聯係。有些不負責任的員工在出現問題時，首先把問題歸罪於外界或者他人，總是尋找各式各樣的理由和借口來為自己開脫。在很多管理者看來，這些都是無理的借口，並不能掩蓋已經出現的問題，也不會減輕要承擔的責任，更不會讓你把責任推掉。
責任代表著一個人的品質和態度，敢於承擔自己的過失，既是對自身的反省，也是對企業未來負責的態度。責任感是人間最高貴的情操。負責任的人都是有為者；不負責任的人，即使能力再強，也是庸才。一個人對自己的選擇要負責任，隻要負責任，肯擔當，才能夠在工作中獨當一麵，成為公司倚重的骨幹。作為一個忠誠的員工，應該時刻提醒自己，明確自己的責任，並為自己的過失承擔責任。
藏獒堅守論：
在眾多的經營要素中，是什麼決定了一家公司蒸蒸日上而另一家公司步履維艱呢？是人——在工作中勇於承擔責任、表現出負責人的堅守精神的人。因此在職場中要想做得出色，就要學會承擔起自己肩負的責任，積極主動完成應該完成的工作。
毫無怨言，用行動詮釋職責
藏獒之所以深受人類的喜愛，就是因為它們總是會認真地完成主人交代的任務，而毫無怨言。一隻年輕的母獒被吩咐照料一隻失去母親的小藏獒，年輕的母獒不需要什麼教導，職責和母性的神聖讓它一瞬間變成了一隻有愛心、耐心的母親，為了這隻小藏獒，它可以付出辛苦，付出感情乃至生命。