文化存在始於傳承，傳承文化意在創新。
不可抗拒的是，21世紀的文化已經走向時代的前台。站在新的曆史起點上傳承文化的精髓，是揚棄落後文化，發展先進文化。發展先進文化的要義，在於與時俱進，核心是保持發展的可持續性。在企業成長中，創新文化是企業文化可持續發展的動力之源，也是一個企業興旺發達的重要標誌。凡優秀企業，無不在保持其獨特文化優勢上做出種種努力，同時又能在創新意義上博采眾長，自覺地把企業文化創新與發展的可持續性結合起來，這也許正是一個企業走向成功的一種境界。
人類社會在經曆了農業社會、工業社會之後開始進入一個以高科技為核心、信息產業為基礎的嶄新時代——知識經濟時代。21世紀將是知識經濟占據主導地位的新世紀。知識經濟的興起必然會對企業管理和企業文化產生深遠影響，而培育和提升企業文化力是增強21世紀企業核心競爭力的重中之重。
第一節 知識經濟的興起
一、知識經濟概念的提出及確定
知識經濟作為一場經濟的新革命，改變著人類的生存方式、思維方式、管理方式、領導與決策方式。因此了解知識經濟的內涵與特征，對推動企業文化創新和提高企業競爭力無疑是重要的。知識經濟的概念從提出到最終確定，經曆了相當長的時間，大致可劃分為如下幾個時期：
1.知識經濟概念的萌芽階段
早在20世紀60年代，“知識經濟”的萌芽就已出現。西方學者觀察研究了第二次世界大戰以後到20世紀50年代末期的社會經濟變化與發展，發現產業結構調整中出現了一種新產業，其成長十分迅速。
1962年美國經濟學者弗裏茲·馬克盧普在《美國的知識生產與分配》（The Production and Distribution of Knowledge in the United States）一書中提出“知識產業”的概念，將其分為教育、研究與發展、電訊傳播業、信息設備和信息服務五個部分，給出了知識產業的一般範疇和最早的分類模式。
2.知識經濟概念的多樣化發展階段
20世紀70年代初對未來經濟出現了多種說法，未來學家所預言的一個依賴知識和信息甚於依賴傳統勞動力和資本生產要素的經濟形態已經在一些發達國家初見雛形。
1980年，美國未來學家阿爾文·托夫勒在《第三次浪潮》一書中把人類文明劃分為農業時代、工業時代和超工業時代，提出了“超工業時代”、“後工業經濟”的概念，以區別傳統的工業經濟。1990年，托夫勒在另一本著作《力量轉移》中，描述了知識作為全球範圍的三種基本力量之一，推動產生了一種以頭腦（腦力）為基礎的“創造財富的新體係”，他稱之為“新的知識經濟”。
1982年美國的另一位未來學家奈斯比特在《大趨勢》一書中提出了“信息經濟”的概念，認為信息社會裏知識是最主要的因素。
美國管理大師彼得·德魯克曾預言“知識將主導多元化和知識化的新社會”，隨後他在1993年出版的《後資本主義社會》一書中，又明確提出“知識社會”的概念。
1992年我國學者吳季鬆在聯合國教科文組織《國際社會科學》雜誌132期撰文提出“智力經濟”的概念。
3.知識經濟概念的確立階段
後工業社會、後工業經濟、信息經濟、智力經濟……盡管叫法不同，但實際上都在強調知識的經濟作用，後來漸漸地統一為“知識經濟”。
20世紀90年代初，美國的阿斯奔研究所（The Aspen Institute）以《知識經濟：21世紀信息時代的本質》為總題，亮出論點：“信息與知識正在取代資本和能源而成為能創造財富的要素”。
1996年，國際經濟合作與發展組織（OECD）和一些國家的政府開始接受並運用知識經濟理論，在一份題為《以知識為基礎的經濟》（The Knowledge-Based Economy）的報告中，給知識經濟下了如下定義：“知識經濟是指建立在知識和信息的生產、分配和使用之上的經濟。知識經濟是跟農業經濟、工業經濟相對應的一個概念。”
