正文 5.責任感是敬業的動力之源(1 / 1)

敬業精神在如今受到的重視程度,遠遠超過以前任何一個曆史時期。

任何一家想在激烈的競爭中占有一席之地的公司,必須想盡辦法使每個員工敬業。沒有敬業的員工,就無法保證公司服務的質量,也就無法讓公司在市場競爭中具有競爭的實力。

敬業是一種責任精神的體現。一個對自己工作有敬業精神的人,才會真正為企業的發展貢獻出自己的力量,自己也才能從工作中獲得無窮的樂趣。

一家公司決定裁員,裁員名單裏有內勤部辦公室的李燦和楊燕,她們將於一個月之後離崗。那天,同事都不好意思多看她們,更不敢和她們多說一句話。她倆麵對被淘汰的命運也無話可說。

第二天一上班,李燦就情緒激動地拿杯子、文件夾、抽屜撒氣,對待同事也是愛答不理的。辦公室訂盒飯、傳送文件、收發信件,原本屬於李燦的份內工作,現在她也懶得去做了。她想反正自己就要離開公司了,幹得好不好都已經無關緊要,又何必那麼賣力氣呢。

而楊燕呢,裁員名單公布後,心裏也很不好受,第二天上班無精打采。可又轉念一想,待在公司一天,就應當負責到底,於是就又打起精神來了。楊燕見大家不好意思再吩咐她做什麼,便主動跟大家打招呼,自己給自己找事做。她說:“是福不是禍,是禍躲不過,反正這樣了,不如腳踏實地幹好最後一個月,以後想幹恐怕都沒有機會了。”楊燕心裏漸漸平靜了,仍然一如既往地打字複印,隨叫隨到,堅守在她的崗位上。

一個月滿,李燦如期下崗,而楊燕卻從裁員名單中被刪除,留了下來。主任當眾轉述了老總的話:

“楊燕的崗位,誰也不可替代,楊燕這樣敬業的員工,公司永遠不會嫌多!”

一個員工敬業和不敬業是迥然不同的,不敬業的員工得不到提拔和重用,工作也毫無業績,結果往往抓不住成功的機會。而敬業的員工,其敬業意識深植在他的心中,做起事來積極主動,履行自己的職責,並從中體會到快樂,從而能獲得更大的提高和取得更大的成就。

美國北部,一個狂風呼嘯的寒冷夜晚,一家路邊的簡易旅館忽然走進一對上了年紀的客人,可是非常不幸,這家小旅館已經客滿。

“我們實在不想找下去了,這鬼天氣,到處客滿,我們如何是好呢?”兩位老人向那位從他們一進店門便始終微笑著接待他們的小夥子發起了牢騷。

看到他們困頓不堪的樣子,店鋪裏的小夥子實在不忍心讓這對老人再失望。更何況,老板說了,不能拒絕客人的要求。於是,小夥子便熱情地對兩位老人說:“如果你們不嫌棄的話,今晚就住在我的鋪上吧,打烊後我在大廳打個地鋪就行。”

兩位老人十分感動,第二天堅持要按旅店最高檔次的房間付費,小夥子說什麼也不收。臨走時,老人似乎半開玩笑地說:“按照你經營旅店的才能,足夠做一個五星級酒店的總經理。”

“如果真能那樣就太好了。”小夥子也半開玩笑地隨口應和道,然後依然如前一天晚上迎他們進來一樣,微笑著目送他們離開。

兩年後的一天,小夥子忽然收到一封寄自紐約的來信,信中有一張去紐約的機票,信中的邀請人是當年睡過小夥子床鋪的老夫婦。

小夥子如約來到紐約市,前來接他的兩位老人一直把小夥子領到第五大街與三十四街的交彙處,然後指著那兒的一棟豪華氣派的摩天大樓說:“這是專門為你而建的五星級酒店,現在我們正式邀請你來做酒店的總經理。”

這便是著名的奧斯多利亞大飯店總經理喬治·波非特與他的恩人威廉一家的故事。

喬治之所以有這樣的好運,與他的敬業精神是密不可分的。

我們麵臨的是日益激烈的競爭,一個人、一個企業的敬業精神如何,在很大程度上決定著在這種競爭中的生存質量。無論哪一個企業,在選擇員工的時候,都會有一些不盡相同、各有特色的要求,但唯獨在一點上是不約而同的,那就是希望自己的員工是一個有敬業精神的人。

無論從事何種行業,隻有積極主動、盡職盡責地工作,才能在自己的領域裏脫穎而出,這也是敬業精神的直接表現。

任何一家企業,都想自己的事業蒸蒸日上。這樣,就自然而然地需要一個、幾個乃至一批兢兢業業、忠誠敬業的員工,需要那種具有強烈敬業精神和強烈責任心的員工。那些敬業的員工,力求精益求精、力求完美的員工,肯定是企業最倚重的員工,也是最容易成功的員工。如果你的能力平平,敬業可以讓你更加優秀;如果你時刻想著把工作做到最好,敬業會把你帶向更加廣闊的天地。