意識到自己有錯是向善的初步，能判斷出錯在什麼地方才是大善。為什麼有人一而再，再而三地犯同樣的錯誤？一是他們不想改，二是改得不是地方。改正錯誤比修理一件電器複雜得多。人的錯誤也有線路和程序問題，檢測起來比較麻煩。父母雖然生育了我們，卻不能為我們的錯誤買單，更不能提出終身保修與保退，因為我們都不是品牌產品。
有本事、有能耐的人敢對自己開一份保修單，像海爾人對待產品那樣，出了問題就立刻解決，不講路途、代價和理由。
抱怨是往鞋子裏倒水
抱怨的人不見得不善良，但常常不受歡迎。
抱怨的人以為自己經曆了世上最大的困難，他忘記了聽他抱怨的人也同樣經曆過這些，但感受不同。
抱怨是什麼？
像煙頭燙破一個氣球一樣，讓別人和自己泄氣。
天下有好幾樣無價值的行為。譬如，在沙漠裏推銷一隻船，收藏魚刺，再就是抱怨。
寬容地說，抱怨屬人之常情。“居長安，大不易”，難道不許別人說一說苦悶嗎？然而，抱怨之不可取在於：你抱怨，等於你往自己的鞋子裏倒水，使行路更難。困難是一回事，抱怨是另一回事。抱怨的人認為自己是強者，隻是社會太不公平。如同說，全世界的人合夥破壞他的成功。這就可能把事情的因果關係弄顛倒了。
抱怨不同於坦然承認自己的失敗。敢於承認失敗的人，會贏得別人的尊重。如同看到一個傷痕累累、神色平靜的勇士，如同英雄。而抱怨，是明明失敗卻不承認失敗，明明有傷，卻把傷口裝扮成花朵一般的庸人。人本來同情弱者，由於抱怨的人氣急敗壞，反得不到別人的同情。
抱怨的人在抱怨之後，非但沒輕鬆，心情變得更糟。懷裏的石頭不但沒減少，反而增多了。常言說，放下就是快樂。包括放下抱怨，因為它是心裏很重又無價值的東西。
人們所以傾心於那些樂觀的人，是傾心他們表現出的超然。生活需要的信心、勇氣和信仰，樂觀的人都具備。他們在自己獲益的同時，又感染著別人。人們和樂觀——包括豁達、堅韌、沉著——的人交往，覺得困難從來不是生活的障礙，而是勇氣的陪襯。和樂觀的人在一起，自己也得到了樂觀。
許多人都抱怨過處境的煩難，發現無濟於事之後便緘口了。抱怨相當於赤腳在石子路上行走，而樂觀是一雙結結實實的靴子。
抱怨失去的不僅是勇氣，還有朋友。誰都恐懼牢騷滿腹的人，怕自己受到傳染。失去了勇氣和朋友，人生變得很難，所以抱怨的人繼續抱怨。他們不知道，人生有許多簡單的方法可以撥亂反正，閉嘴是其中的真諦之一。
生命是道路，不是家
每個人都抱著期望生活。人們吃苦或遇到挫折的時候，用期望抵擋苦難，由此獲得勇氣，這是期望的功勞。隻有人才有期望，這又是人的神奇。
期望是人生目標，是對幸福的解析和物化。把它樹立在遠遠的高處，每一次的努力都好像離它更近一些。
在期望中生活的多是年輕人，譬如住出租房半夜爬起來寫詩的民工。然而在努力中，在成功和破滅中，人會發現，所謂幸福並不是那個“期望”，而是生命的流程。
不是說期望不可靠，而是人在強大之後，期望反變得渺小。一碗陽春麵，一雙運動鞋，一張機票與一處住房都可以是期望的化身，而這些物質的東西跟拚搏相比，得到後反顯得平淡無奇。它們說不出一個人的辛苦和喜悅，僅僅是物。
就這樣，生命的力量常常啄破“期望”的蛋殼。也就是說，一個人所獲得的，會比他期望的更好。而最有價值的那部分，並非物質，而是“故事”，包含著奮鬥的酸甜苦辣。它的價值在於常常回味，在回味中看出自己是一個怎樣的人。
“生命是旅途，不是家；是道路，不是一個城市。”詩人波納的詩句，說出生命的露珠懸在枝頭閃閃發光，它比城市和家更寶貴。
期望吧，人有期望是一件好事，沒有期望的人幾乎不可救藥。然而在期望實現之前，在“革命處於低潮階段”，不要以為期望欺騙了你，它像莊稼那樣按時間和節氣生成，不會早也不會晚。期望實現之後，也不須驕縱得意，跟人的能力相比，實現什麼目標都沒什麼了不起。得意驕縱，總有一天後悔。
