拿捏進退,守護自己的威信:
一個人想要在社會上立足,並取得很好的發展,隻有品德高尚、是個好人,那還不夠,他還要有威信才能服人。
我在多處強調,人脈好和人緣好是兩回事。從威信這個層麵來說,人脈好的人更有威信,才能更容易地把人際交往的力量轉化為生產力。
例如,有的人待人非常好,沒有什麼架子,大家與他聊什麼都很聊得來,他也願意把自己的生活分享給別人。可是問題在於,大家溝通的層麵僅僅是聊普通的事情,萬一別人出現了人生選擇上的困難或者不好處理的問題,他就不會提出建設性的意見。這樣的人就僅僅是閑聊的好友,而通常不會被人們當作寶貴的人脈。
在錢鍾書先生的《圍城》中,即將結束艱辛旅程的趙辛楣說,“旅行是最勞頓,最麻煩,叫人本相畢現的時候。經過長期苦旅而彼此不討厭的人,才可以交朋友……”方鴻漸便問趙辛楣如何看他。趙辛楣說了一句特別耐人尋味的話—“你不討厭,可是全無用處。”
“你不討厭,可是全無用處。”這句話深刻揭露了“對人有用”的重要性。
還有的人,多數情況下,隻交流工作經驗,討論業務知識,大家對他的私人世界了解得並不多。但是當大家出現一些問題的時候,大家就會想主動與他交流,因為他抓得住問題的本質,很有威信。
每個人都要學會建立自己的威信,讓自己成為那種別人覺得是可靠傍的人物。
老陸是個脾氣火暴的人,發生一些讓他不高興的事的時候,他是能拍桌子罵人的那種領導。按說現在的人才競爭如此激烈,人們的選擇很多,他手下的員工大可不必在這樣一個火暴脾氣的領導手下跟著“受罪”。
可有意思的是,老陸手下的員工偏偏是一批“死忠”。有時候聊天聊到老陸,大家對老陸的評價就是老陸看起來大大咧咧,實際上粗中有細。他關上門可以大聲批評自己人,但是出了門誰要是欺負他帶的員工,他就敢去和別人拚了。跟著這樣的領導有前途。
這樣的情況下,他手下的員工有時候脾氣也沒有那麼好。
在一次與其他公司的合作過程中,他的員工與合作公司的某個領導起了爭執,對方公司的這位領導感覺非常沒麵子,於是多次向老陸“告狀”。老陸總是哈哈一笑,裝作沒有聽清楚,也沒有對自己的員工進行處罰。
對方實在按捺不住,有一次,就在老陸麵前說:“希望您能夠對那名員工進行一定的處理。不然,我會懷疑我們雙方合作是否有統一的價值觀。”
老陸聽完這句話,當時就沒給對方好臉色,他說:“合作是合作,內務是內務,我的員工有任何問題,都由我來評定,我無須向你彙報。而且,從合作的角度來說,我也沒有要求你們一定要符合我們的價值觀。”
開始的時候,老陸采取了不置可否的態度,是為了讓對方給自己一個下台階的理由。後來對方不依不饒,甚至含有威脅地強迫老陸處理員工,此時,老陸終於用強勢的態度讓對方感受到了威力與壓迫,從此再也沒敢提及這件事情。
老陸這麼做,不僅僅是維護了他的員工,更是在維護自己的尊嚴。有尊嚴的合作,才是最大的事情。
一個好領導就是這樣,關起門來打罵自己人,敞開門來表揚自己的“兒女”。當員工出問題了,他有能力把事情壓下去,先把外麵的麵子掙回來,“家裏”的問題,回來再處理。這種情況下,他手下的員工就會知道自己的“頭兒”有擔當。
有些以為自己很聰明的領導遇到問題了,先把下屬推出去扛下所有的錯誤,自己樂得做好人,結果是團隊內每個人都寒心了。畢竟在一個團隊中,人們不但追求物質上被公平對待,還追求一種穩定的安全感。
把沉默當作一種武器:
有時候,我們會發現,有一些無來由的揣測會找上自己。