在工作中,困難與問題固然給我們帶來很多麻煩,但是,也可以對我們靈感的激發和潛能的挖掘起到積極的推動作用。“方法總比問題多”,是一種敢於麵對困難並勇於挑戰困難的精神,同時也是一種通過尋訪方法去解決問題的態度。這種態度對於工作的順利進行至關重要。
世界上一切事物都是辯證的,遭遇困難和問題,不僅是工作中的必然現象,而且,這種現象對我們的成長、發展、創新,都有積極意義。我們不僅要解決困難與問題,而且還應該將困難與問題變為機會。
不要幻想在工作中“沒有問題”。因為,最大的問題,可能恰恰就在於“沒有問題”。
有一位大學畢業生,在學習期間他的成績很好,畢業後到某大型企業去應聘。該企業人事部對他的資料和麵試表現非常滿意,還馬上打電話叫財務經理對他進行麵試,他在財務經理麵前的表現也比較得體,於是,很快被正式錄用了,在財務部上班。由於部門裏隻有他一個名牌大學生,大家對他很尊敬。這本來是件好事,可這名大學生卻因此不知不覺產生驕傲情緒,任何時候都是一副“我很能幹、沒有問題”的派頭。開始時財務經理也曾耐心地勸過他,他卻總是一笑而過,工作也不像開始時那麼負責任了。
一次,財務經理交給他一份工作,讓他憑證錄入原材料明細賬。這是件極為簡單的工作,就是將數字轉抄一下而已。1000多張憑證他兩天就抄完了。對此他洋洋得意,甚至認為經理對他是大材小用。但是,到第6天開始核對總賬時,他竟驚奇地發現自己對不上賬。無論怎樣反複核查,就是與總賬對不上。這時候,他沒有再次細致地檢查自己的工作,而是開始懷疑總賬有誤。他自信地找到財務經理,用極其肯定的語氣說自己沒有錯,應該是總賬錯了。財務經理要他再仔細檢查一遍自己的賬目,他也斷然拒絕了。
於是,財務經理親自來複核。不到10分鍾就發現了問題所在。原來是他在一個數字前麵多加了“2”,這樣一來,兩者之間相差近10倍!對此這名大學生羞愧難當,但是財務經理沒有再給他機會,而是征求人事部同意,將他辭退了。他萬分沮喪,臨行時,財務經理與他談了一次心:
“小夥子,你很聰明,但是聰明得過了頭。你很傲氣,這可以理解。但工作需要的不是傲氣,而是腳踏實地。別小看一個數字的錯誤,公司可能因此遭受巨大的損失,這個責任由誰來承擔?我的年齡足可以做你的父親,我完全可以原諒你,但是我想如果不讓你遭受一點挫折,你就很難吸取教訓。希望你從此不要盲目地說‘沒有問題’,凡事多想想自己有沒有真正負起責任來!”
因為一個小小的數字錯誤,就將工作丟失了。這個事例充分說明:在越來越講究職業操守的時代,以這種“沒有問題”來敷衍工作的人,其不負責任的態度,隻會越來越受到人們的鄙視和唾棄。許多慘痛的教訓是由於“沒有問題”造成的。