正文 第29章約見是項大工程(2 / 2)

這也就是告訴大家,自信是氣場的核心,你要建立起自信。你使用的語言,你的體態,你眉目間傳達的情緒,都會讓你散發出一種力量。這種力量雖然看不見摸不著,卻會馬上被對方在第一時間捕捉到,並影響後期的交往。

對於約見客戶來說,同樣如此,要展示一種自信、從容的氣場,不妨從自己熟悉的事物入手。講個案例:有時候約客戶在自己的辦公室見麵、聊事情,不適合冷冰冰地隻談公事。

曾經我拜訪的一位企業家就是如此,他的整個辦公室裝修得很有特色,體現了他的高雅品位,他的辦公室裏有茶桌,還有一套昂貴的茶具。他懂茶道,興致好時,請人品茶,既有禪意,又有人情味,比起設宴百桌要高明很多。

所以,如果你想在第一次見麵就展示出自信的一麵,不妨從自己懂的事情入手,設計場景也好,引出話題也好,當一個人做自己懂的事情的時候,會在不知不覺中散發一種氣場。

合理控製小插曲:

我曾聽到這樣的一種說法:戀人之間隻要遠行一次,回來的時候,就可以確定兩個人是會在一起還是會分開。

也許聽起來有點怪,細想卻大有道理。它暗含了人際交往中的一個道理。有的人,天天在你麵前,你未必讀得懂,有的人,你見他千次未必會發現他的優點,或者他的缺點。

問題出在哪裏呢?

當固定循環地重複一個生活內容的時候,我們根本不能夠了解對方,隻有在發生突發事件的時候,你才能看到一個人的另一麵。

見客戶更是如此,你是為了開創或者維係人脈而約見的,見麵時要警惕一些小插曲,控製得當不影響交往,控製不當就將適得其反。

你約了客戶吃飯,你的一言一行、一舉一動都將在他的“品味”之中。你如何點菜、點菜的時候是否能夠照顧好對方的喜好,對方都會根據你表現出來的修養、氣質、品位,在心裏給你打分,你的每個細節都在告訴他:你是個什麼樣的人,你是否經常參加社交場上的各種活動,你是否能夠得體地與外界交往。

先來給大家設計一個場景:你的表現非常好,這時突然有個服務員過來倒水,不慎把水灑到了你的衣服上。在服務員道歉之後,你是原諒他還是得理不饒人?要知道,客戶雖然和你在同一個桌上吃飯,他並不是你的親密朋友,他會借機觀察你。

錯的當然是服務員,但如果你對服務員大吼大叫,他會覺得自己也沒麵子,還會覺得你的粗暴暴露了沒有修養的一麵。

所以,對待這些小插曲,要合理控製,別忘了你今天的大目標,別忘了你的大局。生活就像一次考試,沒有人知道考你的人會觀察你哪一點。你所相處的每個人都有可能成為考驗你的一道題,所以我們要學會善待別人。

相反,如果你很靈活,讓客戶覺得你是個與人為善的人,他對你的印象就會有所不同。例如,你與客戶在你公司的大廈停車,前方有“車位已滿”的告示牌。

此時,你朝停車場管理員打個手勢,麵前的攔車杆立馬緩緩升起,你就能找到車位。

因為你平時對這位管理員親善和氣,他願意在能力範圍內給你一些便利。

這就是你的社交能力在小事上的表現。

一句話回味:

看問題不能偏離本質,正如吃飯喝酒可不是積累人脈。應在日常中發現別人的愛好與意願,這才能:施的人坦然,受的人欣然。