她麵臨的第一個挑戰就是，找到一家願意生產她設計的化妝品的生產商。她接觸的所有生產商都沒聽說過霍霍巴油或蘆薈膠凍，因為他們都隻想到可可油與巧克力有聯係。盡管當時她並沒有意識到這一點，但阿妮塔還是發現了一個將要迅猛發展的市場：年輕的女消費者們願意有一種化妝品，能用一種毫不殘酷並對環境負責的方式生產出來。當時的生產商沒有這樣的遠見，阿妮塔就找到了一個草藥醫生按她的要求工作，她開始嚐試著對這個市場的開發。
由於阿妮塔不是典型性的企業家，所以，她沒有看到在幾乎毫無資金的情況下開辦公司有何不妥。為了節省錢，她親自將生產的化妝品裝在醫院用於裝尿樣的廉價的塑料瓶裏，並鼓勵她的顧客將這個塑料瓶帶回來重新灌裝。阿妮塔沒錢支付商標的印刷費用，她就和她的朋友們自己動手印刷每個商標。如果她計劃好了包裝她的化妝品的某種辦法，結果也不會比她現有的包裝效果更好了，這種臨時準備的包裝使她的產品與她的化妝品一樣看起來自然、樸實。
阿妮塔在英國的布賴頓碼頭（英國南部海岸避暑勝地）開辦了第一家形體商店。她的商店一開張，附近的經營者們就開始打賭，估計她的商店不能開多久，但比這更糟糕的還有當地的一家喪葬店堅持要她改換店名，他們抱怨說沒有人會雇用一個在名叫“形體商店”附近的葬禮主持人的。阿妮塔堅守立場並保持住了店名。
第一家商店僅僅取得了非常小的成功。然而，阿妮塔決定繼續開辦第二家商店。銀行詢問了她的計劃之後拒絕給她貸款。她找到朋友的一個朋友，那人願意借給她6400美元，同時要求擁有形體商店50％的股份。如今那個人的股份已經價值14億美元了。將自己生意的一半交給別人是阿妮塔真正犯過的錯誤。但這看起來並不是惟一像是個錯誤的決定。這裏還有其他三個“錯誤”：
（1）即使她在美國開辦商店之後，她也從來沒有打廣告來宣傳她的產品。人們告訴她，在產品進入新的市場時，如果沒有大量的廣告宣傳，這簡直無疑是自殺。
（2）除了在形體商店銷售自己的產品外，她沒有任何代銷店來銷售她的產品（她在亞洲的一些商店位於商場裏麵，這是僅有的一個例外）。
（3）她很早就決心使自己的商店成為促進變化的催化劑，不僅僅是在商界，而且是在整個世界範圍內。
這些決定後來被證明在零售業是最有激發力的“錯誤”。即使到了90年代中期，阿妮塔仍然從不為自己的產品打廣告，她的反傳統的做法引起了媒體的很大興趣，媒體的記者寫了數百篇文章並約她見麵來介紹她，從而使阿妮塔和她的商店廣為人知。她在紐約開張的第一家商店被顧客擠得水泄不通，其中一個35歲的女人滑著滾軸冰鞋，振臂高呼：“哈利路亞！你終於來了。”對於一種產品來說，這種廣告就足夠了。
現在，每兩天半的時間，在全球就有一家新的形體商店分店誕生。有時，阿妮塔會在商業區開店時遇到麻煩，但她憑著過去充滿挑戰的經曆，總習慣於提出非常有創造性的解決方案來解決。例如，一個商業區拒絕租給她營業場所，她組織了在110英裏範圍內的所有郵寄訂貨的客戶給商業區的管理機構寫信。幾個月後，形體商店的另一家分店在這個商業區開張了。
阿妮塔還把追求理想放在追求利潤的前麵，這也是違反常規的。從一開始，阿妮塔的目標不僅僅是要改變顧客的麵孔，還要改變整個商業界的麵貌。她夢想建立一個對社會負責和富有同情心的公司。“我認為人類精神在生意中扮演著一個非常重要的角色。這種工作不一定非常辛苦乏味，它的惟一目的也不一定非得是掙錢，它應當是一個能使人確實感覺很好的人性化企業。”
她的產品的一些原材料，是由不發達的地區的人們采集的，這樣就為當地的人們帶來了收入。形體商店曾發起過各種運動，其中包括幫助無家可歸者，挽救鯨魚，禁止化妝品業的動物實驗，保護熱帶雨林等。所有這些運動都得到了忠實的顧客們熱切的支持。
形體商店的雇員也非常積極地參加到這些運動中。每個月雇員都有帶薪的半天假期去參加社區的義務活動。
例如有一些雇員就到羅馬尼亞幫助重建孤兒院。在她們的商店裏，鼓勵顧客登記，回收塑料化妝品瓶，自己帶著購物的包裝以節省紙和塑料。因為所有這些活動，人們建議阿妮塔將商店改名為“形體和心靈商店”，顧客們到這裏來不僅僅是購買好的化妝品，同時也是尋找一份好感覺。
“照通常做法做生意”不是阿妮塔取得成就的一部分，就她而言，做了不同尋常的事情使一切變得不同凡響。
哈佛大學的校長普西提出：“一個人是否具有創造力，是一流人才和三流人才的分水嶺。”在各國及各界對人的創造力的重要性給予充分地研究的同時，創造力教育已經在越來越多的國家得到重視。
給予創新意識及創造力如此重要的地位並不為過。美國之所以在世界上具有強大的優勢，並不僅僅在於其擁有強大的武器及富足的金錢，而關鍵在於它擁有一個龐大的人才資源庫，而這個資源庫是各種創新的發源地，正是這些創新，使美國的各種產品，如武器、航空航天、電子電工、汽車、化工、醫學等始終處於世界的領先地位。不僅如此，在產品的開發、銷售以及各種活動的組織方麵，美國人也是經常出人意料。如第三屆女足世界杯，美國人依靠其特殊的門票銷售方式、球星製作過程及其他創意，使本屆比賽達到了空前的成功。如果說在過去，創新是一個人、一個企業、一個國家生存、發展、成功、領先的基礎；那麼在將來，這更是一條顛撲不破的真理。道理是顯而易見的，隨著科技的不斷發展，尤其是電腦產品的不斷更新換代，人腦將通過電腦來節省大量記憶的時間和精力，人將主要去從事對電腦中所存儲的信息進行篩選、分析和歸納；然後對篩選、分析和歸納過的知識、信息進行合成、組合、改變；最後運用個人所特有的創造力對原有的信息、知識在加工改造的基礎上形成新的信息和知識產品。同時，隨著社會的不斷進步，現代科技發展一日千裏，誰能創造出滿足人類社會需要的新產品，誰就擁有競爭的優勢。哪個國家能夠在傳統上有新的突破，哪個國家的國內就會有突破性的發展。哪個人能夠有符合社會需要的創新，哪個人就會在事業上有新的發展空間。在知識日益增值的時代，商品價值已不是勞動者簡單體力的物化，而更多的是勞動者創造性智力的轉化。勞動者的創造性智力使商品的價值出現幾何級數的擴大。因此，個人強烈的好奇心、高度的創新意識、創造欲和較強的創新能力是我們在新時期必須具備的基本素質，增強個人的創新意識和創新能力已經成為時代的最基本的要求，符合這各要求的創新者也就成為與人溝通的最大受益者。