“我們最近生產了一套新型X光設備。這種機器的第一批貨剛運到我們辦公室。我們知道它不夠完美,也很想改進它們。因此,如果您能抽時間來看看並提出些寶貴建議,讓它們能改進得對醫療行業更有幫助,我們將非常感激。我也知道您很忙,因此在您有空閑的任何時間,我都會派車去接您。”
“我接到那封信覺得很驚訝,”L大夫敘述這件事時說,“既吃驚,又覺得很受恭維。以前從沒有向我請教的X光製造商。這讓我感覺自己是個重要任務。雖然我那個星期每天都很忙,但我還推掉了一次約會,去看那套設備。結果,我看得越仔細,就越喜歡它們。
“沒有人想把它賣給我。我覺得,完全是我做主為醫院買下了那套設備,因為它們品質出色,所以我才決定訂購下來。”
愛默生散文《自己靠自己》中說:“我們會在天才的每一項創作和發明中,看到自己過去拋棄的想法,但當這些想法重新出現在我們麵前時,就變得相當偉大了。”
在威爾遜總統執政期間,愛德華-豪斯上校對國內和國際事務都有很大的影響。威爾遜對豪斯上校的秘密谘詢及意見的依賴遠遠超過了內閣。
是什麼方法讓豪斯上校能影響總統呢?我們很幸運地知道這個答案,因為豪斯自己曾告訴過亞瑟-D-何登-史密斯,而史密斯又在《星期五晚報》的一篇文章中披露了豪斯的這段話:
“‘認識總統後,’豪斯說,‘我發現,改變他看法的最佳方法,就是自然地把一個新觀念他的腦海中建立起來,讓他對此產生興趣並能經常想到它。第一次使用這種方法是個意外。那次我去白宮催促他執行一項政策,而他顯然不讚同這項政策。但在幾天後餐桌上,他卻把我的建議當做自己的意見說了出來,這令我很是驚訝。’”
成熟老練的豪斯並沒有打斷他說:“這是我的建議,不是你的。”他對成果的追求超過榮譽。因此他讓威爾遜繼續認為那個觀點是他自己的。豪斯甚至更進一步地使威爾遜獲得這些建議的公開榮譽。
我們一定要記得,每天我們接觸的人,和威爾遜一樣有人性的弱點,因此,我們不妨也采用豪斯的技巧吧。
幾年前,住在紐勃倫斯維克的一個人,就在我身上使用了這個方法,而我也因此對他的生意頗多照顧。我那時正計劃去紐勃倫斯維克釣魚、劃獨木舟。因此我給觀光局寫信索取資料。我的名字和住址很顯然也隨之寄出去了,因為露營區及鄉道給我寄來了無數信件、小冊子以及宣傳單。我正為此頭痛而又無所適從,不知道該選哪一個。可是卻又一家營區的主人別出心裁地給我寄來了幾個他曾經服務過的紐約人的姓名和電話號碼,並請我給他們打電話以發現他那裏有什麼優越的條件。
我驚訝地發現,我竟然認識名單上的一個人。我立刻給他打電話詢問有關事宜,然後就打電報通知了那家營區我到達的時間。
別人想強迫我接受他們的推銷,但那個人卻讓我把自己推銷出去。因此他勝利了。
在25個世紀之前,中國的哲學家老子說一段了今天本書的讀者們還能用得上的話:“江海所以能為百穀王,以其善下之,故能為百穀王。是以聖人欲上人,必以言下之;欲先人,必以身後之。是以聖人處上而人不重,處前而人不害。”
所以,如果你想讓別人讚同你的思想觀點,第五條規則就是:讓他覺得這個想法是他自己的。