與“問題學生”家長溝通小技巧
教學交流
作者：孫繼雲
【摘要】筆者根據自己的工作實踐，介紹了班主任與問題學生家長交流的幾點小技巧。筆者認為，在與問題學生家長交流中，班主任除了遵從社會交往的一般禮儀之外，要付出更多的誠心。針對不同的家長，采用不同的方式方法與家長溝通，達到家校一致的教育，更加有效地促進學生的轉化，讓每一個學生都能得到最大的進步。
【關鍵詞】班主任“問題學生”家長策略
家長是孩子的第一位老師。隨著孩子的成長，學校、家庭、社會對孩子相互產生影響，讓孩子的發展產生了差異。有些同學陽光、有的陰鬱，甚至有些行為發生了較大的偏差。問題學生的產生有很多原因，家庭教育是很重要的一個因素。正是由於這些問題學生的家長本身就存在著沒有時間、方法不當等問題，才導致學生問題越積越多。問題學生家長有很多類型。有的好麵子，老師一跟他打電話，他就要抱怨。有的家長，開口閉口就說：我也管不了他，他都不聽我的。還有的家長嬌寵過度、甚至放任自流的。完全把孩子的教育推給老師，推給學校。所以，我們90%以上的家校溝通都是與問題學生的家長溝通。這既是家校溝通的重點又是家校溝通的難點。
下文將從幾個方麵談談家校溝通的一些心得。
一、禮者敬人也。在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己
老師要尊重問題學生家長。他們其實也希望自己的孩子被大家接受，而且有可能已經被孩子的某些行為傷透了腦筋。老師不應該將對孩子的“怨氣”轉嫁到家長身上。
當然，老師也應該維護自己的尊嚴，與家長的交往中要不卑不亢，堅持自己的教育原則，不因家長態度改變原則問題。如果對孩子的教育前後矛盾，會給自己以後的教育行為帶來更大的麻煩。
二、從家長的角度出發，將心比心，說服家長
記得剛接手一個新班時，班上的不定時炸彈楊某就和龔某發生了衝突。楊同學家長說孩子頭暈，要求醫院做CT，好在CT結果良好。他又要求龔同學的家長一人付檢查費。龔同學家長不願意。其實CT錢就三百多，兩邊的家長都隻有一個寶貝兒子，都不差錢。龔同學的家長認為有事情出藥費理所應當，沒有問題就與自己沒有多大關係了。再說兩個小孩子都有錯，憑什麼要一人承擔呢。楊同學的家長也氣不平，自己的兒子被打了，總要有個說法。我先給龔同學的家長打電話，“孩子有沒有不舒服，有問題就要去檢查。沒有問題的話一般還是傷者為大，對方孩子頭暈，怕腦震蕩去檢查也是正常的。藥費最好還是大度一點，而且對方家長就是要你跟他說一下。你們把話說開了對方也不會真要，再說你也不在乎那幾個錢。”最終龔先生先打電話給楊先生，兩位家長一笑泯恩仇，事情得到圓滿解決。