一家大公司請我去幫忙解決該公司的“女工程師問題”。這家公司以前做了個調查，其結果表明該公司的女工程師們在離開了公司辦公室之後，其工作效率極低。
原因是這些婦女們每到一個新地方都要對所有的雇員證明自己的姓名、職位及序號後才能得到他們的合作。即使如此，她們也還是常常得不到他們的合作。看來是人們不習慣女人們做工程師這一工作，而要使每一個地方都習慣，那又要花費相當多的時間。於是，這家公司使我想到是否有一種製服幫助這些女人們解決身份辨認的問題。
我告訴他們準備在這本書推薦一種服飾，但這種服飾一般人還沒見過。誰知該公司的官員解決問題心切，說他們不想等到我的書出來再解決問題，不得已，我隻好試試看。
該公司有43名女工程師，分別在七個主要場所工作。我把她們叫到一起並向她們說明我的意圖，我的意圖得到了大部分人的讚同，雖說有13名激烈抗議，但公司老板還是堅持讓所有的女士都參加這一研究。
打那以後，這家公司的任何一個女工程師離開公司辦公室時，就都穿上灰色或者藍色的套裙，並配上適當的上衣和便鞋。結果，六十六天內，職員們就開始有了以下三方麵的轉變：（1）承認婦女工程師，並把她們認作決策者。（2）跟她們逗笑。（3）與她們競爭。許多秘書開始穿與她們相同的服飾，但這些服飾通常都比較便宜。
在六個月的末期，該公司官員說，女人們在辦公室和作業現場所受到的待遇雖然差別已縮小但仍有差別。在我們早先討論製服問題時，一些公司官員們曾擔憂他們強迫女工程師們穿製服而導致她們放棄研究，但到了六個月時，情況卻恰恰相反，放棄率大大下降。大多數女工程師很高興能有這樣的主管製服來顯示魅力。13名最初的抗議者中，有9名已是這一項目的忠實擁護者了。到一年後，婦女們在公司辦公室和作業現場所受到的待遇沒有什麼明顯的差別了。
該公司在穿製服前作了一次調查，在穿製服的一年後又作了一次調查，結果表明，女士們的上司對女性工程師的態度總的來說都有了極大的改變，和前一年相比，有兩倍的婦女得到了推薦晉升。
這次經曆之後，女士們必須有製服，而且應該是套裙，這一事實得到了證明。於是，我就開始向那些在委托人公司工作的婦女們建議穿套裙製服。
在大多數情況下，婦女們對這一建議是認真對待的。有一家公司的女人們尤其熱心。一位女人說：“讓我們真正地投身進去吧！”她和另外兩位婦女起草了一份書麵倡議並把倡議書散發給公司裏的其他女性。倡議書上大致這樣寫道：
我保證在辦公室穿考究的深色傳統套裙，決不把它穿到社交場合。我要鼓勵其他的婦女也和我一樣。我要——
以此來體現婦女穿製服、男人穿製服有著同樣的效果，由此——
能更好地爭取平等的地位。
我複印了一份又稍做了些改動，隨後就有許多女人在上麵簽了名。
§§第八章 怎樣暗示出最佳體態語言