二、對網絡隱私權的侵權行為分析(1 / 3)

(一)網絡隱私權的侵權主體

1.網絡服務提供者

網絡服務提供者有廣義和狹義之分,這一概念常在不同的意義上使用。廣義的網絡服務提供者包括接入服務提供者、主機服務提供者和網絡內容提供者,其中前兩者又被合稱為網絡中介服務者;狹義的網絡服務提供者僅指接入服務提供者和主機服務提供者。本文所稱的網絡服務提供者是一個廣義的稱呼。

(1)接入服務提供者,指為信息傳播提供光纜、路由、交換機等基礎設施;或為上網提供接入服務;或為用戶提供電子郵件賬號的主體。如聯通和電信公司。接入服務提供者對網上信息所起的作用僅僅相當於一個“傳輸管道”,無論是信息提供者發送信息,還是信息獲取者訪問信息,均通過接入服務提供者提供的設施或計算機係統,經過自動的技術處理過程實現,信息的內容原封未動。在技術上,接入服務提供者無法編輯信息,也不能對特定信息進行控製。

(2)主機服務提供者,指為用戶提供服務器空間;或為用戶提供空間,供用戶閱讀他人上載的信息或自己發送信息,甚至進行實時信息交流;或使用超文本鏈接等方式的搜索引擎,為用戶提供在網絡上搜索信息工具的主體。例如,電子布告版係統(Bulletin Board System,簡稱BBS)經營者、郵件新聞組(Newsgroup)及聊天室經營者等就屬於這一類。在技術上,主機服務提供者可以對信息進行編輯控製。

(3)網絡內容提供者是指自己組織信息通過網絡向公眾傳播的主體。任何人都能成為網絡內容提供者,不論是普通的個人用戶還是某個網絡服務商,隻要向網絡發布信息就屬於內容提供者。雖然一些網絡服務商的主要業務是提供中介服務,但也在自己的網站上發布信息,對這些信息而言,其就是網絡內容的提供者。

當然網絡內容提供者的主體還包括網絡終端用戶,也就是常說的“網民”,即一切從網上獲取信息進行消費的人,它可以是自然人,也可以是法人或非法人單位。終端用戶在網絡空間處於弱勢地位,成為網絡服務商的侵害對象,其權利應受到法律最大限度的保護。但是有的網絡終端用戶卻濫用權利,給他人發送垃圾郵件,通過公共站點發布他人的隱私信息,偷看其他用戶的電子郵件、論壇中的短信息,對他人的隱私生活偷拍後上網供人瀏覽等,嚴重侵害了他人的隱私權。由於網絡空間的虛擬性,侵權者在網上經常使用虛假的身份,導致受害人無法查找到其真實的身份、地址,這給權利人的救濟帶來了困難。

2.設備供應商

有些軟件和硬件開發商也通過自己的產品來搜集消費者的個人隱私信息。據報道,微軟的windows98係統根據用戶電腦的硬件配置(Word和Excel文件)自動生成一個代碼,這是一個具有全球唯一的代碼。它會在用戶不知情的狀態下將電腦硬件的使用傳送到微軟的網站上去,導致用戶信息不知不覺中進入了微軟的數據庫。英特爾公司則在采用奔騰Ⅲ處理器的每一台電腦上設置一個能夠識別用戶的序列碼,相當於我們的“身份證號碼”,其使用戶和個人信息可能受到不適當的跟蹤。設備供應商這種未經用戶同意非法收集行為實質上已構成了對用戶的侵權。另一種情形是設備供應商將收集到的信息資料,在未征得用戶同意的情況下,出售或與第三人共享,也構成了侵權。

3.政府機關

根據我國憲法和安全法的相關規定,公安機關、檢察機關或國家安全機關因國家安全或者追查刑事犯罪的需要,有權依照法律規定的程序對公民的通訊秘密、電子通訊工具、器材等設備、設施進行檢查。除此之外,大量涉及金融、醫療、保險、財產、家庭等方麵的個人信息也都集中在政府的相關部門。作為政府機關在實施此職權的同時,有義務采取措施保護公民的合法隱私信息,不得讓其他無權知悉的個人和組織獲悉。否則,如果對這些信息濫用或者因防範不力而失控的話,都將對公民的網絡隱私甚至人身安全和財產造成危害。

4.法人或其他組織

有些企業基於公司管理和保護商業秘密的目的,在工作場所設置監察係統監控員工的工作情況,還有的使用監視軟件對其員工的辦公電腦進行監視(其監視的範圍一般是電子郵件、上網瀏覽活動和儲存在電腦中的信息資料)。在此,員工的一舉一動都在監控中,根本談不上隱私權的保障。

5.黑客

黑客是黑客行為的主體。黑客行為是指違反計算機正常操作規範或未經相應授權,以計算機技術為手段對他人計算機係統進行攻擊、入侵或以其他方式造成損害的侵權行為。黑客行為往往是通過非授權登陸來完成的。入侵者先通過某些軟件功能查看並下載其他網民的係統文件,然後再利用其他黑客工具查找或破解密碼,進而侵入他人的計算機進行瀏覽、下載、修改,甚至刪除別人的文件。黑客對個人隱私權的侵害往往會觸及刑事領域,引發犯罪行為。

(二)網絡隱私權的侵權方式

1.非法收集、利用他人的個人數據

它是侵害網絡隱私權最主要的方麵。非法收集主要是指各個網絡服務者和個別個體在未經數據主體同意的情況下非法收集個人數據。出於經濟利益的目的,許多網絡服務商,通過要求數據主體在登陸時提供過於詳細的資料和使用Cookies技術跟蹤數據主體在網上的一切行為,來收集個人信息資料,並把它加工整理,從而發現用戶的興趣愛好,再向其發送廣告,進行營銷等。這無疑是對個人隱私的一種侵犯。有的網絡服務商違背對用戶的承諾,在未征得同意的情況下,將個人數據出售給第三人或進行交換,用於商業目的,從而獲取巨大的利潤。在此,還包括黑客通過非授權的登陸攻擊他人計算機,竊取網絡用戶的個人信息,而引發的隱私權保護問題。

2.擅自在網上披露、宣揚他人隱私

由於網絡高度的開放性和虛擬性,使得網絡上的言論相對於現實空間享有極大的自由度。任何人都可以在網上發布信息,信息發布者完全可以通過技術隱藏自己的真實身份,在當事人不知情的情況下,通過聊天室、電子郵件、網上電子公告牌等途徑,非法將他人隱私暴露。這種侵權方式比傳統媒介給當事人帶來的後果更為嚴重。一旦信息在網上發布,所有網絡用戶都有可能獲悉。

3.篡改、監看他人的電子郵件

電子郵件也是一種通訊方式,它同普通的信件一樣涉及個人的隱私,因而受法律的保護。然而,在電子郵件發送的過程中,盡管電子郵件設置了密碼,在其傳輸過程中任何一個中轉點,還是會被他人攔截後篡改或偷看。這裏發生的侵權最多的是“黑客”的闖入,他們通過非授權的登陸,攻擊他人計算機係統,截取用戶發送的郵件後,瀏覽、竊取、篡改用戶的私人信息,致使他人郵件丟失和個人隱私的泄漏,給用戶造成極大的經濟損失。