第一節 發現意願(1 / 2)

智慧創富的前提是積極的創富意識和創富行動。為此,創富者必須進入市場經濟的大潮之中,了解需求,才能走近財富。如果隻是坐而論道,紙上談兵,即使有再多的智慧也是難以如願的。一句話,要想擁抱財富就必須走進市場,洞悉顧客需求,舍此沒有他途。

服務行業流行這樣的話:顧客就是上帝。可以說,顧客是商家的衣食父母,顧客就是市場。所以,誰能率先發現顧客的意願,誰就能發現市場,並率先占領市場。不管是大商家,還是小攤販,概不例外。

張營建在廣州街頭經營雜貨攤,做小本生意。有一天下雨,有一個避雨客要買傘。張營建對顧客說那邊大商場裏有。顧客說:“也就是避雨應急用,沒有必要買那麼貴的。”顧客的這句話,使他心裏一動,發現顧客更願意買低價傘,應急使用。於是,張營建開始進行市場調查分析,他把目光放在行色匆匆的青年男女身上,發現有兩個因素可能使低價傘受歡迎:一是廣州多雨,人們隻在很短時間需要傘;二是雨天為了應急,人們並不想到大商場買高級的雨傘,寧願買便宜的雨傘,用完了扔掉也不在乎。換句話說,實用性重於質量。“渴時一滴勝甘露,醉時滿杯聊勝無”。經過調查,他認定低價雨傘有廣闊的市場,決定專營低價雨傘。張營建立即尋找廠家訂購大量低價雨傘,僅2003年一年他就銷售了180萬元的雨傘。

有時候,顧客的意願完全是在無意間流露出來的,隻要商家多一些主動,就可能發現顧客更多的期望和需求,抓住可貴的商機。

吳強從某企業下崗後,一時找不到合適的工作,十分苦惱。一天,他去拜訪一個當采購員的朋友,想了解一些就業信息。可是沒想到這個朋友也愁眉緊鎖,心情不好。朋友告訴他:“現在企業的采購員也不好當了,企業老板對所采購產品價格把關很嚴,而現在很多產品又一時摸不著價格行情,不知究竟該到哪裏進貨才不至於吃虧。”接著歎了一口氣說:“如果有人能夠提供一些產品購銷信息,我們付一些錢也願意。”

聽完朋友這一番話,吳強心裏一動,他想:我現在沒有工作,有的是時間,不妨多到市場上跑一跑,打探一些市場信息,或許也能賺到錢。第二天,他便充當起了不用投資一分錢的“市場偵探”。白天,他騎著自行車奔波於企業和一些大市場,詢問、打探各種產品的市場行情,去圖書館在雜誌、報紙中尋找有關信息,晚上回到家他就坐在電腦前查閱經濟信息。當他收集到很多產品的市場信息後,他便打出“市場偵探”的招牌。很快就有一些需要產品信息的企業來找他,從他那裏買走他們所需要的信息。沒過多久,吳強的生意便火了起來。經過兩年多的運轉,他已經有了一批固定的客戶,有些企業和他簽訂了長期提供信息的協議,使得他的腰包也鼓了起來。