我國經濟學家吳季鬆在《知識經濟》一書中認為，所謂知識經濟就是以知識為基礎，以智力資源為依托，以現代技術為核心，以高技術產業為支柱，建立在知識和信息的生產、分配、使用和消費基礎之上的經濟。
二、知識經濟的基本特征
走向知識經濟的時代，不僅要了解它的內涵，而且需要把握它的實質。根據上述對知識經濟概念的界定，可以看出知識經濟有以下基本特征：
1.信息化的經濟特征
知識經濟是一種以信息技術的充分發展為基礎的一種社會經濟形態。在信息化的社會條件下，信息技術的廣泛應用和全方位滲透，對經濟社會的各個領域的影響是極其深刻的，這決定了不僅信息產業要成為一個國家經濟增長的關鍵部門，同時信息和知識也成為一個社會最重要的資源和財富。由於知識、信息應用於製造業、服務業的速度大大加快，引起了全球經濟增長方式發生根本性變革，使國與國、地區與地區、企業與企業之間的差距更多的表現在對信息與知識的生產、傳播、使用能力等方麵上的差異。由此表明，經濟的發展日益與信息技術的發展密不可分，生產、分配、消費的每一個環節，都伴隨著信息流，伴隨著信息的獲取、加工、傳輸、儲存以及使用，並使整個經濟呈現出信息化的顯著特征。
2.網絡化的經濟特征
信息時代互聯網的出現及廣泛運用，意味著網絡化時代的到來。由於信息網絡化而形成的企業與市場之間的緊密聯係，使今天的企業可以快速、準確地獲取市場變動的信息和顧客需求的變化，導致傳統的生產和營銷模式正在被靈活、高效的信息服務取代，人與人之間交換信息及協調合作的水平得以提高，同時使網絡在商業活動中成為企業選擇的最佳媒體。企業通過國際互聯網可以非常方便的進行信息交換，宣傳企業及產品，並尋找資源與結盟，建立網際化組織。隨著網絡無邊界的延伸及知識無國界的影響，知識經濟的網絡化必然帶來經濟的全球化，同時使得處於知識經濟下的企業在技術上、管理上、組織結構上都要向網絡化方向發展。
3.無形化的經濟特征
無論是知識經濟化，還是經濟知識化，與傳統的工業經濟相比，最顯著的特征不再是有形資產而是無形資產起著決定性的作用。經濟過程及其結果的知識化、無形化趨向增強，決定了知識經濟必須依靠無形資產的投入來推動發展。無形資產是不具備物質實體的資產，主要包括著作權、專利權、商標權、服務標記、計算機軟件、信息數據庫、企業管理係統、專有技術、專營權、企業員工的知識和頭腦中的見解等。無形資產雖然沒有物質實體，但未來收益很大，可獲得高額利潤。知識經濟時代一個企業真正的價值不僅僅在於企業擁有的大量的資金和設備，更重要的是企業所控製的無形資產。
4.智能化的經濟特征
知識經濟是一種人力資本型經濟，它以智力資源的占有和配置為前提，以人的能力開發和利用為基礎。因為在知識經濟時代，社會生產過程不僅是物質財富生產與人力資本生產的有機統一，而且這個統一的生產過程，是以知識的積累與能力和素質的提高為中心的。甚至可以說，智力資源的開發和利用程度，決定了企業的競爭優勢；而以人力資源能力提高的智力支撐的作用的大小，決定著企業的未來發展。正是在這個意義上，越來越多的企業加入了學習型組織的行列，並以智能為支撐，推動企業的發展。
5.創新性的經濟特征
在知識經濟背景下，以智力支撐的經濟發展，更多的是依靠創新體現出來的，它使得創新的作用得到空前強化，並升華為一種社會主題。從曆史上看，農業經濟、工業經濟固然也離不開創新，但這些技術創新的速度和範圍往往是漫長而有限的。而知識經濟則是以創新來彌補資本和資源的不足，以創新的速度和轉化來決定經濟發展的成敗。所以，知識經濟是一種創新性經濟，隨著專業性的創新組織的不斷增多，任何組織和企業都需要把創新作為自己生存和發展的重要手段，依托知識創新、技術創新、製度創新、管理創新和文化創新等所形成的持續創新機製，使自身不斷獲得發展。
