醫院檔案管理人才培養模式探究
檔案管理
作者：楊建民 孫曄晗
摘要：人才隊伍的建設是醫院醫療事業發展不可缺少的關鍵因素，醫院的可持續發展更離不開人才隊伍。在新形勢下，醫院培養專業的檔案管理人才，做好醫院檔案管理工作，發揮檔案應有的價值和作用，對醫院的可持續發展十分必要。本文主要講述怎樣努力打造一支業務精、紀律好、作風正、素質高的醫院檔案管理人才隊伍，旨在為醫院檔案管理人才隊伍建設提供有價值的參考。
關鍵詞：檔案管理 人才培養 檔案人才
在現實中，醫院檔案管理的人員大多是從臨床或者護理專業調過來的，這些人員雖然在臨床或者護理上有著較高的水平，但是隔行如隔山，當其被調去從事檔案管理工作後，其業務水平就不見得能夠滿足工作需求。當前，檔案管理的水平高低及服務質量高低都取決於檔案管理人員的整體素質，而且檔案管理水平的高低對於醫院的發展有著重要作用。因此，對於檔案管理人才，醫院應當在其已有的基礎上加強檔案管理技能培訓，以不斷提高其管理能力，實現檔案工作人員綜合素養的提高。
一、科學選拔人才，加強員工培訓
在當前的檔案工作人員選拔過程中，普遍存在著這樣一種現象：很多臨床上的醫生或者醫護人員退下來後，因為其貢獻較大，醫院給予特殊照顧，因此將其安排到檔案管理部門，由此導致檔案管理工作人員的素質難以保證。此外，因為臨床退下來的人員都隻具有較強的臨床經驗，對於檔案管理工作可以說是一竅不通，而由於其身份特殊，醫院也就沒有加以培訓，由此導致這些人員的綜合素質難以滿足檔案管理需求。上述兩個問題極大程度上製約了醫院檔案管理工作的順利、高效進行，不利於對高素質人才的培養。針對此種情況，醫院在挑選檔案管理工作人員時，應當選拔一些社會關係簡單、思想素質好、熱愛檔案管理工作的人員。對於必須要照顧的臨床退休人員，可以安排其擔任簡單一些的職務，以確保檔案管理人員整體素質的提升，滿足醫院發展的需要。
二、端正工作思想，強化作風建設，構建服務型的管理隊伍
醫院的檔案管理工作是一項服務性較強的工作，對於檔案管理工作人員，不僅要求其政治思想覺悟高，業務能力強，同時還要具備較強的服務意識，以確保服務能力的不斷提升，從而促進檔案內容在醫院建設中的廣泛、科學應用。因此，醫院在對檔案工作人員進行培訓的過程中，要加強政治思想培訓，提高工作人員的思想覺悟，以提高檔案管理工作的機密性。同時，製定出科學、合理的績效考核製度，對於業績好的人員，給予其適當獎勵，對於業績差的人員給予其鼓勵，對於業務出錯的人員，則要給予其適當的懲罰，以不斷激發工作人員的積極性，實現檔案管理工作質量的提升。此外，醫院還要加強對檔案工作人員的服務意識培訓。醫院是一個服務性較強的場所，檔案工作人員應當始終保持耐心和鎮定，用自身的實際行動來證明工作效率和工作質量，牢牢樹立為人民服務的宗旨，以不斷促進其綜合素養的提高，為醫院的管理強化及科學建設造就一支高素質的服務型管理人才隊伍。