在行業眾多、公司如雲的世界市場上，三M公司獨占鼇頭、捷足先登，1985年以來，資產報酬率穩定在20%左右，在美國《財富》雜誌評選的全國十優企業中久居不下。三M公司成功的訣竅，來自於行政主管（CEO）戴西的“創新管理十訓”：
1.讓靈感從時間港灣裏起程。
2.創造一種互助合作的企業文化。
3.監測你的效果。
4.想顧客之所想。
5.多進行表彰活動，製造“示範效應”。
6.誠懇待人，把握時機說“不”。
7.使公司成為員工終生停泊的港灣。
8.把精英分子安排到海外工作。
9.保證研究開發費用不斷增長。
10.不要太在意華爾街的“勸告”。
要點：
創新，一直是三M公司最重要的理念。戴西掌管公司業務之後，創新理念得到進一步加強。三M公司的目標是，使新產品的銷售額占總銷售額的30%，而不僅僅是15%。在三M公司，如果你想設計一種新杯子，你就需要了解表麵形態學知識，或者，如果你想開發一種更好的砂紙，你就需要學習微模仿技術。不要緊，在三M公司，你可以找到這方麵的專家，由他通過電話、函件或麵談的方式幫你了解相關的知識。這種內在合作係統打破了各業務單位的界限，在刺激創新方麵取得了顯著成效。這種方法聽起來很容易，但其他公司很少能做到，他們把大量的時間浪費於重複性的發明創造上。