戰略計分卡

管理會計

管理會計工具是一個能夠幫助管理會計師提升績效、促進決策、支持戰略目標以及增加價值的框架、模型、技術或流程。戰略計分卡是其中重要的工具之一。

何為計分卡?

CIMA戰略計分卡於2004年問世,是CIMA和國際會計師聯合會(IFAC)下屬的工商業界職業會計師委員會(PAIB)在安然及世通等大型公司破產之後,聯手研究的產物。此次研究的一個重要發現是公司董事會未能對戰略和風險進行有效的監管。2008至2009年爆發的全球金融危機再次印證了這一結論。

而計分卡可以幫助任何一個組織的董事會有效地參與到戰略流程中。計分卡認為董事會對於戰略心有餘而力不足的根源在於:缺少時間和繁忙的工作安排、信息泛濫、董事會層麵缺乏健全的戰略處理流程以及日益複雜的業務活動。

計分卡能夠帶來什麼樣的益處?

CIMA戰略計分卡能夠提供一個簡便且有效的流程,幫助董事會關注戰略事宜,提出恰當的問題。CIMA戰略計分卡是圍繞戰略的四個關鍵維度(戰略地位、戰略風險和機會、戰略選擇以及戰略實施)所構建的。這意味著董事會可以與管理層開展建設性合作,推動組織取得未來成功,確保戰略得到了高度的審視,避免陷入“細節的舒適地帶”。

與此同時,遵循編製和更新計分卡這條原則有助於管理層密切關注戰略問題,促進與執行團隊的交流,以便在向董事會提交方案之前已不斷完善了草案。此外,計分卡還有助於識別認知與分析之間的差距,從而提高呈報信息的質量。

計分卡框架對董事會及其控製的業務活動多有裨益:概括營運環境的重要方麵;強調風險和機會;識別主要的戰略選擇;記錄和追蹤重大裏程碑事件的進展情況。

計分卡實施的假定前提是:組織已經明確了戰略大方向且製定了戰略計劃。計分卡以一種動態的方式製定並向前推進戰略。董事會需要更加深入地思考企業的奮鬥目標等基礎性問題,製定一項“董事會指令”是一個很好的出發點。計分卡的格式非常靈活,能夠滿足組織的各種需求。針對每一個戰略維度,計分卡所采用的格式都能夠提供高信息水平,激發高質量且具有建設性的高效戰略討論。想要在實踐中做到這一點是非常具有挑戰性的。

自問世以來,計分卡的格式就一直不斷演進,CIMA將繼續進行完善,增強計分卡的功能,支持必要的戰略和風險討論水平,幫助董事會及所在組織避免重大問題。

需要考慮哪些問題?

實施CIMA戰略計分卡需要考慮的問題包括:

我們如何才能讓管理層和董事會接受計分卡?

我們是否已經製定了戰略計劃?如果沒有,在嚐試使用計分卡之前,必須製定戰略計劃。

我們將如何根據四個戰略維度來呈報信息?

我們已經擁有了哪些可支撐計分卡的信息?