表情是以眉、眼、鼻、嘴的動作組成的臉部情態。它不僅是人際交往中相互交流的主要形式之一，在職業形象設計中也占有重要的位置。
（一）目光
1.注視區域
目光的表現力很豐富。它直接受情感因素的驅使，表現出對身體不同部位、不同內涵的注視。在社會交往中，要根據交往活動對象、目的及其關係的不同，正確地把握和體現不同情感內涵下的不同注視區域。
（1）公務注視
公務注視，是指在洽談業務、貿易談判或者磋商問題時所使用的一種注視方式。其注視區域是以兩眼為底線、額頭中部位為頂點所形成的三角區。洽談業務時，如果你注視對方的這個區域顯得嚴肅認真，對方就會覺得你有誠意。在交談時，如果你的目光總是落在這個區域，就會有助於把握住談話的主動權和控製權。
（2）社交注視
社交注視區域，是以兩眼為上線、唇部為頂點所形成的倒三角形區域。通常在一般的商務交往場合使用這種注視方式。在與人交談時注視著對方的這個區域，能給人一種平等而輕鬆的感覺，有助於創造良好的社交氣氛。像一些茶話會、舞會和各種友誼聚會的場合，都適合采用這種注視方式。
（3）親密注視
一般在親人之間、戀人之間、家庭成員等親近人員之間使用，注視的位置在對方的雙眼和胸部之間。
2.注視的方式
（1）見麵時，不論是熟悉的人或是初次見麵的人，不論是偶然見麵或是約定見麵，都要睜大雙眼，凝視對方片刻，並要麵帶微笑，以表現出喜悅、熱烈的情感。對初次見麵的人，還應點頭致意，以示禮貌和尊敬。
（2）在與人交談時，應不斷地通過目光與對方交流，以調整交流的氣氛。交談中始終保持目光的接觸，這是表示對話題感興趣。在交流過程中要始終以柔和的目光注視對方的臉部，而不是僅僅注視對方的眼睛，否則會給人一種死盯不放，而且似在瞪對方或給對方一種不友善的感覺。交談或會見結束時，目光要抬起，以示交談結束。道別時，也要注視著對方的眼睛，並表現出惜別之情。
（3）在商業服務時，目光要平視，同時要表現出自然、穩重、親切的情感。應使目光局限於上至對方額頭，下至對方上身第二個紐扣之間。因為注視這一區域最容易使對方感受到尊重，有助於營造良好的服務氣氛。
（4）當交談的雙方處於沉默不語時，應注意把目光及時移開，以免因一時沒有話題而令對方感到尷尬或不安；當對方說錯話或表現拘謹時，不要正視，以免對方誤認為是對他的嘲笑或諷刺。
（5）同時和多人打交道，要用環視的目光表示對他們的認真、重視或一視同仁。一般注視區域要保持相對穩定。與異性交往時，如果上下左右反複周身打量，會使對方感覺很不舒服。這種掃視別人的方式最好不要采用。
（6）在公務交往中，瞪大雙眼，表示憤怒、驚訝；睜圓雙眼，表示疑惑、不滿。
（7）眼皮眨動一般應控製在每分鍾5～8次。過快，表示思維活躍或在思索；過慢，則表示輕蔑、厭惡。有時眨眼也可以表示調皮或不解。如果對方眼球反複轉動，表示在動心思；如果擠眉弄眼，就表示在向人暗示。因此，在交往中不僅要善於觀察別人的神情，也要把握好自己的神情。