一個真正具有強烈責任感，將自己前途與命運同公司聯係在一起的優秀員工，他們都知道：工作中沒有可以完全被忽視的小事，因為他們知道，所有的大事都是由若幹看起來並不怎麼起眼的小事組成，如果對這些小事采取忽視的態度，則整個事情都可能會因此發生改變，甚至導致失敗。
“小事不小，牽一發而動全身”。這是每一個身在職場中的員工應當牢記的一句話，也是我們能開創職場輝煌的必備守則。汪中求在《細節決定成敗》一書中對此便有了很好的闡述與說明。
下麵我們來看看幾個因為對小事采取了忽視的態度，而導致整個事件失敗的實例。
2003年2月1日，美國“哥倫比亞”號航天飛機返回地麵時，意外地發生了爆炸事故。飛機上的宇航員全部遇難，讓全世界感到震驚。事後的調查結果表明，造成這一災難的凶手竟然是一塊脫落的隔熱瓦。航天飛機的整體性能等很多技術都是一流的，但一小塊脫落的隔熱瓦就毀滅了價值連城的航天飛機和無法用價值衡量的七條寶貴的生命。
三株口服液作為保健品的老品牌，在國內保健品行業曾經奪目耀眼，曾在短短的3年時間裏，銷售額提高了64倍，達到80億，打造出了無比輝煌的保健品帝國，銷售網絡遍布全國，而且觸角直達各地村鎮。但是一個“常德事件”，一篇“八瓶三株口服液喝死一位老漢”的報道，便使擁有15萬員工的三株這個龐然大物轟然倒下。
1997年9月，湖南省常德市78歲的老漢陳伯順服用了“三株口服液”之後死亡，陳伯順的家屬認定他喝了三株口服液導致死亡，並於同年12月向法院起訴。經過曆時一年的調查，湖南省高級人民法院判定三株公司勝訴。而在這一年中，“三株口服液喝死一位老漢”的新聞被20多家媒體報道，造成極大的社會輿論影響。
盡管三株勝訴，但是三株公司沒落的悲劇已經無法避免地發生了。1997年三株口服液的銷售額接近2億元，而在事件發生後的1998年4月，三株口服液銷售額隻有幾百萬元。一審判決後，三株公司正式員工從15萬人減為2萬人，直接損失40多億元。
三株的垮掉，追溯起來，就是他們輸在執行的細節上。事實上，三株曾經有足夠的時間和機會避免這個悲劇的發生。事情開始的時候，原告曾直接找到三株公司，要求其賠償20萬元，本來是可以“大事化小”的，可三株公司拒絕了對方的賠償要求，選擇對簿公堂，因為三株賭氣要打贏“常德事件”的官司，結果因小失大，使企業一蹶不振。