二、管理觀念的成因
管理觀念產生於企業家的頭腦中，但它不是企業家主觀思維的自由創造物，而是企業家對自己管理實踐的本質思考。使北京繼電器廠重新振興的支配性管理觀念，最初就產生於許曾騫廠長和肖鑒和書記的思維活動中，當他們把他們的事業與北京繼電器廠的命運聯係起來的時刻，管理觀念就開始形成了。
怎樣才能產生有效的管理觀念？管理觀念又怎樣支配企業家的實踐而獲得成功？翻開任何一本管理教科書都會找到諸如道德高尚、政治覺悟、決策能力、組織能力、指揮能力、人際關係等基本要求。但是，如果我們具體去分折某一個獲得成功的企業家，幾乎沒有一位完全符合教科書規定的要求。真正在企業家實踐中發揮作用的，往往是那些極特殊的經曆，極富特色的個性和很不一般的思維方式。凡真正稱得上企業家的都不是完人，而且很可能具有明顯的缺點，不過這些缺點不知為什麼不使周圍人反感，很微妙地與他的優點相輔相成地存在在一起，如果非要讓他把這些缺點克服掉的話，優點也就失去了光采。
許曾騫廠長性格急躁，有時愛發脾氣，不能說是一種優點，肖鑒和書記總是顯得過分沉得住氣，什麼事都講得口氣緩和，也有缺欠。但他們卻有另外一個優點，互相都諒解，甚至欣賞對方的缺點，於是就互補為一種和諧。當他們統一在為振興北京繼電器廣而奮鬥這一基點上時，他們的思想，他們的行為，他們的工作就煥發出了光采。
理想化了的東西並非都是現實的，抽象的推理會產生遺漏。如果我們追蹤成功企業家的足跡，從經驗中分析一下有效管理觀念的成因，所獲得的啟示也許更有價值。任何成功都包含著合理1北京繼電器廠的領導者成功了，成功中的合理就是規律。把握了規律就能使成功在一定條件下再現。
(一）企業家的追求
觀念是信念的延伸。管理觀念是企業家追求目標高度概括後的具體表述，觀念與追求必然相吻合，企業家的追求是管理觀念最基本的成因。
1.把職位看成事業
企業的廠長是什麼？廠長是個職位。不過當人把廠長這個職位僅僅看成是“職位”的話，那麼就會看到企業中至尊的權利，看到支配別人的地位，甚至看到謀取私利的機會。北京繼電器廠的領導者在這個職位看到的卻是事業。並由事業看到了自己的責任，看到將自己才能貢獻給社會的條件，看到報效祖國的機會。
任何人遇到許廠長的處境心理都會權衡一下，一方是到國外工作，優厚的待遇和舒適的生活環境；另一方則是負起一個瀕臨破產企業的責任，前途將是一個充滿風險的結局。如果僅從個人的利益考慮問題，無論如何也不會選擇後者。但是在許廠長的心理天平上，卻毫不猶豫地向後者傾斜了。當時許廠長和肖書記都是四十八九的人了，他們決定把他們的後半生與一個當時上下都失去信心的企業拴在一起。
許廠長是一個具有遠大抱負的人，他是那樣地熱愛袓國和他所從事的事業，但他的一生是那樣的坎坷，他受到了不應當受到的不公平對待。但他從沒有終止過對理想的追求，他希望在他熱戀著的土地上展示自己的才能，奉獻出自己的一份力量。他來自一個大企業，論物質條件，眼前的這家企業無法與之相比。舊的體製像一條無形的繩索束縛了人才能量的發揮。有抱負的人不圖安逸，不圖輕鬆，也不圖虛名，勝任感與成就感使許廠長選擇了這個奄奄一息的企業作為自我實現的場地，他從企業的再生中顯示自己生命的價值。
