商家爭取顧客有一種非常有效的方式，就是在經營活動中不斷追求新鮮創意，迎合顧客的某種口味或心理，從而吸引人們的眼球，在競爭中贏得一片市場。
栽棵小樹引來留念顧客。有一家小旅館生意一直很蕭條。這家旅館後麵的山上有一片空地，老板早想請人在這裏栽樹綠化，但資金不足力不從心。有一天，他從報紙上看到介紹綠色婚禮的消息，立即把兩件事聯係起來，生出了一個絕妙主意。很快，在旅館貼出了一張海報：“親愛的旅客，本旅店後山有空地，寬闊而又幽靜，專門作為旅館種植紀念樹之用。如您有興趣，不妨種下小樹一棵，本店派專人為您拍照留念，樹上可留下木牌，刻下您的姓名和植樹日期，當您再度光臨之時，小樹定已枝繁葉茂。本店僅收苗木費20元。”海報貼出後，吸引許多旅客前來入住，他們當中有天真爛漫的兒童，有皓首白須的老翁，有情意綿綿的情侶，還有新婚蜜月的夫婦。按照約定，每人種下一棵小樹，如此沒有多久，旅館後麵的山上已是林木蔥鬱了。旅客們漫步其中，感到十分愜意。尤其是那些種過樹的旅客，常抽時間回來看望自己種下的小樹又長高了多少。從此，這家旅館的經營狀態大變，終日顧客盈門，生意興隆。
種樹的創意，正好迎合了人們崇尚自然、向往綠色和寄托紀念的心理，把顧客引到了這個小旅館中來，實在是不可多得的好點子。
超低價商店引來大批顧客。在美國，一家名曰“九十九仙”的商店新開張。該商店老板大衛沒有走一般商店慣常的老路，而是反其道而行之，走了一條超低價經營之路。該商店內的所有貨物無論大小，售價一律為99美分。這個商店每天都要拿出一部彩色電視機上櫃，售價自然也是99美分。這樣超低價銷售貨物，商店還不賠本嗎？讓人吃驚的是這家商店不但沒有賠本，反而生意興隆，財源廣進。原來，顧客購買商品都有一種求廉且求新奇的心理，當商店打出“一部彩色電視機99美分”的招牌後，一下吸引了顧客，並使顧客產生了相關聯想：既然電視機都這麼便宜，其他的東西也不會貴的。這樣一來，在顧客心目中，這家商店就樹立了良好的形象，因而顧客蜂擁而至，“九十九仙”商店開張僅4天，所有貨物便被搶購一空。一個月內，雖因售出30部彩電虧損了二三萬美元，然而卻使其他貨物大量銷出。貨物銷得快，資金也周轉得快，盈虧相抵，贏利仍然十分可觀。
顧客對於商品價格是最敏感的，打出超低價的招牌，無疑可以有效地激發顧客的購買欲望，把顧客拉到自己的櫃台前。
所以，不管是大企業還是小商家，要想在激烈的競爭中取勝，就必須在經營或服務上不斷注入新創意，打出新賣點，借以吸引顧客注意力，贏得市場。