真正有誌氣的人，不把期望當成家。他們不流連，穿過期望繼續前行，而生命枝頭的露珠越發晶瑩閃亮。
快樂如四季花開
在植物界，越名貴的花卉越矜持，花開的也越少。這些花並沒有因為花開的少而容易蒔弄，卻相反。
我想起一種大眾花卉，名“四季海棠”，草本，天天開花。紅花累累掛在枝上，開不夠。
四季海棠開花，像是笑聲最多的人，看到了什麼都笑上一陣，是花裏麵的幽默家。幽默家並不是遇到幽默之事最多的人，而是發掘快樂的人。兩者的區別在於態度的不同。
海棠花開，如同感恩，感激給它澆水施肥的人。《詩經》雲“投我以木瓜，報之以瓊琚。匪報也，永以為好也”。更要感激高天上的太陽。沒有陽光，何來紅花？趁著水多肥多陽光多，海棠把花開得越來越多。
給花開賦予快樂的寓意，未必合乎植物學的道理，訴諸人生，卻有相通的地方。
人生比“花生”難，經曆許多預料不到的事情。窮有窮的困窘，富有富的艱難。等到成功之日才開顏一笑，恐怕已經忘了笑的方法了。況且，一個大的成功由無數小成功和小失敗連貫組成，前程迢遙，撲朔難料，執著於大勝利，實在是笑也笑不出來的一件難事。仿佛是一株嚴肅的樹，從不開花。
快樂的前提不一定是成功，如同花開的理由不一定是名貴。人生不見得非要伴隨成功，但一定需要快樂。快樂是什麼？是安慰，是感恩，是在缺少光亮的前路上找到光亮。就做事而言，沒做成或沒做好的隻是某一件事，而不是所有的事。處境不論多麼狼狽，我們仍然要感謝世上許許多多的照顧。有些能夠察覺，有一些察覺不到。這都是快樂的理由，對海棠，是花開的理由。
偏執的人不快樂。他們給開花設定一百種理由，少一樣也不開。這樣的人，有時也擔著“完美主義者”這樣一個高明的稱譽，但不一定完美。終日皺著眉頭是完美的表現嗎？永遠不肯開花怎麼會完美呢？
挑剔的人不快樂。世界的組成方式，人群的組成方式，以及天氣、藝術、生活的組成方式都不是為挑剔的人們所準備的。挑剔的人也想快樂，但沒時間，也沒機緣。他們忙於挑剔，哪有工夫快樂呢？
不快樂說到底是心中的“自我”太大。如花卉把開花這件事看得太重。有花不妨先開出來，不一定比某某花香，比某某花豔。你開你的，我開我的。開出一朵，就已經找到生活的一種意義與價值，這些價值比我們想象的多得多也大得多。既然如此，不妨時時快樂，如四季花開。
走過去見山
先知對弟子說，你們看著，我讓山走到我們麵前。然後，他對山說：山，走過來吧。人們注視了很久，發現山還在原處，絲毫沒有移動。先知說，既然山沒有走過來，我們走過去吧。
多年來，人們以為這不過是一個笑話，一個荒唐的假設。沒思索出其中的哲理。
從這個命題的表麵上看，是山到底能不能過來，它的底蘊是怎樣與山彙合。先知的用意不在命令山，而在說明怎樣才能見到山。
人生的所有目標，都可以比喻成山。而怎樣與山彙合，則是方法和過程的問題。不要以為隻有先知向山發出過祈使的指令，麵對一個目標，人人都發出過這樣的指令。
高考的孩子在心底無數次呼喚：山（大學）請過來。比賽前的運動員、買彩票的人、戀愛的人、生意場上的商人，不都在說：山——成績、財富、愛情——你過來嗎？
在實踐一件事情之前，先期望它成功，尤其期待具有偶然性的成功，不就是“山，走過來”嗎？然而，正像先知和他的弟子所看到的，既然連山都不肯過來，財富、榮譽和愛情為什麼會“走過來”呢？
這時，先知所說的貌似自我解嘲的第二句話就顯示了樸素的真切性——讓我們走過去吧。這是命題的核心。它提示了夢想的謎底是實踐。見出先知並不比我們更蠢，而是更聰明。
