“怎麼了？”小王打電話告訴潘凝說酒店出事了，她便急忙地趕回酒店。她一走到酒店，就發現大廳裏堵滿了人，也沒見著林遇白，便隨便找了個服務生問道。
“潘姐，有個客人無理取鬧。”服務生小聲地在潘凝耳朵旁說道，“她非說我們酒店的床單不幹淨，我們每幫一個客人開房前都是檢查了的，怎麼可能，她明顯是故意找茬的，肯定見著我們酒店的發展好，眼紅了唄。她找了好多人堵在酒店門口，根本就做不了生意。”
服務生說完，潘凝大概明白了他的意思，這樣堵著的確不是辦法，便想著找那個客人談談，於是問道，“那個客人在哪？”
“呐，就那邊沙發上坐著的，長得還挺漂亮的。”服務生用眼神示意潘凝。
“你找些人安撫到已經入住的客人，讓大家不要圍在大廳裏，該幹嘛幹嘛去。”潘凝對服務生說後，便走向了沙發上翹著腿坐著的女人。
“小姐您好，我是弗洛酒店的總裁助理，請問有什麼我可以幫你解決的嗎？”潘凝用職業行的微笑和語氣對坐在沙發上的傲慢女人說道。
坐在沙發上的女人，哼了一聲取下墨鏡用不屑的眼神看著潘凝，然後說道，“就你來解決嗎？我要見你們總裁。”
“不好意思，小姐，我們總裁很忙，這些小事我有權力替他處理。”潘凝壓抑著自己心裏的怒氣仍然恭恭敬敬地對那個美麗卻很無理的女人說道。
“小事？”女人站起身很少很生氣地對著潘凝說道，“你們床單明顯不幹淨，我要睡了得皮膚病了怎麼辦？還號稱五星級，你們也太不負責了吧？”女人傲慢地說道，那張美麗動人的臉好像也令人看著生氣似得，她咄咄逼人地說了一大串，最後甩出一句話，“讓你們總裁來處理。”
潘凝心底深深呼了口氣，提醒自己要淡定淡定，便繼續耐心地對那個傲慢的女人說道，“小姐，我再說一遍，我們總裁很忙，這件事我有權處理。第一，我們酒店的衛生情況是合格的，這點我身為酒店的工作人員很清楚酒店的工作流程，對於這個我是有這個自信的，第二，就算如果是我們酒店的工作中由於疏忽出現了差錯，我們可以向小姐你進行賠償和道歉，但是門口聚集的那些人已經影響了我們酒店的正常運行和治安，所以希望小姐你盡快將那些人遣散了，否則我們會報警讓警察來幫我們處理，第三，酒店從未出現過這樣的事件，所以這件事我們還要進行調查，如果是有人故意誹謗的話，我們將依照法律途徑維護我們合法的利益的。”
潘凝一口氣說完這番話，傲慢的女人氣的臉色都變了，指著潘凝的臉說道，“你是個什麼東西？你知不知道······”
女子越說越氣，真想揚起手給潘凝一巴掌，不過手才抬起就被另外的人給抓住了。
女子愣了一下，回頭看向抓住他手的男人，“放開我。”女子氣的臉都紅了，手掙脫著，想要脫離男人的束縛。
“注意你的言行。”男人冷冷地說了句，才鬆開了女人的手，然後對身後的秘書說道，“kitty，報警。”
“是。”kitty答應著就掏出手機準備撥打110，女子知道自己占不到什麼便宜，氣急敗壞地往酒店外走去，她找來的那些人也跟在了她的身後出了酒店門。
“幫我調查剛才那對狗男女什麼來頭。”女子走出門時又戴上了自己的墨鏡，對身後穿著黑色西裝的保鏢說道。
男人答應著，又幫女人打開了黑色轎車的車門。女人禁閉著嘴，心想一定會讓那個女人付出代價。