情商與企業家才能的關係
創業創新
作者：泰德·普林斯
企業家才能是指實現難以達成的商業目標、為企業賺到錢、成功推廣產品及贏得客戶的種種能力，這些目標一般都要求企業家作風強硬。至於情商，按照“維基百科”的說法，它是指控製自己及他人情緒的能力，以及識別不同的情緒並利用相關信息指導自己想法和行動的能力。說到這兩者的特點，情商重在理解他人及其需求，而企業家才能則致力於開發新產品並借此獲利。
提到情商，我們腦海中想到的修飾詞往往是“溫和”，而企業家才能通常是與“強硬”“嚴苛”這類詞語聯係在一起的。從這個意義上說，情商與企業家才能似乎是反其道而行之的兩件事。但實際上，我們應當全麵客觀地審視這兩者的關係。企業家提高情商能讓他在事業方麵做得更好，而不僅僅是讓自己變成一個性格溫和的企業家。當然，性格溫和也是一種高情商的表現。
情商的重要性不亞於智商，接下來讓我們看看是企業家的情商水平與企業經營狀況之間的關係。
年輕企業家可能麵對的情商問題
很多企業家都很年輕，對於他們而言，可能會遇到一些與情商相關的特定問題。多數企業家是在二十出頭的年紀踏入事業成長期的。在這個年齡段，一個人的人格可能並未完全成型，而且他意識不到這一點。總之這是一個逐漸擺脫父母的影響、成長為獨立成年人的階段，這個過程會對企業家與他人的交往產生重要影響。未完全成型的人格有時會引致一些問題，除了缺乏安全感之外，還可能有以下非理性表現：通過一些魯莽、強硬或難以理喻的行為來掩飾自己的不安；無原則地博取人們的歡心；對員工客氣得過頭。
男性比女性成熟得晚，而企業家隊伍裏男性要多於女性，這意味著年輕的企業家群體要更加突出地麵對這些問題。企業創始人或CEO的低情商會危及企業生存，即便是年輕員工也會發現企業領導人的不成熟，由此降低對他的敬意並進而影響自己的工作效率。有些員工還會選擇離開，轉投那些領導人更為成熟的企業，因為他們覺得在那樣的企業中能學到更多東西。
總而言之，企業家的不成熟和低情商會導致優秀員工要麼流失，要麼生產效率低下，對企業遠景沒有信心，而這些最終都將導致企業經營失敗。
低情商企業家的典型特征
其實各年齡段的企業家都可能遭遇情商問題。特別內向的人一般情商都不高，這樣的人有的有心理疾病，而且很難甚至完全無法理解他人。但是別忘了，特別內向的人通常比一般更具創新能力，他們能研發出新產品，而這是創辦新企業的基礎。
也許你看過《社交網絡》，這部電影講述的是Facebook創始人馬克·紮克伯格的故事。他一個很典型的性格內向的人，情商很低但非常具有創新能力。他成功創辦了新企業，但身邊的人都疏遠他，包括他的女朋友。紮克伯格的創業是成功的，但很多像他一樣內向的企業創始人都受低情商所累，最終導致創業失敗。
還有一種與紮克伯格的性格完全相反的企業家，他們非常外向甚至有些自戀。這種人做任何事都是為了讓自己能夠淩駕於他人之上，其狂妄自大已近病態。這類人往往擅長銷售而且不怎麼講誠信，不管企業的產品質量如何，他們都能成功地推銷出去。這看似好事，但實際上這種低情商也會導致企業經營失敗。
這種人在人群中很醒目，因為他們非常擅長自我宣傳，很難讓人忽略他們的存在。相反，內向的企業家經常會主動避免成為關注的焦點，他們不願意暴露在聚光燈下。當然，這兩種低情商表現都是很極端的例子，雖然其中每一種都有值得學習的地方，但實在沒必要效仿。
但不容忽視的一點在於，這兩種人更容易成為企業家。如果你也想成為一名企業家，有一個問題是：你是這兩種人之一嗎？如果不是，那你認識這兩類人嗎？你是否正在他們的手下工作或與之合作？或者，你的配偶是這類人嗎？
企業家應善用情商的理由
無論企業家處於哪個年齡段都需要不斷提高情商，這不僅是為了有效地處理工作，更是為了有創造性地與不同身份的人交往，其中包括：
商務夥伴 商務夥伴之間並不隻是純粹的商業合作關係，很多時候你必須信任甚至是愛他們，因為在你資金不足的時候需要得到他們的支持。
員工 這種情況有些類似於商業夥伴。對大多數員工而言，他們工作不僅僅是為了賺錢，他們還非常看重與企業領導者的交情。企業領導的情商高，就會與員工形成更好的人際關係，並因此提高員工的工作效率和忠誠度。
供應商 供應商是企業正常運轉的生命線，企業家情商高意味著能從供應商那裏獲得更好的服務及支持。
投資者 投資者願意為你的企業投資，不僅僅是因為看好有關產品，更因為他們信任你的為人。
其他支持者 很多人不是企業的商業搭檔，卻用不同方式給企業以支持，比如為企業做義務宣傳，比如在企業遇到困難時站腳助威，讓你在即將要放棄的時候重新振作起來。