第18章 恪守誠信,大業興旺(1 / 3)

西方有句諺語:“人的魅力在於心靈,心靈之美在於善行。”劉煥勳的“善行”,主要有二:一是如前所說,靠“以人為本”,激發員工力爭上遊的昂揚銳氣;二是以“恪守誠信”,引來和留住客商,從而贏得大業興旺。

在發展、壯大企業過程中,劉煥勳從孔夫子說的“工欲善其事,必先利其器”出發,陸續購設備、蓋廠房,不斷改善生產條件,提高生產效率。他先後以30多萬元購買8台“550拉絲機”;投資20多萬元新建了標準成品倉庫,加上老倉庫,可放置1000噸產品;以30多萬元,新建了纏軸車間,並以10多萬元新上了20台纏軸機,擴大了生產規模;投資50多萬元將大量耗煤的手燒式退火爐改燒煤製氣,從而改變了原來冒黑煙、有汙染、排放超標的狀況,達到了環保要求……該廠的產品,已由原來的三大係列,增加到現在的硬黑鐵絲、軟黑鐵絲、鍍鋅鐵絲、鍍銅鐵絲、直調鐵絲共五大係列,而且都符合國際標準,早在2000年,就在全區較早地取得ISO9000質量體係認證。其所產“飛鷹”牌名品,全部外銷,年出口量達8000多噸,主要銷往美國,其次是澳大利亞,還有歐盟諸國和香港等30餘國和地區,且甚受歡迎!

我問煥勳:“貴廠產品何以能在國際市場暢銷?”他信口答道:“其實在國內、外做生意是一個道理。人,都有感情,有了互相了解和關係融洽的感情,就什麼事都好商量了。無論同哪國商人打交道,我都是邊交朋友,邊談生意;或者是先交朋友,後談生意。我這樣做的成功率幾乎是百分之百!這裏有個處事的前提,就是互惠互利;還有個更重要的思想基礎,那就是盡人皆知,而真正做到並非易事的誠實和信用!”

誠信是金!誠信,是一個人的名片,也是企業的亮麗品牌。劉煥勳之所以一步步走向成功,直到大業興旺,就是靠他始終如一地恪受和躬行誠信。他認為:人類社會越是走向文明進步,越是需要人們誠實守信,誠信的作用和價值越是突出。誠實守信,是個人立身之本、成事之基、處世之道,也是社會和諧穩定、發展進步之源。古人所說的“民無信不立”,“信,國之寶也,民之所憑也”,“忠信謹慎,此德義之基也”等,都蘊涵著為人處世必須誠實守信的道理。劉煥勳深有體會地說:“在經濟全球化趨勢深入發展的現代社會,誠信不僅僅是一種道德修養,而且已成為一種行為準則。一個人、企業或單位,隻有誠實守信,才能贏得信譽、獲得回報、實現發展——在長期生產和經營實踐中,我確已受益匪淺!”

在國外諸多客戶中,澳大利亞的凱利董事長對該廠產品情有獨鍾,對劉煥勳廠長友誼深摯。多年來,他一直專門購買這裏的“黑絲”產品。從2002年該廠有了進出口權後,兩家關係更為密切,他每年都要親自來廠,一是洽談業務,二是看望煥勳。還情真意切地邀請煥勳前往澳國。他滿意地稱其所要的產品為“黑絲津南”,親切地叫煥勳“MISTERLIU”——他們隻要一見麵,就歡聲笑語地互敘別情、共謀大業……2005年5月,凱利派其子皮凱利來到津南拔絲四廠,他滿懷敬意地對煥勳說:“劉廠長,我父親說你很重誠信,可靠可交,對你看法極好!他因年事已高,讓我接班,請多關照。今後,在中國,我指定隻要你一家的產品,希望我們一如既往地合作愉快!”

睿智而又豪爽的劉煥勳,立馬笑答:“那是當然,一定會合作得好上加好,錦上添花!”

打仗有勝敗,是兵家常事;做生意有賠賺,也在情理之中。有戰略思想的企業家,從維護信譽、長遠贏利著眼,明知是暫時的賠,也不退卻、不回避,而是瞻望未來,迎難勇上,劉煥勳正是如此!2004年5月,煥勳按當時原料盤條每噸2950元,接了幾家外商共1600噸產品的訂單。6月份,原料短缺,到7月,每噸盤條價長到3600元,增加650元,增幅高達22%!麵對這由於市場驟變將帶來的巨大損失,是違約退回訂單,還是守信甘願受損?經煥勳主持的廠務會認真研究,決定照後者辦!結果,到合同交貨期,煥勳都準時、足量地按訂單價格,運達各個客戶——雖然在經濟上損失了104萬元,但卻非同尋常地提高了企業的信譽,進一步贏得了這些外商的高度信賴,為日後更好地合作,奠定了堅實基礎,開拓了廣闊坦途!

還應順便一提的是,盡管這年受損慘重,但以人為本的劉煥勳,卻觀點鮮明地對員工們講:“請大家放心,今年我就是一分錢不得,甚至從家拿出錢來,也絕不讓大夥減少收入!”

結果這年照常準時給員工發工資,且分文不少!