第九十八章 永恒的微笑——哈蘭·山德士與肯德基連鎖店(1 / 2)

哈蘭·山德士(1890~1980),是肯德基品牌的創造者。發明了著名的“肯德基炸雞”,開創了“肯德基快餐連鎖”業務。肯德基是世界最大的炸雞快餐連鎖企業,在世界各地擁有超過33000多家餐廳,以山德士形象設計的肯德基標誌已成為世界上最出色、最易識別的品牌之一。

也許你不知道美國地圖上有一個肯塔基州,但你不會不知道“肯德基”,也不會不知道那個永恒的迷人的微笑——“肯德基”標誌。肯德基是世界最大的炸雞快餐連鎖企業,它的連鎖店遍布世界各地。店麵上那個胡須花白的紳士笑容可掬的模樣兒,成為肯德基最得意的標誌。肯德基開到哪兒,那個幸福的人就微笑到哪兒!

哈蘭·山德士的人生也是充滿辛酸和坎坷的。他出生於美國印第安納州亨利維爾附近的一個農莊,家境一般,但是6歲那年父親突然去世,留下母親和3個孩子艱難度日。山德士在家裏是老大,不能僅僅依靠母親白天為食品廠削土豆、晚上給人家縫衣服掙來的錢養活一家人,他必須幫助母親挑起家庭的重擔。母親不在家,他就自己做飯,一年後竟然也能做20個菜,成為鄰裏誇獎的“烹飪能手”。12歲那年,母親再嫁,他與繼父的關係怎麼也和諧不起來。讀到6年級時,他隻好輟學,離家到另一個城市打工。

打工生涯也是曲折多變。山德士先是在一個農場做工,然後又做了粉刷工、消防員,賣過保險,當過兵,換了許多崗位,都離不開苦力。後來,他發奮學習,拿了一個函授法學學位,終於在堪薩斯州小石城當上了一個管治安的小官。當然,這還是打工。平平常常,辛辛苦苦,山德士的人生直到40歲這一年才掀開新的一頁。

“四十不惑”不是對每個人都適用的。有趣的是,山德士在40歲這年,灰暗的人生天空中確實有了些微的亮色。這一年,山德士來到肯塔基州開了一家加油站。當時,來往加油的客人很多,許多司機經過長途跋涉,來到這裏加油後一副饑腸轆轆的樣子令山德士十分同情,他腦子靈機一動,何不賣點吃的掙點外財?老婆孩子都讚成他這麼做,增加些家庭收入嘛。於是他就在加油站的小廚房裏做了點日常飯菜,招攬顧客。

山德士是一個做事認真、精益求精的人。在這期間,他推出了自己的特色食品,就是後來聞名於世的肯德基炸雞的雛形,由於味道鮮美、口味獨特,很快炸雞受到了來往客人的歡迎,甚至有的駕駛員來這裏並不是為加油,而是為品嚐他的炸雞呢。隨著人流的不斷增加,山德士的炸雞名氣也越來越大,加油站容不下了,就在馬路對麵開了一家山德士餐廳專營他的拿手好戲——炸雞。這個大餐廳可以容納142人。隨著規模的擴大,係著圍裙的山德士一邊經營,一邊研究炸雞的特殊配料,用了11種藥草和香料,而後使炸成的雞表皮形成一層薄薄的、幾乎未烘透的殼,雞肉濕潤而鮮美。現在,這種配方的調料已增至40種。而這就是肯德基最重要的秘密武器,正如可口可樂的配方一樣。到了1935年,山德士的炸雞已聞名遐邇,肯塔基州州長魯比·拉豐為了感謝他對該州飲食所做的特殊貢獻,正式向他頒發了肯塔基州上校官階。這也是“山德士上校”名稱的由來,而且至今叫響世界各地。