“哦,原來是這樣啊。卡文哪,以後身體不舒服就請假,別硬撐著,不然我還以為你故意偷懶呢,好了好了,趕緊下班吧,明天你再把這批貨整理好,記得抽樣檢查,基本程序一個也不能少,知道嗎?”老板娘笑嗬嗬地說道。
“辛姐你放心,我一定會做好的。”卡文心有餘悸地鬆了一口氣。
第二天一大早,卡文就來到倉庫整理貨品,認認真真地將這批貨分類碼放,並且抽樣檢查,結果查出來三件次品。她趕在早上九點之前把報告交給了經理,讓他去和廠家交涉。回到辦公室後,她直接累倒在沙發上。“唉,看來老板娘是不能忽悠的呀!我算是吸取教訓了。”
分析:
老板娘是私企中的一個特殊的人,很多人認為老板娘不是公司的人,不需要像對待老板那樣小心翼翼。這些人不了解老板娘在公司裏的特殊地位,因此容易在老板娘麵前放鬆警惕,以為老板娘不懂得公司業務,這實際上是一個重大誤區。
在老板娘麵前犯錯,輕視老板娘,也是不容饒恕的錯誤。故事中的卡文就是小看了自己老板娘的本事,才露出了馬腳。當然她本身懈怠工作就是錯,幸好老板娘沒有追究,她才得到一次改過的機會。
故事中的老板娘,是中國私企尤其是在中小規模的家族式企業中的代表人物,她的存在對私企意義重大,有時會給企業的營運造成重要的影響。在很多私企的建立過程中,她們是老板的左右手,見證了企業的建立、發展和擴張。普遍的情況是,很多老板娘在企業中擔任重要的職務,但是這種職務是隱形的,老板一般不會讓老板娘每天到公司上班。對於,老板娘的作用就是一隻隱形的手,一般掌握著公司人力資源部的最高職權、擔任背後的財務總監或者擁有和老板一樣的決策權。如果你不具備良好的觀察能力,不了解所在企業的潛在內幕,就極有可能踩中老板娘的腳,犯下大忌。
老板為何會樂於讓老板娘參與到企業的運作中呢?事實上,老板娘能在企業的人際關係網中擔任一個微妙的角色。很多時候,當老板不方便執行某項決策時,老板娘就會以幕後決策者的身份登場,擔當起掛名老板的角色。當員工明白這個公司原來是老板娘做主時,就無法對老板發難、施加壓力。另外,老板娘的另一個重要職責是監督員工的工作,看起來她平日不經常到公司走動,但卻能對很多事情都了若指掌。不用懷疑,公司中除了老板的耳報神,更多的是老板娘的耳報神。老板娘常常會在企業中安插自己的心腹,不僅是監視員工也是監視老板,以防老板有不檢點的行為。
如此看來,老板娘的確是一個不容忽視的人物。那麼我們如何在應付老板的同時還顧及到老板娘呢?當老板娘到來時,我們應該用何種態度麵對她?如果有可能,是不是能和老板娘建立良好的人際關係呢?以下的幾點建議,希望能對你有所幫助。
1.在老板娘麵前不卑不亢。如果你太過殷勤,她會覺得你心懷不軌,如果你太過冷淡,她會覺得你不夠尊重她。
2.當老板娘到來時,收起你桌子上的零食和玩具,有的老板娘看起來很平易近人,甚至是和藹親切,但是該她觀察的事情一件也不會落下,哪個員工開小差、耍小聰明都逃不過她的眼睛。
3.不要以為老板娘不懂你的業務,不懂你的工作,她幫著老板創業的時候你還不知道在哪呢。所以當她詢問你工作情況時不要忽悠她,認真地思考、回答,盡量將自己的優點展示出來。
4.男員工不要和老板娘走得太近,這會引起老板的猜忌和不滿;女員工可以適當和老板娘攀上交情,成為她在服飾、化妝方麵的友情顧問,這無疑能讓老板娘在老板麵前為你多美言幾句。