《孫子兵法·謀攻篇》寫道:“上兵伐謀。”意思是:用兵作戰的上策,是以智謀取勝;在其《勢篇》中又寫:“凡戰者,以正和,以奇勝。”其意為:打仗以正麵與敵人交戰,出奇兵而製勝。作為一個有著戰略思想和前瞻性眼光的企業家,久經征戰的“天順”領軍人物馬海泉,在企業遇到發展瓶頸之前,就能夠以高人一籌的視角發現問題,從而率先帶領企業及時轉型——這也是他深謀遠慮、出奇製勝、勇闖關隘、捷報頻傳的重要原因。
在20世紀90年代初,國內大多數同類染料製造業的主要產品都集中在低端上,由於當時有一定規模的同類企業數量不多,因此,即使是低端產品,依然能有可觀的利潤。馬總擔綱的“天順”,也就是在這個時候完成了原始資本的積累。當大多數染料企業還沉浸在市場銷售和利潤雙豐收的“快樂時光”時,馬總卻已清醒地意識到:這種技術含量不高的低端產品,給企業帶來可持續發展的空間將越來越小。這是因為,可觀的利潤空間和低準入的行業標準,必然帶來大量競爭者的效仿,其結果就是價格的惡性競爭,從而造成企業利潤的日趨下滑。據此,馬總認為:一個製造型企業,要力圖長期發展,必須向技術含量更高的中高端產品進行開發與生產,並要擁有自己獨具競爭優勢的拳頭產品。觀念指導行動,馬總當機立斷地著手新的中高品種的開發,積極準備產品的升級換代,以提高其檔次和技術含量。
但隨之而來的問題是,新產品靠誰去開發?又怎麼開發?他想起鄧小平“科學技術是第一生產力”的英明論斷和我們國家“立足科學發展,著力自主創新”的一貫主張,由此他認為:“企業的生存和發展,固然要靠科技、靠創新,而科技要由人來掌握,創新也須人去實施,因此,具有先進科學技術和自主創新精神的人才,就是企業發展的首要問題——我要重點快抓,抓出成效!”
於是,他在日夜兼程地到全國各地尋找市場中,注意發現和聘請精通染料技術的專業人才。1993年6月,馬總把剛剛退居二線的天津染料廠主管生產的黨員副廠長、高級工程師鄭祖武,聘任為總工程師,進入企業核心領導層,並成立了染料研究室,開始有組織、有計劃地研發新產品。充分發揮他的專業特長;與其同來的還有天染廠負責產品質量檢驗的石連娣女士。馬總把科技人員奉為上賓,特別尊重和關愛。他每天派專車到市內接送鄭工等人,這使其異常感動,因而熱情很高,幹勁挺足!
當提到馬總對科研工作高度重視和研發新品的情景時,由企業自己培養起來的研發人員,今為公司技術開發部主任的張迎軍津津樂道:“馬總在科研設備、支出等方麵舍得投資,對經過市場考察,確有發展前途的新品種,一旦敲定,他就不惜人、財、物力,誓要研製成功。他每天無論多忙,也要到實驗室過問新品研製的進度,所以說,每個新產品的誕生,都傾注了馬總的心血。現在我公司的技術開發部,設備、技術等方麵,在國內染料行業都堪稱一流。我們在研製新產品‘直接藍199’時,經過一年多、幾百次地反複實驗、改進,到衝刺階段,正值難忘的1997年中秋節晚上,大家都無暇回家。情係員工、心細如發的馬總,親自買來月餅、水果,大家喜氣洋洋地在休息室一起過節後,繼續回車間挑燈夜戰。就在晨曦微露之時的一片歡呼聲中,新品麵世了,填補了國內染料行業的一項空白,一投放市場,即暢銷國、內外!後來,盡管國內其它廠家也仿製,但始終達不到我廠的產品質量,難以同我們競爭。到1997年,我公司的產品,已由建廠初期的2個品種增加到近50個。此後年年新品迭出,僅1999年研發的新品就達20個,其中有4個填補天津市空白,一個填補了國內空白!”
一位哲人說:“適者生存。”我國加入WTO與世界接軌後,麵對中國市場即將全麵放開,在全世界範圍內平等競爭的大勢,馬總在認真總結前十年經驗、教訓的基礎上,為順勢發展,以“重新開始做起”的再創業精神,采取了一係列卓有成效的舉措。這主要就是:誠聘英才重創新!
他先後聘請來了中國染料標準委員會委員、在染料應用領域造詣很深的高級工程師劉仁祥,曾任全國染料工業國家重點攻關項目評審組負責人的教授級高工周天佐等4名高工,正式成立了天順公司染料研究所,人員由原來的幾名增加到38名,專門研究和開發新品種以及老品種的節能降耗。既“外請諸葛,又內用周郎”的馬總,為提高全公司員工的整體業務水平,還聘請天津大學化工係教授周春隆、穆振義夫婦來公司講解顏料知識;並請天津大學一名年輕博士後,在節假日來公司培訓技術人員。他又聘來了長期不景氣的天津市染化九廠總工程師王興民……隨著專業人才的薈萃、產品技術含量的提高和企業經濟實力的逐年增強,1999年,馬總還適時地幹了幾項具有全局性和長效意義的創新性工作:一是,完成了產品質量保證體係,是全市同行業首家取得國際質量體係認證的單位,並在2001年順利通過ISO9001:2000版的換證工作,這就為“天順”的產品進一步打入世界市場,提供了有利條件。
二是,“天順”在全市染料行業,首家加入了世界紡織染料行業的權威組織——美國紡織染料協會,馬總是其會員,這對“天順”產品暢銷無阻地進入更廣闊的國際市場,創造了極為有利的條件。
三是,在公司內部管理上,更加完善了各項規章製度,諸如,車間單獨核算、自負盈虧和安全生產等製度,實現了以法治廠;同時,針對化工行業的特點,公司成立了安全生產領導小組,由馬總親任組長,負責生產和行政的兩位副總任副組長,各部門正職為成員,嚴求各車間、各科室每周自查一次,全公司一月一互查,做到未雨綢繆,以防患於未然,確保安全;在保證產品質量上,公司對車間和班組,實行單批考核和獎勵製度,並進一步完善了產品質量、數量與本人的收益掛鉤,為從源頭起到終端產品的整個生產過程,都切實做到步步嚴把質量關,馬總按照國際質量體係認證的要求向全公司員工鄭重提出:“我們人人都是質檢員!‘天順’的產品,既要注重結果,也要精彩過程:不合格的原料不準進廠,產品合格率必須達到100%,合同履約率必須達到100%——產品質量和銷售服務,就是我們的品牌、我們的名片、我們的信譽,大家一定要高度重視、精心愛護、全力搞好!”