6.發展可持續性的經濟特征
相對於工業經濟，知識經濟作為一種新的經濟形態，更加注重發展的可持續性。在工業經濟時代，人們隻考慮經濟效益，很少考慮環境效益、生態效益，所以往往經濟發展了，環境和生態也遭到了破壞。知識經濟的主要生產要素是知識、智力和人的創造力；牽動經濟發展的將不再是大量消耗自然資源的製造業，而是以信息、文化、科技為主體的“軟資源”，它主張依托先進的技術手段，對傳統工業進行全麵的改造，以最大限度減少對環境的汙染和對資源的破壞，同時要大力發展能耗低、汙染少的循環經濟，重視合理有效地利用資源，實現發展的可持續性。
三、知識經濟對企業成長的影響
知識經濟的興起引起了世界各國的廣泛關注，因為這種全新的經濟形態所帶來的不僅僅是經濟形態的變革，而是發展理念和價值理念等一係列深刻的社會變革，因此也必然會給企業成長帶來極其深刻的影響。
1.知識經濟改變了企業戰略重點
在知識經濟下，由於知識成為生產中起主導作用的要素，所以研究和開發成為知識經濟發展的重要基礎，在戰略重點的選擇上，企業開始注重智力、知識和科研的投入，從而改變了企業的經營理念。在成長戰略方麵，由過去主要靠規模經濟謀求企業發展，轉變到靠無形資產的創造和增殖實現企業成長的戰略上來。在競爭戰略方麵，將更注意知識產權的保護，把蘊含在產品或服務中的知識量作為競爭中取勝的關鍵。可見，在知識經濟時代，企業之間的競爭是建立在知識資源的基礎之上的，企業知名度的提高、信譽的增強、形象的完善日益成為知識經濟時代競爭勝負的重要因素。
2.知識經濟改變了企業管理思想
在管理思想的曆史演進中，以“泰羅製”為代表的傳統管理將人異化為物，形成了以物為中心的管理思想。隨著科技的發展，生產過程中人的因素越來越呈現出重要的作用，重視人的積極性發揮的行為管理思想逐漸形成。在知識經濟下，企業不僅是生產組織，也是學習組織，所以它更重視知識的生產、人的能力培養和創造力開發。企業間的競爭更多地表現為人才和科技力量的競爭，取得了這兩者的競爭優勢，必然會贏得產品的競爭。因此企業的管理思想從以物為中心轉到以人、以知識為中心上來。
3.知識經濟改變了企業組織結構
知識經濟時代，企業開始向知識型方向轉變，原有管理層次將逐漸減少，部分中間管理層的作用消失，中間“梗阻”現象逐漸減少，甚至消失，導致企業組織結構由等級森嚴的金字塔形轉向扁平型。這種組織結構借助現代信息技術的高效運行所提供的技術支持，大大減少了中間環節，職工可以直接參與各項管理，上層也能迅速的掌握適時信息，這就從根本上提高了企業組織管理的效率。
4.知識經濟改變了企業經營決策方式
在知識經濟時代，經濟活動的數字化和網絡化趨勢日益明顯，於是，種種“虛擬現象”出現。虛擬企業、虛擬商店、虛擬書店、虛擬銀行、網上商品或技術交易會等應運而生。這種虛擬化的經營方式與實體企業的經營相比，其經營管理的難度更大，技術要求更高，聲譽管理更為重要，對企業經營人員素質也提出了前所未有的新要求，即要求企業的決策和管理必須知識化，故而以知識為基礎的科學決策在企業經營決策中的地位日漸增強。
5.知識經濟改變了企業生產方式
知識經濟形態下的企業生產方式不同於工業經濟時代，其顯著特點是柔性化和分散化生產。這時的企業對消費信息的反應越來越敏感、理性，使生產不再可能單純片麵的盲目擴大。企業必須及時的根據所獲信息調整其生產戰略，將由以前的規模生產轉為小批量、多品種、個性化的適時生產，由集中化生產轉向分散化生產。為了實現這一點，必須要有一個高度柔性的製造生產設備，在不增加成本的情況下，根據不同批量、不同品種，能快速重新組合生產係統以適應靈活、快捷製造的要求。
第二節 文化力與企業文化力
一、文化力的提出與內涵