在“山不過來，我們就過去”這一命題中，了解實踐的重要性並不難。而將它置人人際關係的語境，則另有一番天地。人在職場、商場難免有競爭，競爭就有對手。人與人如此，國與國亦如此。團結別人和化解怨恨意味著擴大自己的生存空間，用經濟學的話說，叫合理配置資源，優化結構。如果在人際關係上煩惱，耗費很大精力，便是資源的浪費和人際結構的惡劣化。在交往方麵，不僅僅是直爽好還是含蓄好的問題，要點在於均衡。無論得罪了什麼人，或被別人所誤解，都不要指望“山走過來”。山永遠也不會走過來，始終在原處。那我們走過去吧，這一點最難。有人不願走過去是因為等山走過來，有人不走的理由是“憑什麼我要走過去？它為什麼不過來”，對方同樣也這樣思考問題。因此，人和山永遠也不會彙合到一起。在這種語境下，我們咀嚼先知和山與弟子的對話，不僅深邃，而且親切。當年中美關係解除冰凍期的時候，尼克鬆就是說著這番話來到了中國。美國人中間還流行一句話：如果打不過他，就要和他結為好友。這是“山不走過來”的延伸版。譬如許多公司競爭不過對手，就主動與其合並，共同占有市場。
走過去幹什麼？去見山，去實現所有的目標。它不僅在倡導行動，更在倡導節省成本的人生智慧。
聰明人與傻瓜有什麼不同
結識一個人，一般都會不自覺地揣測對方的身份、財富和智力水平。若在古代，還要加上一項，體能與武功，如今取消了。
憑單純的經驗，這三項判斷都可能出錯。
身份。除周知的官職外，身份不一定反映一個人的實力。中學體育教師的身份，跟全國武術冠軍也許有聯係，也許沒聯係。對剛通公路的山區農民來講，鬆下電器總裁和縣城電器修理部經理看不出太多的區別。也就是說，信息的占有量決定著判斷的準確度。
財富。有人把錢穿在身上，如藏區的康巴人，衣裝首飾加一起可能上萬元，也可能幾十萬元。穿戴過後，家裏著火都不怕；也有人不願意像溫度計一樣，以服飾顯露財富占有量。在縣裏，能從西裝看出一個人財大到什麼程度，到北京就看不出來，到紐約幹脆看花眼了。叫花子穿得都挺體麵，比爾·蓋茨反而是職員穿著。
智力。看人智力比觀察人的身份和財富要難得多。有身份的人可以用指手畫腳表示身份，有錢的人能夠用買單的方法表示有錢。聰明人不一定有外在的表現。固然，言語可以表現聰明，但更聰明的人以沉默應對言談，怎好說誰愚誰賢？
把別人的身份與財富判斷錯了容易糾正。況且，在現今的生活中，沒人刻意隱瞞自己顯赫的身份與金錢，一般錯不了。而錯誤地判斷別人的智力水平，首先就置自己於傻瓜的地位。
聰明人有許多長處，長處之一是洞悉別人怎樣看待自己。當有人得意忘形，把聰明人當成傻子的時候，他在聰明人眼裏跟小醜差不多。當一個小醜還不打緊，如果按照錯誤的判斷處事，說不定會吃多大的虧。
怎麼判斷別人是不是聰明人？這其實沒有標準。傻子們彼此相像，聰明人如果規格統一，也算不上聰明了。常人說的聰明，大約是記憶力強，觀察敏銳，注意力集中，再就是信息占有量大以及處理信息的能力快捷。如果非要從外表上對聰明人進行描述，他們可能有下列表現。
言語。如果一個人言辭敏捷、旁征博引，無疑很聰明。如果一個人十分沉靜，善於傾聽，表情顯示聽懂了一切，有可能更聰明。一個人講笑話時繪聲繪色，聰明。一個人用憂傷的神色講笑話，也聰明。
表情。愚人自有愚人的表情，屬於本色。聰明人有時也露出愚的表情，可能在愚弄別人或環境，也可能是掩飾自己的真實感受。
穿戴。聰明人衣著整潔與不整潔的幾乎一樣多，看不出來。
做事效果。愚人做過愚事，並努力避免愚事的再度發生。聰明人也做愚事，次數比愚人多一些，做的時候主動欣然。但聰明人有完善的糾錯功能，所以成功率仍然比愚人高。隻有一個特性是聰明人獨有的，是討厭別人把他們看成傻瓜。把別人當成傻瓜的人，是真正的傻瓜。從這一點說，無論別人的表現多麼令人費解，都不要低估他的智力，記住了這一點，基本上就不會被別人指斥為傻瓜。
翅膀與夢想
想飛的人飛起來，一半係於翅膀，一半係於夢想。
飛，是以更快的速度、更自由的姿態穿越人生，也就是在理想的追尋過程中不甘於爬行。
