拓展話題的領域
開始第一句話要注意的是使人人都能了解，人人都能發表看法，由此再探出對方的興趣和愛好，拓展談話的領域。如果指著一件雕刻說：“真像某某的作品！”或是聽見鳥唱就說：“很有孟德爾頌音樂的風味！”除非知道對方是內行，否則不僅不能討好，而且會在背後挨罵的。
如果不知道對方的職業，就不可胡亂問他。因為社會上免不了有人會失業，問他的職業無異於逼他自認失業，這對自尊心很重的人來說是不太好的。如果你想開拓談話的領域而希望知道他的職業，隻能用試探他的方法：“先生常常去遊泳嗎？”如果他說“不”，你就可以問他是否很忙，“每天上哪兒消遣最多呢？”接下去探出他是否有固定工作。如果他回答“是”，你便可加上一句問他平時什麼時候去遊泳，從而判斷他有無職業。如果他說是星期天或每天下午五時以後去，那無疑是有固定工作。
確定了別人有工作，才可問他的職業，這樣就可以談他的工作範圍內的事情。如果不知對方有沒有職業，或確知對方為失業者，那麼還是談別的話題為佳。
使對方話語滔滔不絕
你如具有一定的常識，那麼即使你沒有各種專長的學問，也足以應付各式各樣的人了。因為你雖然不能應答如流，但你總該能提出問題。
問話是使對方開口的良策。
假如對方是醫生，你對醫學雖是門外漢，你就可以用“問”的方法來打開局麵。“近年感冒又開始流行了，貴院大概又要忙一陣子了吧？”一句和時令或新聞有關，同時又貼近對方工作的話題，是最得體的問題。這樣一來，對方的金口就開了。由此可以打開話匣，從感冒的症狀談到氣候，談到藥和補品……隻要你不厭煩，你可以一直引他談下去。
遇到做生意的人，你可以問他近來生意如何，哪些東西好賣？遇到教師則問他學校的情況，學生的素質和傾向。總之，問話是打開對方話匣的最好方法。
問話時要注意的是問對方在行的問題。如果你不能確定對方是否內行，那麼就以不問為佳。譬如問一個警員“三年本市發生的車禍有多少起？”這是一般人不容易記清的事，要是對方回答“不太清楚”，這樣就不但使回答者有失體麵，而且雙方都感到沒趣，這樣就不能一擊而中，使對方話語滔滔如決堤。
其次，關於政治見解不宜問，除非對方是一位政治家或權威人物。因為普通人的政見有很大的差異，他不知道你有無成見。聰明的人一般不會開誠布公地回答這種問題，所以最好還是不問為佳。
適可而止的問話
有些問題，當你得不到滿意的答複時，是可以繼續問下去的，但有一些問題就不宜再問。
比方說你問對方住在哪裏，他如果隻說地區而不說具體地址，你就不宜再問在某路某號。如果他願意讓你知道的話，他一定會自動詳細說明的，而且還會補充上一句，邀請你去坐坐；否則便是不想讓別人知道，你也不必再追問了。舉一反三，其他諸如此類的問題，如年齡、收入等也一樣不宜追問，以免引起對方不快。
不可問對方同行的營業情況。同行相忌，這是一般人的毛病。因為他回答你時，若不是對其同行過於謙遜的讚揚，便是惡意的詆毀。在一個人麵前提及另外一個和他站在對立地位的人或事總是不明智的。
此外，在日常交際中要知道的是：一般來說，不宜問及別人衣飾的價錢；不宜問女子的年齡（除非她是六歲以下或六十歲以上的時候）；不宜問別人的收入；不宜詳問別人的家世；不宜問別人用錢的方法；不宜問別人工作的秘密，如化學品之製造方法等等。
凡別人不知道或不願意讓人知道的事情都應避免詢問。問話的目的在於引起雙方的興趣，而不是使任何一方沒趣。若能令答者起勁，同時也能增加你的見聞，那是使用問話的最高本領。
-位社交家說：“倘若我不能在任何一個見麵的人那裏學到一點東西，那就是我的處世的失敗。”
這句話很發人深省，因為虛懷若穀的人，往往是受人歡迎的。記住，問話不僅能打開對方的話匣，而且你可以從中增益學問。
保持新穎的題材
你必須記住，話是說給對方聽的。而不是說給你自己聽的。因此，說話不在於僅圖自己痛快，而必須顧全到對方的興趣，你要為聽者著想。
首先，你必須探出對方的興趣（照例用幾個回合的對答就應該能探出來），然後選其感興趣的話題談下去。別人願意聽你的談話，大概是因為你有某一種值得聽的話題或觀點，或是你剛從某地旅行回來，或因你的事業成功的經驗值得重視，或因你知道了一些特殊的新聞，或因你對於某一個問題具有獨特的見解……所以才願意耐心地聽你談下去。你探出他興趣的焦點，就可以圍繞這一焦點一直談下去。但有一點值得注意，即使是一個很好的題材，說的時候也要適可而止，不可拖延太久，否則會令人感到厭倦。說完一個題材之後若不能逗引對方發言，而又必須由你支撐局麵時，你就要另找新鮮題材，這樣才能把對方的興趣引導出來。
其次，就是在談話中，雖然發言權為你所操縱，但你必須時常找機會誘導對方說說話。當說到某一個問題時，可征求他對這個問題的看法，或在適當的時機請他敘述他的經驗，務使對方不至呆聽，才不失為一個善於說話的人。
再次，話題轉了兩三次，而對方仍沒有將發言權接過去的意思，或沒有作主動發言的打算，在這個時候，你應該設法把這一談話結束，使你感覺還好，也應讓別人休息了。