(一）企業管理谘詢概述
這裏所講的企業管理谘詢，不是簡單地解答企業提出的有關管理知識的谘詢，而是管理專家到企業中去，按照企業的要求。以提高企業經營管理水平為目的，而進行的創造性和服務性的工作。在日本將這種活動稱之為企業診斷。企業管理谘詢活動在實踐中內容在不斷地豐富，如營銷和公關的策劃以及企業形象設計等工作，也都逐漸成為企業管理谘詢的任務。
企業管理谘詢並沒有什麼神秘的地方，不過是一種科學和嚴肅的工作。其教學性，體現在按一定思路對企業進行詳盡的調查；講其嚴肅性，谘詢所做的判斷都要用數據說話。由於這種谘詢活動是企業主動提出來，一般都會提供良好的合作，因而谘詢很容易見到成效。不過企業管理谘詢是一項十分艱苦的工作，需要深入管理現場連續不斷地進行觀測，還要統計和整理大量數據進行分析。提出改善方案要進行創造性設想，還要展開可行性分析。缺乏吃苦精神的人難以從事這項工作。
企業管理谘詢對參加谘詢工作人員的素質有很髙的要求。谘詢人員應具有一定的理論修養，同時也應具有解決問題的實際工作能力I而且要有一定的想象力和創造力。經過一定實踐鍛煉的教師，由於掌握了較多的管理理論，應當說具備了參加企業管理谘詢的有利知件。
企業管理谘詢在社會上已經向職業化發展，它對從事這項工作的人員有一些規範性的要求：第一，有責任為企業保密，谘詢要服從企業的要求；第二，應具有民主的作風，所提出的谘詢意見，要爭取企業的認同，還要注意吸收其他谘詢人員的意見；第三，努力發揮創造性，一切從實際出發提出谘詢方案，尤其是教學者參加谘詢工作，容易原則地說明問題，這一點應注意克服。
(二）企業管理谘詢對教學的作用
就企業而言，企業管理谘詢是幫助企業提高經濟效益；就參加谘詢的教學者而言，能有力地促進其教學能力的提高。這種提高與日常的緩慢積累不同，它是在一種典型環境中，考驗谘詢者的才能。谘詢者要接受困難條件的考驗，完成一項任務要付出極大的辛苦。但每經曆一次這樣的考驗，教學能力在許多方麵都能得到迅速提高。其中要促進作用如下：
1、提高知識綜合運用能力。從理論上看問題，清晰明確，但多是以理想條件為假設所做的判斷。當付諸實現的時候，就會發現困難重重，長期發展下去教學者的思維會趨於簡單化，所掌握的理論就得不到深化。從事企業蜜埋谘詢，對這種思維方式能有力地進行改造。教學者麵對複雜的條件，必須找出實現理論的途徑，所考慮的條件不再是那樣單一。這時，需要教學者將自己所掌握的知識調動起來，綜合起來去解決實際問題一旦教學者掌握了這一過程，就會實現脫胎換骨的改造，其教學能力將產生質的飛躍。
2、提高創造能力。創造力的提高是人們才能提高的標誌。創造力的提高難以在人的思維中實現，隻有在解決實際問題時，這種創造為才能培養出來。企業管理谘詢每一次所遇到的都是全新課題,它要求參與者必須拿出自己的答案，而且還後無退路。因此，每一次谘詢產生的都是創造成果，而造就創造成果的人，自身的收獲也是巨大的，那就是創造力的獲得
3、提高人際關係調整能力。教學的有效性體現在自己的見解能為別人所利用，在這裏人際關係的調整對這一過程的實現起著重要的作用。教師在教學中與學員的接觸具有單一性，人際關係的內容比較簡單，順著簡單邏輯延伸發展，調整人際關係的能力就會下降。參加企業管理谘詢活動，所要處理的關係十分複雜，而自己的目的又必須通過他人才能實現，調整人際關係的能力必然能得到鍛煉。
(三）企業管理谘詢中人的意識培養
人的各種意識支配著人的日常行為。意識是一種察覺，是對事物真諦的獲得，是具有理性特征的自動化反應。意識是人通過修養沉積下來的素質，在實踐中它將外化為各種能力特征。參加企業管理谘詢能培養人的以下意識：
1、問題意識。人的能力最終體現在解決問題上，但產生於對問題的發現。問題並不都呈現在事物的表麵上，而且隻有事物在深層反應出來的問題才更深刻地說明事物的本質，發現問題，特別是發現別人難以意識到的問題，這完全是能力的體現。
要發現問題就需要有問題意識，也就是要有發現問題的思想準備。怎樣去思考問題，隻有去思考問題才能獲得經驗。企業管理谘詢從一開始就要全力以赴去發現問題，經過多方麵對比聯想，將矛盾確定下來。經過企業管理谘詢的鍛煉，人們對問題的敏感性就會提髙。當這種能力體現在教學上，就能使教學內容變得十分深刻並富於創造性。
2、臨界意識。任何具體事物都處於錯綜複雜的條件，管理的價值在於在複雜中建立秩序，在約束條件中追求最佳結果。人解決問題的能力，在於照顧到矛盾著事物的不同方麵，把握住臨界點，然後設想出最佳的實現結構。通過企業谘詢，要告知企業的不是理想的欠缺，而是現實的出路。在這裏臨界點的判斷就變得十分重要，人的真才實學也正是從這裏表現出來。
成人管理教學，向實踐者講授理論，不能全是理想狀態的描繪。它需要理論實現的具體化，恰恰這一點正是教學者所缺少的。沒有具體經曆過解決問題的過程，不會有這方麵的深刻體會。當教學不能滿足學員的這一要求時。就失去了對學員的吸引力。參加企業管理谘詢能彌補這方麵的嚴重不足，培養出臨界意識，教學就能得到成人學員種信賴。
3、對比意識。任何道理要有說服力，必須要有對方認同的參照點。在企業管理谘詢過程中，對比分析是貫徹始終的基本手法。選擇什麼樣的對比對象，怎樣進行對比，如何展開分析，都存在著一定的技巧。多次參加谘詢工作，就能提髙對比的熟練性。
在教學中，對比不但能提高說服力，而且能使授課變得十分生動。通過參加企業管理谘詢，不但鍛煉了人的對比能力，而且能收集到大量的對比素材，由於對比的過程加入了自己的體會，才能把對比過程的闡述講得十分生動。
管理發展到今天，它的內涵已經變得十分豐富。它對從事這方麵的教學者也提出了更高的要求，教學者隻有將教學、科研和解決實際問題三方麵有機地結合起來。通過互相促進，達到互長效果，才能將自己的事業推進到一個新的層次。