她請我們參觀地的雞舍，在我們參觀的時候，我留意她所造的各種小設備，我介紹了幾種食料及幾種溫度，並在幾件事上征求她的意見。片刻間我們就很高興地交換了經驗。
過了一會兒，她說她幾位鄰居在他們的雞舍裏裝置電光，據他們說效果很好。她征求我的意見，她是否應該采取這種辦法……
兩星期以後，羅根保夫人的都敏尼克雞也見到了燈光，它們在燈光的照耀下叫喚著，跳躍著。我得到了我的訂單，她也能多得雞蛋。雙方滿意，人人獲利。
但……如果我不先將她誘人‘圈套’，我是永遠不能把電器賣給這位守財奴式的荷蘭婦女的。”
事實上，即使是我們的朋友，也寧願對我們談論他們自己的成就而不願聽我們吹噓自己的成就。法國哲學家羅西法考說：“如果你要樹敵人，就勝過你的朋友；但如果你要得到朋友，那就讓你的朋友勝過你。”
為什麼會如此？因為當我們的朋友勝過我們時，他們獲得了一種自豪感；但當我們勝過他們時，他們會產生一種自卑感，並引起猜忌與嫉妒。
德國人有一句俗話：“最純粹的快樂，是我們從別人的困境中所得到的快樂。”是的，你的有些朋友，恐怕從你的困境中比從你的勝利中得到的滿意更多。所以不要時時向他人誇大自己的成就，我們要謙遜，這樣永遠能使人喜歡。
我們應當謙遜，因為你我都沒有什麼了不得的。你我都要逝去，過百年之後完全被人遺忘。生命過於短暫，不要總是談論我們小小的成就，使人厭煩；反之，我們要鼓勵他人說話。
所以，如果你要使人信服你，就應該記住讓對方多說話。
不要以言語傷人
雖然說：“沉默是金。”但是人與人相處，不能始終默不作聲，就是最沉默的人，在必要時，也不能不說幾句話。說話是溝通彼此感情的最好工具，你好與熟人講話，不算本領；能與生人講話，說得傾心如故，相見恨晚，才是你的本領。既然說話的目的在於溝通情誼，當然應力求避免說話失人和。說話實在是做人之道。古人所謂：“片言之誤，可以啟萬口之識。”而一般初人世的後生，說話宜少不宜多，宜小心不宜大意，要說話以前，先得想一想，替聽你話的人考慮一下，他願意聽的話，才出口談之，他不願聽的話，還是不說為妙。所謂不願聽的話，也有種種：老生常談，他是不願意聽的；一說再說，耳熟能詳，他是不願意聽的；與他心境相反，他是不願意聽的；與他主張相反，他是不願聽的；與他無關，他是不願意聽的；與他利害衝突，他是不願聽的；與他程度不同，他是不願聽的；有關他的創痕，他也是不願聽的；有關他的隱私，他更是不願聽的；然而人們最不願聽，該算是尖酸刻薄的話了。
說話所引起的反應，可能有以下幾種：第一種是甜蜜之味，第二種是辛辣之味，第三種是爽脆之味。第四種是新奇之味，第五種是苦澀之味，第六種是寒酸之味，而最壞的反應，則是創痛之味。淡言微語，令人回味，對方自會發生好感；熱情洋溢，句句打人心坎，對方自然會產生甜蜜的反應；激昂慷慨，言人所不敢言，對方自會發生辛辣的反應；知無不言，言無不盡，對方自會產生爽脆的反應；“以反人為實”，“好為無端涯之言”，對方自會發生新奇反應；陳義晦澀，言辭拙訥，對方自會發生苦澀反應；一味訴苦，到處乞憐，對方自會發生寒酸反應；好放冷箭，傷人為快，傷人越甚，越以為快，對方自會發生創痛的反應；能得甜蜜反應者為上，能得爽脆反應者為次，能得辛辣反應者更次，得到新奇的反應，苦澀的反應，寒酸的反應的話都是不妙，而得到創痛反應的話，就更是大反人情了。
但是說尖刻話的人，未嚐不知其傷人，而以傷人為快，這是什麼道理？這完全是心理的病態，而心理之所以有此病態，也自有根源，是後天性的，不是先天性。換句話說，這是環境逼他步入歧途。
第一，他有些小聰明，且頗以聰明自負，而一般人卻不承認他是聰明，因此他有生不逢時之感；第二，他更有強烈的自尊心，希望一般人尊重他，偏偏沒有這回事，因此他對於任何人都產生仇視的心理；第三，仇視的心理，累積很久，始終找不到消解的機會，他自己又不知從事自身的修養，於是這種仇視心理隻有找到發泄之途，誰是他仇恨的對象？因為刺激的方麵太多，早已成為極複雜的觀念，複雜簡單化，每個與他接觸的人，都成為發泄的對象。他認為人們都是可惡的，不問有無舊恨，有無新仇，都要伺機而動、濫放冷箭。你如果已犯了這個病，你先得明白這種病的危險，不去醫治，結果必是眾叛親離，不要說在社會上，隻有失敗不會成功，即使在家庭，親如父兄妻子，也無法水乳交融。不過父兄妻子，關係太密切，在無可原諒之中，仍與之原諒。社會上的人，就絕不會對你這麼寬厚，而必然以眼還眼，以牙還牙，總有一天，你會成為大眾的箭靶子。所以說話尖刻，足以傷人情，傷人情最後的結果，卻是傷了自己！
人都有不平之氣，對方說的話，你覺得不入耳，不妨充耳不聞，對方的行為，你覺得不順眼，不妨視而不見，何必過分認真一定要報以尖刻。與你無關的固不該予以反擊，即使與你有關的，也應該淡然處之。何況對方的說話行為，如能平心靜氣的思考一下，也未必與你有大不利，又何必斤斤計較呢？