到中午的時候，果然這一們黑衣的大哥慢慢地下樓了，她馬上趨前遞名片，問他“你是否要保險？”“大哥”順手拿起了名片，把自己嘴裏的檳榔汁吐在上麵，隨手一撕然後就丟在了地上，周麗華眼淚流了下來，然後默默地走開。沒爭執而且也沒有憤怒，但在她心中卻浮現出了這樣的一句話：“將來拿到我名片的人一定會是非常有福氣的。”
周麗華承受數以萬計的白眼，甚至怒罵，每每當負麵情緒湧上的時候，然後她就告訴自己說：“放下。”
在工作中哪有不受氣的呢？忍耐才是硬道理。
耶魯大學組織行為教授巴薩德強調說，有1/4的上班族經常生氣。經常性的生氣就好像不斷地感冒一樣，會很嚴重地影響工作時的表現。
假如你有什麼訴求，在一個製度完善的公司裏，設有各種可以表達意見的管道，上班族還是應該在情況未惡化到無法處理時就先做好與主管以及同事的溝通。發脾氣之前你得先考慮，事實上，發脾氣根本不適合拿來作為向公司以及主管表達訴求的方法。因為對主管來說，員工這樣的行為就像是掐著他的脖子，即使主管本來有意答應員工的請求，也不想開先例，以免讓別的員工認為隻要生氣，就會得到主管的妥協。
皮特先生是一家啤酒廠的經營者。有一家公司的采購員羅伯特欠皮特先生2000美元啤酒款長期未付。
一次，羅伯特來到啤酒銷售部，對皮特先生大發脾氣，抱怨他出售的啤酒質量越來越差，並說社會上罵聲一片，人們不會再買他們的啤酒。最後竟說出自己欠的那2000美元錢也不付了，原因是皮特出售的啤酒質量一直不怎麼樣，並表示他所在的公司及他表人不會再購買對方的啤酒等。
皮特先生聽後壓住火氣，又仔細詢問羅伯特一些情況，最後，皮特出人意料地向羅伯特賠起不是來，聲稱啤酒質量確有不盡如人意之處，最後說：“你的意見，我會盡快向廠部反映的。至於你欠的那2000美元啤酒錢，你要不付，也就算了，誰讓我的啤酒一直不爭氣呢！你說今後你們公司和你本人不再買我的啤酒，這是你們的自由。你說我的啤酒質量有問題，我現在就給你介紹另外兩家有名的啤酒廠……”
皮特先生這一番話裏有話的藝術性表述，確實出乎羅伯特所料，欠賬還錢，這是不成文的一種自然法規。羅伯特本不想付那所欠的2000美元，以啤酒質量一向不怎麼樣為借口試圖堵皮特先生的嘴。然而，皮特先生沒有單刀直入地正麵反駁羅伯特，卻用了巧妙的迂回戰術，假裝虛心承認並接受羅伯特的意見，待羅伯特發泄完後，即刻展開攻勢，用誠摯的話語向對方說明啤酒廠的現狀及未來的發展前景等。
羅伯特最後被皮特先生的誠意和坦率征服了，自此不但繼續到該啤酒廠為其所在的公司購買啤酒，而且還動員了另外幾家兄弟公司，常年向該啤酒廠購買啤酒。
耐住性子，才能把工作幹好。我們不要隻看到那些成功人物如今的輝煌，我們更要留意他們曾經受過的氣，常在河邊走，哪有不濕腳，在職場摸爬滾打，哪有不受氣的道理呢？
工作上的不平之事，氣憤之事比比皆是，若是事事計較、絲毫不讓，隻會迷失我們的雙眼，讓我們的工作很不愉快，我們的心也會更疲倦。
別讓生氣幹擾了你的工作，即便你再有能力，也不要頤指氣使，即使你再有地位，也不要高高在上。能力，地位，不能成為你生氣的資本，相反，生氣會消減你的資本。別亂生氣，它可以讓你從高峰一直跌到山穀，甚至再也爬不起來。