終端創效是真金白銀，是擰幹水分的效益，是實實在在的創效。落實標準在終端，計劃實施在終端，矛盾化解在終端，市場管控在終端，成本內控在終端，企業成敗在終端。
從集中走向分散，戰略、方針、政策，管理思路、製度規範、理念文化，都要通過係統傳遞到終端，在終端落地、落座、落實；從分散走向集中，春江水暖鴨先知，鞋大鞋小腳自知，政策利弊現場知，終端最有發言權，終端最有說服力，終端最有生命力，我們的終端在現場、在一線、在項目，終端信息將對高端產生巨大的影響力、作用力、衝擊力。
終端的有效性，決定了係統的可靠性、安全性。“大河有水小河滿，小河沒水大河幹”。塔裏木河的斷流，23年後首次實現全年不斷流，就是最好的例證。“小河”裏有沒有水，既與其自身的蓄水能力有關，也與整個大河流域水資源管理有關。管理措施、規章製度、約束機製，先進不先進、科學不科學、管用不管用、可靠不可靠、安全不安全，是終端說了算，是項目說了算，是效益說了算，而不是係統說了算，更不是高端說了算。成本管理在終端。同在一片藍天下，為什麼有的項目如日中天，有的項目慘淡經營；有的現場安全有序，有的現場混亂不堪；有的工地都是“示範點”，有的工地隻有“樣板間”。係統必須從終端的安全可靠性上見微知著、原始見終、因小見大、可見一斑，在改革完善中閉合機製。
終端的穩定性，決定了係統的延續性、擴展性。項目管理四處起火八處冒煙，四處告急八處救援，四處虧損八處欠賬，這樣的終端即使換“主板”加“內存”，也無法擺脫淘汰的命運。十二局集團的一個項目部，在一個區域內滾動經營了十幾年，年年有活幹，年年有效益，年年有增長，項目經理已經到了退休的年齡，依然是企業項目管理專家、“創效英雄”。企業經營規模做多大，施工能力有多強，市場領域有多廣，關鍵要看其終端創效的穩定性。隻有建立一個個穩定的終端，才能為企業規模擴張奠定堅實的基礎。在激烈的市場競爭中，每個項目都很有尊嚴，集團企業肯定就很有體麵。
終端的可控性，決定了係統的靈活性、創新性。每個項目都其特殊性，特殊的條件、特殊的環境、特殊的困難、特定的標準，但特殊、特定，不等於各行其是各自為政各不相幹。真相被終端架空，醜陋被終端美化，問題被終端屏蔽，於是，本來很小的問題，被轉化成難題，被放大成災害，創效終端變成了虧損的黑洞。為了修補黑洞，既要投入移山心力，又要耗費珍貴資源，成本被無限放大，終端就如同斷線風箏。係統的創新、升級、改善，必須保持對終端的嚴密可控性。企業管理的數據處理模式將從分散走向集中，控製終端可以說就是控製市場，企業的成功就得益於對終端的掌控。
項目上場，有的項目管理者不是預期創效，而是預期虧損；不在施工組織上下工夫，而在強調客觀上做文章；不是千方百計強化約束機製，而是想方設法擺脫係統監控。項目創效的路徑有很多，虧損的原因卻都十分相似：責任不能連鎖，機製不能閉合，規範不能落地。製度規範不可謂不少，條條框框不可謂不多，有些項目管理者甚至可以對成本控製的方法措施標準倒背如流，但卻始終走不出隱形“圍城”：總是別人的經驗最管用，自己的藥方不治病，於是，外麵的想進來，裏麵的想出去。
好心幹壞事就是由於無知，由於不知道我們采取某種行動後果是什麼而犯的錯誤。也有大量的是壞心幹壞事，就是由無恥導致的行為，比如秦始皇的焚書坑儒。而且我想說的是，人類曆史上多數人的無知和少數人的無恥導致的災難是非常多的。項目成本管理，少一些無知，多一些智慧；少一些“無恥”，多一些“知恥”！
美國著名經濟學家弗裏德曼有一句名言：“花自己的錢辦自己的事，既講節約，又講效果；花自己的錢，辦人家的事，隻講節約，不講效果；花人家的錢，辦自己的事，隻講效果，不講節約；花人家的錢辦人家的事，既不講效果，又不講節約。”
終端創效，花自己的錢辦自己的事。
2011年12月3日