知識經濟時代，文化的作用被提到了空前的高度。文化作為一種力量，彌漫在整個社會經濟領域，既表現為動力、資源，又表現為一種推進器和潤滑劑。文化力為經濟發展提供了強大的驅動力。了解文化力的提出及內涵有助於我們對企業文化力的準確把握和理解。
1.文化力的提出
“文化力”的提法，首先是從日本譯介而來的。20世紀70年代，日本著名學者名和太郎在其所著《經濟與文化》一書中指出：“文化是產業的決定因素。”從我國的文獻考察，可以追溯到毛澤東同誌在《新民主主義論》中的一段話：“新的政治力量，新的經濟力量，新的文化力量，都是中國的革命力量”，毛澤東在這裏使用了“文化力量”這個詞。
改革開放以來，“文化力”理論不斷得到豐富和發展。1992年，鄧小平同誌南巡講話及社會主義市場經濟體製的確立，為這一研究又提供了重大的理論導向和政策機遇。在1992年10月、11月的兩次學術會議上，我國企業文化研究著名學者賈春峰先生，明確提出了“文化力”研究問題，並於1993年提出了一個著名論斷，即“21世紀的經濟賽局將在很大程度上取決於文化力的較量”，從此引發了中國學術界對這一新生事物的研究。這個論斷一直反映在賈春峰先生的《文化力》、《文化力觀》、《文化力啟動經濟力》、《賈春峰說企業文化》等幾本著作中。於光遠、顧伯平、成思危、孫是炎等都對文化力進行了積極研究，並出現了大量的學術研究成果，對“文化力”逐漸達到了一種較為共同的認識，在文化力的內涵、特征、作用以及文化力體係構建方麵做出了很大貢獻，在觀念上日漸引起了人們的重視。
黨的十六屆四中全會通過的《中共中央關於加強黨的執政能力建設的決定》中提出“要解放和發展文化生產力”，“文化生產力”的概念在全黨文件中首次提出，都對我們今後相當長一個時期的文化建設具有全局性、根本性的重要指導意義。
2.文化力的內涵
關於文化力內涵的界定有許多種，囿於篇幅，此處不再贅述。一般認為，國內學者賈春峰等對此做出了比較具體而恰當的界定。賈春峰認為，文化力應包括四個方麵的因素，即包含科技、教育、人才在內的智力因素；包含理想、信念、道德、價值觀在內的精神力量；包括圖書館、博物館、電影院、俱樂部、體育館等文化、體育活動設施在內的文化網絡以及傳統文化。
總結各種提法，我們認為，所謂文化力，指的是不同種類的文化在協同經濟發展、生產力提高、社會進步過程中所產生的張力及影響力，以及主體出於自身全麵發展，在創造文明與文化價值過程中整合、顯化出來的力量。它是構成一國綜合國力的重要組成部分，是相對於綜合國力中的“經濟力”、“政治力”、“軍事力”而言的。
二、文化力的主要特征
從不同角度出發進行研究，文化力的特征可以說是紛繁複雜。為了突出重點，也為了我們更清楚地把握文化力的性質，本文隻是把文化力最主要的幾個特征羅列出來，以期達到綱舉目張的效果。文化力的主要特征如下：
1.客觀性
文化力的客觀性，首先是由文化的客觀存在性決定的。一種文化被創造和形成後，它的存在就不依附於個體人的生命和意誌；對於社會的人來說，文化就具有同自然界不同的客觀性形式。它所體現的是一個社會作為主流存在的價值觀和國民意識及其民族認同感。另外，文化力的客觀存在性還表現在不管你是否意識到，文化作為一種無形的力量總是在影響和發生作用。隻要有人的群體存在就有文化，有文化存在就有文化力的作用存在。沒有作用的文化是不可能存續下來的。
2.實踐性
文化是人類實踐的產物，是人類在認識和改造世界的對象性活動及其成果中所展現出來的體現人的本質、力量、尺度的那一部分。離開實踐，就不可能產生認識，文化也無從產生；離開實踐的文化，不是真正的文化，也必然是沒有生命力的文化。實踐是文化生長、發展的基礎和源泉，也是文化力生長、發展和存在的源泉和依據。離開實踐，文化力也就不複存在。