企業家作為事業的追求者，眼光總是盯在事物發展的未來，至於眼前的現狀是曆史造成的，那麼現狀在自己的手中也將變為曆史。在許廠長和肖書記的眼裏，當時的北京繼電器廠並不是垃圾堆和廢品站，雖然這是一家辦得很糟的企業，但它終究是一家企業。在企業家看來，是個企業就能創出一番事業來，有了事業就能發展，發展起來的企業前程無量，有起點而沒終點。有效的管理觀念正是企業家追求事業的創造性產物。
2.把困難看成轉機
當時，擺在許廠長和肖書記麵前的北京繼電器廠，可謂閑難重重。不過他們兩位非常清楚，上級派他們來就是來克服困難的。他們明白，如果這裏沒有困難，他們來到這裏也沒有什麼價值。正是困難需要他們發揮作用，正是困難需要展示他們的才華，正是困難需要他們顯示力量。來到這裏，他們沒有想過清閑日子：來到這裏，就是為了扭轉困境。正因為此，麵對困難他們沒有退縮；他們要幹的一番事業就是要克服眼前的困難。
困難是什麼？從不同的角度所給予的是不同的回答。在企業家看來，困難就是問題，隻要問題明確，就能找到解決問題的方法。解決了問題也就克服了困難，企業克服了困難也就得到了發展。在別人看到困難的地方，企業家看到了奮鬥目標；在別人看到失敗的地方，企業家看到了不能成功的原因;在別人看到問題的地方，企業家看到了企業轉化的機會。
對困難僅從現象看問題，看到的也隻有困難；認識到困難本質，那就能看到轉化的機會。當時的北京繼電器廠，從表麵看，是秩序混亂，是勞動紀律鬆懈，是產品沒有銷路。而深入到本質看問題，是一種落後的小生產意識支配著辦廠方針，職工則對這樣的企業失去了信心。從另一角度看問題，這種失去信心也有一定的積極意義，他說明職工從自己的實踐中體驗到小生產自由散漫的管理方式所產生的惡果。職工失去信心的另一麵也表明職工存在著要求改變現狀的期待和渴望。從職工所失去的信心中，許廠長和肖書記看到了自己的信心。
許廠長他們提出的“兩個轉變”，並沒有涉及到克服企業困難的具體內容，但是卻解決了將困難變成機會的動力問題。將困難看成轉機，首先不是出自企業家的豪情壯誌，而是出自企業家深邃的目光、科學的態度和哲學的思考。正是在這一點上，反映了企業家的特質和功力。
3.把管理看成創造
智理是門藝術，藝術需要創造，管理的本質是一種創造性活動。管理具有共同的規律，它以鐵的必然性支配著一切管理活動；但管理並沒有固定不變的模式，它以豐富多彩的形式展示著它的魅力。當管理越以獨特的形式產生具大效力的時候，越是深刻地反映著管理的固有規律。因此，企業管理的發展不能靠純思維活動的推論，而隻有在企業家的實踐中得到不斷的深化。
管理是藝術也是科學，科學就是實事求是。人、財、物以及信息等是企業家麵對的各種資源，資源間的差異和變化決定了不可能用同一思路應用於每個企業。它要求從中研究最有效的利用方式，尋找恰當的結合點和合理結構。管理的這一特征給企業家提出了必須創造的任務。企業之間在管理水平上的差距，很大程度上反映了企業家創造力上的差別。
許廠長的創造觀，是在有限中追求極限，就是說承認資源限定性，最大限度地開發和利用資源。他把眼光不放在現有資源絕對值的增加上，而是讓現有資源最有效地得到利用。這種利用不是同一方式的高強度榨取，而是使資源在最有效的結構中充分發揮作用。他沒有拚命擴展空間，而是通過建立秩序使人保持足夠的活動空間；他不要求人必須有超常的才能，而是使人在適當的崗位上發揮應有的作用；他並不單純要求現有技術開發力量在廠內加快繁殖，而是將現有力量與社會組合起來，產生迅速的連鎖效應。許廠長並不排除有限的擴張，但每一次有限的擴張都更加拓寬了極限的範圍。