正文 第18章 人性十七 逃避:避免或逃避責罰是一種本能 (1)(2 / 2)

喜歡聽讚美是每個人的天性。忠言逆耳,當有人尤其是和自己平起平坐的同事對著自己狠狠數落一番時,不管那些批評如何正確,大多數人都會感到不舒服,有些人更會拂袖而去,連表麵的禮貌也不會做,常常令提意見的人尷尬萬分。下一次就算你犯更大的錯誤,相信也沒有人敢勸告你了,其實這也是你做人的一大損失。

當我們錯了——若是我們對自己誠實,這種情形十分普遍——就要迅速而熱誠地承認。這種技巧不但能產生驚人的效果,而且比為自己爭辯還有趣得多。

如果你總是害怕承認自己曾經犯錯,那麼,請接受以下這些建議:

假若你必須向別人交代,與其替自己找借口逃避責難,不如勇於認錯,在別人沒有機會把你的錯到處宣揚之前,對自己的行為負起一切的責任。

如果你在工作上出錯,要立即向上司彙報自己的失誤,這樣當然有可能會被大罵一頓,可是上司的心中卻會認為你是一個誠實的人,將來也許對你更加器重,你所得到的可能比你失去的還多。

如果你所犯的錯誤可能會影響到其他同事的工作成績或進度時,無論同事是否已發現這些不利影響,都要趕在同事找你“興師問罪”之前主動向他道歉、解釋。千萬不要企圖自我辯護、推卸責任,否則隻會火上澆油,令對方更感憤怒。

每個人都會犯錯誤,尤其是當你精神不佳、工作過重、承受太沉重的生活壓力時。偶爾不小心犯錯是很普通的事情,關鍵是犯錯後要用正確的態度對待它。犯錯誤不算什麼罪大難饒的事,“有則改之,無則加勉”,隻有放下了心靈枷鎖,不再固守所謂的自尊,人才能坦誠地麵對自己、麵對別人。

事實上,一個有勇氣承認自己錯誤的人,他也可以獲得某種程度的滿足感,這不僅可以消除罪惡感和自我保護的氣氛,而且有助於解決這項錯誤所造成的問題。卡耐基告訴我們,即使傻瓜也會為自己的錯誤辯護;但能承認自己錯誤的人,就會獲得他人的尊重,而且給人一種高貴誠信的感覺。

有時候,逃避是因為怯懦

避免懲罰是人類的一種本能,人都有趨利避凶的本性。通過各種逃避,人們可以暫時逃脫責罰,保持良好的自身形象。

但是逃避是一種消極的做法,它本身就代表一種懦弱。在成功的道路上,懦弱心理是一塊絆腳石。

有時一個人表麵裝出不屑一顧的樣子,實則是因為骨子裏的懦弱,沒有麵對挑戰的勇氣,沒有承擔責任的真誠。懦弱對社會、對事業,都相當不利。一個人的成功,需要具備的要素中有一條很重要,就是勇敢無畏。作為普通人,不可能因禍得福、一舉成名,但如果活在擔憂驚恐中,一天到晚愁眉不展,一天到晚驚聲尖叫,看見這個心虛,看見那個害怕,那他的生活就會很累,也可能導致一輩子不成功。法國思想家拉羅什福科說:“軟弱甚至比惡行更有害於德性。”一個人如果發現自己身上有這種人性缺陷,就要設法克服它,或者合理地利用它,使自己變成一個勇敢的人。

事實上,一個人如果患上了懦弱這種心理疾病,首先要做的,是不要由此而自怨自艾。即使明知這種懦弱是使自己在生活、工作中失敗的“罪魁禍首”,也不要因此自卑。

在驅除了自怨自艾這種不良心理之後,接下來你要做的,是找出生活、工作中能適合自己去進攻的突破口。

一個懦弱的人,務必要記住你的突破口就是:清楚自己的心理狀態和氣質偏向,合理地利用自己的懦弱。