奧達克百貨公司所做的這一切深深打動了基泰斯。她馬上打越洋電話到美國報社，告知報社說又有新的稿件發出，昨天的傳真稿件不要再發了。於是她馬上又趕寫了一篇新聞稿——《35次緊急電話》，熱情讚揚了奧達克百貨公司。後來美國報社考慮到她兩篇稿件的視點不同，配上編輯的話兩篇稿件全部刊發。後來，奧達克百貨公司把基泰斯寄給他們的報紙給了日本媒體，日本的幾家報紙都爭相轉發。於是，日本奧達克百貨公司的聲譽大大提高。
誠信是一筆永恒的財富，對於生在商界的人尤為重要。你的信譽就是你的品牌，就是你的財富。一個小小的細節可以讓你的誠信發光，也可能使你的誠信染上汙點。
誠實是智慧之書的第一章。
——傑弗遜
水手的誠信
16世紀末，荷蘭人組織了一次探險航行。在這次航行中，威廉·巴倫支成為舉世矚目的英雄，北冰洋西麵的海洋也以他的名字命名。但是，讓人們難以忘懷的並不是巴倫支傳奇般的探險經曆，而是那些無名水手的誠實和信用。
探險隊啟程之前，阿姆斯特丹的商人把一些準備和中國商人進行貿易交換的貨物裝上了航船。當探險隊抵達北冰洋的時候，冬天來臨了，探險船被凍結在了冰塊中。全體船員被迫上島，等待春天的到來。在極其惡劣的環境中，他們饑寒交迫，一些水手在饑餓和病痛中死去。第二年，冰雪剛剛融化，探險隊便迫不及待地踏上歸途，然而，麻煩又接踵而至：由於長時間冰塊的衝撞和擠壓，帆船破損，船員們隻得浸泡在齊腰深的冰冷的海水裏。可即使在這從死神邊掙紮逃出的絕望時刻，船員們依然帶著那些裝運的貨物。當水手們獲救上岸後，他們做的第一件事，就是把那些貨物打包、晾幹，以便在盡可能完好的狀態下再把它們帶回阿姆斯特丹。盡管此時水手們衣衫襤褸，不少人身患重病，在海風中瑟瑟發抖，但沒有一個人拿貨物中的衣服。
水手們回到了故鄉，所有的貨物都完璧歸趙。他們的這種把誠信看作比生命還重要的舉動，在當地一時傳為美談。
誠信這種品質不僅在我們日常平淡的生活中體現，更在人生最危難的時刻閃光。這些水手，正因他們在危難時刻堅守誠信而得到人們的尊重。
誠實和勤勉，應該成為你永久的伴侶。
——富蘭克林
十千克丹參葉
北京有一位做藥品生意的老板，他開了一家藥店，還經常幫一些人買一些難買的藥品。剛開始的時候，他對天然的中草藥不熟悉，主要經營西藥和一些成品中藥。
有一次，有位紐約醫學中心的美國專家來北京，他想研究丹參的莖和葉子中的藥用成分。他找到了這個開藥店的老板，想讓老板幫他買十千克丹參的莖和葉。
藥店的老板雖然對中草藥不是很熟悉，但是知道丹參很好買，於是就答應他第二天給他拿貨。
那個美國客人走後，老板通知員工去買，員工跑遍了北京所有的藥店都買不到。原來丹參是根入藥，莖和葉子藥店裏是沒有的。老板很為難，不知道怎麼做才好，於是就征求員工的意見。
有的員工說：“拿丹參的根去湊合吧！他不要，我們就拿回來，也不算失信！”
有的員工說：“還是實話告訴他，我們跑遍北京城也沒有買到。”
老板已經有些動搖了，這時一個員工說：“我覺得誠信是最重要的，一要貨真價實，二是講求信用，要盡最大努力實現對顧客的承諾。”
老板的司機聽後，說：“我家住在西山，常聽說那裏的農民上山采藥，說不定那裏能采到丹參的葉子。”
於是，老板帶上幾名員工，開車去了西山。到了西山，老板的司機找到了一位經常挖草藥的農民，一打聽，知道西山上真的有丹參。於是他們請求那位農民帶他們到山上采草藥，並且答應農民把采到的丹參的根都留給他。
當時是深秋，天已經很冷了，山上風又大，老板帶著員工一塊兒在山上找丹參。天完全黑下來，他們才回家，花了大半天的時間，弄了一麻袋的丹參。第二天老板笑著把十千克丹參的莖和葉子給了美國客人。
那個美國人很吃驚地問：“老板，您是從哪兒弄來的，我是因為在美國買不到丹參的莖和葉子，才跑到中國來的。”
老板的秘書給美國客人講了前前後後的經過，他聽後很感動。回國後，他不斷地向這家藥店發來訂單。開始是購原料，後來就購提取物。多年來一直有人低價向他推銷天然藥物和提取物，但他非常信任這家藥店，知道這家藥店最講誠信，即使有的藥品價格高一點，他也願意買這裏的藥。
做人最要緊的是誠信，誠信可以使你的人性閃光；做生意更要講誠信，因為誠信可以為你帶來無限的財富。人們總是願意和講誠信的人打交道。
輕諾則寡信，與其寡信，不如勿諾。
——申涵光