如果一個人掌握了大量的說話技巧和方法，那麼他就真正掌握了打動人心的利器。
——原一平
圓智妙答乾隆
圓智是清代乾隆年間寧波天童寺的當家和尚。雖然他沒有點化之術，卻頗有應變之才。
一次，乾隆皇帝隻身微服南下，來到寧波後，便獨自來到天童寺。圓智躬身對乾隆輕聲道：“小僧天童寺主持圓智接駕來遲，萬望恕罪。”
乾隆聽說這個人就是圓智，想給他來一個“下馬威”，於是，馬上把臉一沉，厲聲問道：“你既然已經知道朕來這裏，為什麼不率領眾僧，大開山門，跪接聖駕？你這輕輕一揖，莫非有意褻瀆聖躬！該當何罪？”
圓智從容不迫地回答道：“小僧豈敢褻瀆聖上，隻因這次聖上南巡乃是微服私訪。小僧恐引起遊人矚目，有礙聖上安康，不敢勞師動眾，故小僧一個人悄悄在此相迎。”
乾隆聽他說得入情入理，隻好說：“那好吧，就恕你無罪，前麵帶路便是。”
一路上，乾隆說道：“大和尚，今日朕躬上山，你能不能把我比上一比？”
圓智聞言，暗自思忖：“這可不好比。要比得不好，全寺恐怕都會遭受滅頂之災。”但他忽然靈機一動，笑著說：“萬歲爺上山，可有一比：如比佛爺帶你登天，一步更比一步高！”乾隆一聽，心裏很不高興：圓智自比佛爺，上風被他占了，可又無可指責。
乾隆離寺時，圓智送他下山。當走到山腰時，乾隆想起了上山時候發生的事，就又想難一難圓智，便說：“我上山時，你說我是一步更比一步高，現在我下山了，你可怎樣說呢？”乾隆說完，得意地瞅著圓智，心裏想：上山是爬高，好比；下山是落低，我看你現在怎麼個比法！
圓智略加思索，從容答道：“如今又好比如來佛帶萬歲下山，後頭更比前頭高啊！”
乾隆聽罷，不禁對圓智的聰明機智產生一股敬佩之情。
乾隆幾次刁難圓智，圓智都回答得很巧妙，既不得罪皇帝，又占到上風。
有許多真實的話都是在笑話中講出來的。
——斯威夫特
沒打算辭職
公司老板對新來的秘書小劉的工作不滿意，尤其是最近的一次私底訓話，這種不滿似乎達到了非開除他不可的地步。
老板對秘書說：“我從來沒有碰到像你這樣一個辦事馬虎大意的秘書！我原先聘用的那些秘書身上所具備的優點你幾乎都沒有，而他們有的缺點你倒應有盡有！你的靈活性不夠，太呆板，什麼事兒都照本宣科；你的文才平平，遠在他們幾人之下；你總是不能把辦公桌拾掇得使我滿意，你的字兒寫得也與他們幾個相差甚遠，隻可惜他們幾個都申請辭職了。不行，我不能讓你這麼一個不夠格兒的秘書再浪費我的工資啦！”
老板嘮嘮叨叨地說完，似乎下定了要辭退他的決心。
秘書這時心平氣和地對老板說道：“先生，您說了我那麼多的缺點，可您卻忽視了我一個最大的優點，那就是：在聽了您這麼多批評之後，我仍然虛心地接受，沒打算辭職呀！”
老板聽他這麼一說，不禁怔住了，緊接著他哈哈大笑起來，小劉也因此保住了一個對他來說得之不易的工作機會。
我們有時不用刻意去反駁他人對自己的批評，而是用語言引導他從另一個角度來思考問題，也許他就會發現我們的優點或對我們消除偏見。
語言既可以掩飾思想，也可以暴露思想。
——加圖
愛因斯坦的回答
1921年的一天，愛因斯坦與妻子一同到美國組織募捐活動，為猶太族青年創辦一所大學籌集資金。
當時，有許多美國人慕名前來拜訪他，並向他提出一些問題：你可記得聲音的速度是多少？你怎麼記下許多東西？