在經營過程中，常常遇到一些意想不到的情況。對於這些意外，經營者不要熟視無睹，最好能從意外現象中悟出點什麼，比如顧客的喜好和需求意向。那時，意外就可能成為點燃你創富理想的導火索。
王琳就遇到了這種情形，而且由此激發了她的創富靈感。王琳大學畢業後，到德國柏林大學攻讀碩士學位。她為了解決生計問題，一邊上學，一邊在一家超市打工，後來自己開了一個小服裝店。在改建和裝飾小店時，她把從家裏帶來的幾幅精美的刺繡藝術品也掛在牆上，把店麵裝飾得頗具東方韻味。小店的服裝都是從“中國城”進的，既便宜又新潮，原以為物美價廉，一定會受到歡迎。可是沒有想到來看衣服的人很多，買衣服的人卻寥寥無幾。衣服賣不動，顧客們卻對牆上掛的刺繡很感興趣。他們認為，這種製作工藝複雜、惟妙惟肖的刺繡才是真正的中國藝術品。有位女士看了一幅名為《蒙娜麗莎》的人物肖像雙麵繡後，連聲讚歎：“太美了，太美了！”中國的民族藝術品，如手工刺繡在國內到處可見，可是在國外卻是稀罕物，難得一見，自然令德國人感到新奇。王琳告訴她，這是蘇繡，在中國四大名繡中，蘇繡以細膩、靈秀、傳神而位居榜首。這些刺繡是她出國前親戚送給她的，她告訴顧客這是裝飾品，不出售的。見她不對外出售，這位女士失望地離去。沒想到第二天她又帶著她的先生來了。她的先生是研究美術的，不僅對中國畫很有研究，對蘇繡也十分感興趣。他們執意要買這幅蘇繡，竟然出價2000馬克。這個價格把王琳嚇了一跳，在國內這樣的繡品也就是七八百元。在對方的懇求下，最後買賣成交。不久，她店裏的另外幾幅繡品也都被德國人高價買走了。
服裝賣不出去，牆上的飾品卻賣掉了。這個意外讓她感受到蘇繡的魅力。她意外地發了一筆小財，同時也從這件事中悟出了大商機：歐洲人追求生活品質，又崇尚藝術，如果將這種頗具中國特色的手工藝品運來，一定會有市場。她立即與母親聯係，說明情況，不久家人就發來一批價值40萬元的貨品。這些繡品圖案既有姿態嬌媚可愛的貓、金魚等小動物，又有張大千、齊白石等一批著名畫家的山水風光作品，件件都是精品。當她撤掉小店的時裝，展出這些繡品時，顧客便蜂擁而至。盡管這些繡品件件價格不菲，但不到一小時就有5件被買走，不出一個月全都銷售一空。第二批貨又到了，很快又被搶購光。兩年後，由她創辦的專門經營中國蘇繡的公司在柏林誕生了。
王琳從一次意外中發現了歐洲人對中國絲織藝術品的喜愛，專營中國著名的蘇繡產品，把中國絲綢文化介紹到歐洲，從而開創出一個藝術大市場。
青海姑娘趙雪也有著類似的經曆。趙雪大學畢業後，來到意大利留學，在米蘭一所大學攻讀國際貿易專業。由於生活壓力大，不得不在一家中餐館打工，做點單員。意大利米蘭素有美女之都的美稱。那裏的美女追求時尚個性。趙雪本是一個時尚的女孩，對服裝搭配也有研究，她來自青藏高原，對極富民族個性的藏族飾品很喜歡。她經常用藏飾把自己打扮一番，最搶眼的是脖子上那串翠綠貓眼石的藏式項鏈，手上戴藏銀手鐲，渾身透著說不出的浪漫和異域風情。在出國前，她還把自己喜愛的藏飾品裝了一箱，帶到了米蘭。有一次，她拿出自己的藏飾品向同學們展示，有藏銀、紅珊瑚等製作的項鏈、掛墜、手鐲等，幾乎擺了半個屋子那麼大，件件古樸典雅，透著民族風情，令人稱奇。有位同學隨口說：“趙，你可以開家首飾店了，生意肯定好。”
這句玩笑話使趙雪萌生了一個創業靈感，她想，藏飾品是來自青藏高原民間的工藝品，極具異域風情，對於那些愛美的歐洲女士來說，一定有巨大的吸引力，肯定會有銷路。於是，她湊錢在學校附近租了間鋪麵，把自己帶來的藏飾品陳列出來。這些飾品件件是精品，價格也不菲，從幾十歐元到上千歐元。開張那天，果然吸引了很多米蘭美女的眼球，人們競相購買。僅僅6天她就賺了1300歐元。
趙雪帶來的藏飾品很快就賣完了，她立即給當商人的父親打電話，請他發貨來，又通過網絡發了一份購貨清單。父親趕到拉薩購進了大批原汁原味的手工藝品，很快發貨到意大利，這一次批量大，有3000多種。趙雪的生意越做越大，畢業後便成立了藏飾貿易公司，專門經營藏飾品。
我們看到，商機就存在於現實生活中，存在於人們各種各樣的需求裏。讓我們長一雙識金的商眼，多一些發現的敏感，時刻關注身邊發生的事情，關注顧客的需求喜好，甚至是超出我們預料的事情。那時，你就可能在不起眼的地方看到財富，並激發出創富靈感，走進財富的殿堂。