想飛的人，目標不一定比別人更高，但要實現得更快，所以需要飛，像鳥兒那樣。對他們來說，翅膀是工具，如船槳，如獵豹矯健的四肢，是知識、經曆和勤奮。說不好知識和勞作哪一項更重要。愛迪生說，成功是九十九分勤奮加一分靈感，證明勤奮是基礎。比爾·蓋茨說，我的財富來自無休止的思考，證明知識比埋頭苦幹更重要。然而，成功的人站在個人的立場描述成功，不一定是通用法則。如果把一百位成功者的經驗加在一起，會發現勤奮和知識都是推動力，有時兩者形成合力，使人辨不清哪一點在發生決定性作用。
然而，這裏說的僅僅是翅膀的問題。
有多少勤奮而又學富五車的人飛不起來，一輩子在人們後麵踽踽獨行，因為他們缺少夢想。有了翅膀而沒有夢想的人，永遠不會飛，最後翅膀也像火雞一樣退化為裝飾品。
勤奮說的是耐力、吃苦精神和勞動態度，不見得意味創造，意味與眾不同，反過來甚至會因循守舊。想飛的人是想做一件石破天驚的事，馬可尼發明隔海通話的無線電裝置，萊特兄弟發明飛機，難道不讓人震驚嗎？他們的勤奮不同於礦工掘礦的勤奮，農民插秧的勤奮，不是重複別人，是在創新之火灼燒下的不由自主的反應，是在神廟前對著太陽神祭獻舞蹈，並非“勤奮”所能盡述。
知識會代替夢想嗎？知識可以催發夢想，比如物理學知識催發了霍金關於宇宙的夢想。然而沒有知識也照樣可以產生夢想。哥倫布和麥哲倫的知識都不算多，後者作為航海家的知識優於哥倫布，但他們都是偉大的夢想家，並在夢想中拓展人類的認知領域。
知識有時會扼殺夢想，特別是在信息爆炸的時代。知識以高不可攀的地位、深邃的內涵俯視芸芸眾生，仿佛對於傳統的任何輕舉妄動都屬不敬。但是，夢想會超越它。也就是說，創新的力量敢於挑戰一切權威，包括知識和學界泰鬥。否則，隻好在地上爬行。
鍛造翅膀的同時，要養護自己的夢想。保持夢想之時，要伸張和強壯翅膀。忽略了其中一項，不是庸人就是瘋人。而擁有這兩件利器的人，早晚會飛起來，越飛越高。
像冰雪一樣明快
做人如冰，說的不是冷，而是明快。
水者透明，水還能夠沉澱雜質，而冰不能。冰裏若有草、沙或落葉，會顯露得一清二楚。讓別人看清自己不是壞事，反得便宜。如果一個狹隘的人偏裝大方，早晚會翻臉。別人用對待大度人的方法對待你，你受不了，不如早點告訴別人“心胸不寬，請多關照”，就像冰裏包裹的草屑，讓人知道。反過來講，如果覺得狹隘不好——其實它也有好的一麵：謹嚴——就學習大度。這是說，缺點擺在外邊比藏在裏邊好，一來提醒別人注意，二來督促自己上進。
冰的比喻，用在人格上還有另一種特點：痛快。天下恐怕沒有比冰更痛快的什物。春天，融化的冰排如山崩一般順江而下，表達對春的歡迎。往小處說，取一塊冰放嘴裏咀嚼，其聲也如山崩地裂。冰不屑於委婉，不屑於膠著，更不需彈性十足，可融，可化，可堅，可明。這也是一種做人的高遠境界。
一般認為，做人太透明不好。但想一想，人們還是喜歡和比較透明的人交往，他們不設防，讓別人感到輕鬆。道理相同，若獲得友誼，不妨讓自己有一些透明。
還有一種觀點，覺得痛快難免莽撞。這也未必，天下事並非每件都需要深思熟慮。換言之，深思熟慮於瑣屑之事，往往是白白浪費時間。痛快乃決斷，決斷帶來的好處並不少於深思熟慮。關鍵在於，哪些事宜於三思而後行，哪些事宜於痛下決斷、立竿見影，這其中的界限需要靠智慧識別。不決斷肯定是人生缺憾之一，而痛快之人的經曆常常是酣暢的。
古人道：冰雪聰明。兩者怎能結合一體？所謂聰明，不外是洞察力，是快捷而不遲鈍，是清澈見底。說來歸去，與冰雪品質相同。其間，又包含高潔純淨。透明的人如果一肚子壞水，必招人憎；而痛快的人橫行無忌，就成了一人間禍害。
當人們把一種行為賦予一種美譽的時候，都有高尚的期待。稱人冰心雪操也是如此。透明與痛快其實不難，難的是做一個好人而又痛快透明，讓人景仰。