5.當老板娘發現你的錯誤時不要狡辯,誠懇地承認錯誤,請她給你一次改正的機會。
6.老板娘交待你做的事情應當盡可能的辦好,哪怕是一點很小的事情,隻要能讓老板娘滿意,你吃點小虧也是值得的。
在具體工作中,如何麵對老板娘,下麵這個故事會給你一些啟示。
故事:真正做主的是誰?
公司裏的人覺得最近老板出現的次數越來越少了,大家一看到老板不在,膽子都大了起來,一個個紛紛竄了崗,在辦公室裏東遊西蕩。
可這種悠閑的時光隻持續到了下午就結束了,因為老板娘來了。一看到辛姐挎著包包從電梯口上來,前台就通知大家趕緊回到工作崗位,把那些零食和飲料都收起來。所以當辛姐走進大門時,看到的是所有員工埋頭苦幹,勤奮工作的場景。
她停留了幾分鍾,四處瞅了瞅,沒說什麼就踩著高跟鞋走進了老板辦公室。大家一直緊張兮兮,直到聽見關門的聲音響起才緩了口氣,開始小聲地議論起為什麼辛姐今天過來。熱火朝天的議論一直持續到大門被人撞開才停了下來,隻見倉庫管理員小李衝了進來,臉色蒼白地說:“倉庫著火了!”
辦公大廳裏頓時炸開了鍋,立刻有人問道:“報火警了嗎?現在火勢嚴重嗎?”“你給老板打電話了嗎?”“現在有人在現場救火嗎?”
“我已經報火警了,現在就是來喊人去搶救貨品的!倉庫那裏有卡文和經理在守著。但是我們得趕緊去倉庫搬東西啊!”小李氣喘籲籲的,連話都說不利索了。
員工們立刻騷動起來,幾個男同事都站了出來,準備跟著小李去倉庫。就在他們要離開時,辛姐聽到動靜從房間裏出來了,大喊道:“等等,既然失火了,你們什麼工具都沒有怎麼去搶救貨品?一來一回至少都花費了半個小時了,火勢早就蔓延開了。把公司裏能打濕了捂鼻子的東西都帶過去,再帶兩個水桶,看看周圍有沒有水龍頭。對了,著火的是西邊的倉庫還是北邊的倉庫?”
“西邊的。”小李回答道,瞬間明白了老板娘的用意,“我馬上打電話給北邊倉庫的人,要他們注意點,火要是順著風向吹過去就糟糕了。”
拿好東西,辛姐和員工一起趕往倉庫。幸好消防車已經到了,火勢已經被控製下來,損失不是很大。小李問辛姐要不要把被煙熏了的貨品先搬出來清理一遍,辛姐想了想了說道:“我們是做食品生意的,倉庫裏麵被火烤了,食物品質已經無法保障,都扔掉吧。”
“啊?辛姐,這樣損失就大了呀。我先打電話問問老板……”倉庫經理覺得這麼大的事,老板娘是做不了主的。
不料辛姐哼了一聲道:“我說的難道不對嗎?這件事,你們老板也得聽我的,我們必須要保證貨品的質量,這麼簡單的道理你們還不明白?現在我說了算,你們還不快行動?”
可即便辛姐打了包票,倉庫經理還是不敢把一倉庫的貨都扔了,他指揮著員工先把貨品搬出來,找了個機會偷著給老板打電話,說了這件事。老板沉默了半天,說道:“你們就按老板娘說的做吧,她說的話就能作數。”
小李這下算是明白了,原來這個公司裏真正做主的是老板娘。
老板娘的地位固然重要,但如果公司裏最終做主的那個是老板,輕易地執行老板娘的命令也是不明智的。不過在這個故事中,老板娘是做的了主的,你應當注意的是,通常沒有實際權力的老板娘是不會得到老板的默許在公司出入的。如何判斷老板娘是否擁有決策能力,需要你具備敏銳的觀察能力並搜集更多的相關信息。我們可以從其他同事或管理者那裏得知老板娘的做事風格和脾性,做到有備無患。老板娘的影響力是無處不在的,不要輕易挑戰老板娘的權威,你要明白,有時候得罪老板娘,會使你在公司裏寸步難行。