聰明的人,欲求上進,除了力求充實學識外,更應隨時培植地位比他底的人才,努力將他訓練成有用的人,使自己日後可以得他的一臂之助。
地位高的人,往往是最知道如何借重別人的力量的人。當他遇到困難,非自己能夠解決時,就知道如何獲得別人的援手,他自己決不做過於繁重的工作,知道分工合作,他隻做那些別人不會做的事。
我們平日所接觸的人,大致可以分為兩種,一種是地位比我們低的人,或在許多事情上,必須聽從我們的命令。另一種是地位比我們高的人,許多事情必須聽從他的指示。通常社會上多數人最易犯的毛病,就是眼睛永遠望著天。
你能得到屬下真心的幫助嗎?他們願意為你效力嗎?你的同事肯協助你嗎?他們代你操勞時,是否心甘情願?是否看見你有困難時,便自動幫你?假使真能這樣,那麼你已經走向成功的道路。因為惟有能夠獲得外界自動援手的人,才有達到領袖地位的希望。
反之,別人不願接近你,怕你要求他們幫助,當你向人請求時,他們便尋覓種種藉口拒絕,那你非立即改變待人接物的方法不可。
切勿施用壓力強迫別人工作,應該運用巧妙的方法,使他們自願為你工作。
一個專喜依仗自己權勢和地位發號施令、強逼他人做事的人,並不是一個真正的領袖。一個聰明的偉大的領袖他永遠關心屬下,不時地替屬下的健康、家境、幸福等設想。讓屬下把他當成可靠的長者,對他敬愛有加,十分關心他的事業,恨不得使出自己所有能力幫助他。
記住這個要則:你要獲得別人幫助,必先幫助別人。幫助別人愈多,未來的收獲也就愈大。惟有最愚笨的領袖才想盡方法,去奴役他人,希望別人毫無條件地為他盡力。
美國卜裏亨鋼鐵公司經理許瓦伯說:“惟有那些能夠發掘人才的人,才是世上最偉大的人物。我總覺得發掘人才比製造財富要有價值。”
許瓦伯先生把青年訓練成幹將後,對於他自己的事業是否會發生不利的影響呢?不,不,絕不會,反之,他卻因此獲得極大的助力。
惟有懷疑自己是懦怯“領袖”,才會處處壓迫屬下,希望他們都變成沒有個性,隻知聽取命令的機械人。而結局大都出乎他們意料之外,多數反而被他們有能力的屬下壓倒在下。
4.提攜後進委以重任
美國鋼鐵大王卡尼基是善於訓練青年的奇才。他一手提拔了43個貧苦青年,使他們後來都成為百萬巨富及幹練的領袖人物。
卡尼基若不是提拔許瓦伯,請他設計種種偉大的事業,也許卡尼基後來未必有顯赫的成就。這就是提拔人才,自己不但不會受害,反能獲益的最好證明。
曾經名震一時的德國史汀尼斯公司後來為何失敗?就因為創辦人史汀尼斯先生雖然有超強的能力,組織規模龐大的公司,但因他從未訓練或提拔一個職員,始終獨攬一切權利,直到他死後,公司便隨之而倒。他在生前,從未考慮未來公司的接棒人,他這結果,等於把他的事業建築在一片沙漠中。
一世英雄拿破侖,在他年青時,精力確是十分棄沛,事無大小,都能一手掌理而不誤,但當他年紀一大,精力一蹶不振,但事情卻是那樣多。他仍沒想到應該把一些瑣事交給部屬去辦理,要有膽量和遠見卓識。
甄選提拔能幹的人,將他們能勝任的工作,交給他們負責辦理。
5.不做別人能勝任的工作
英國大出版家腦慈可裏夫生平所做的事業極多,如果換成別人,早已忙得不可開交,但是他仍能從容不迫,應付自如。許多朋友對於他這種才幹,深覺驚奇,他說:“我自己隻擔任指揮的工作,一切機械式的事情都交給那些能夠勝任的人。我深知要成就事業,最重要的是時時創新的計劃,指揮得法、和監督不懈。至於那些凡是助手能夠辦理妥貼的工作,我盡可不必動手。”
美國國家計算機公司經理派特生也說:不要去做可以交給別人做的事情。因為他認為一個領袖人物,最重要的是得有卓越的思想和計劃,不應把他創造新思想新計劃的寶貴精力和光陰耗費在一般瑣碎的小事上。一個真正能夠立穩腳跟的領袖,他永遠是一個製造機器的人,而不是將自己做為機器的一部分。派特生對於這種理論曾經做過一次實驗,有一次他把寫字間和工廠的重要主任職員調開十人以上,發現整個組織絲毫不受影響,一切工作仍能照常進行。其實這是一個極平凡的訣竅:把各種瑣事盡量交給部屬去做。不過切記:你所以會把瑣事交給旁人去做,是為要騰出時間進行更重要的工作。
有些經理、主任,幾乎對於公務不聞不問,把一切事情都交給屬下處理,他們並不是在做領袖,而隻是做一個遊手好閑的人罷了。遲早他們的位置會被底下那些“辦事實在”的人所取代!
美國馬廈菲爾公司總經理歲夫萊琪先生一次在會議中對各部主任訓話:“你們的任務是分派一切可以交給部屬做的事,但你們仍得忙著做非你們不能做的工作。”
這當然使斯陶雷大失所望,他晚上帶了一身的疲勞,和靠他一人之力所完成的成績爬上床,悔憤交集,輾轉反側。
他說:“左思右想終於覺悟了我的勞而無功,那三個狡猾的助手,把我看做傻子。他們認為我所做的工作,已經抵過三人工作量,便樂得到處玩玩,我發現這一個錯誤後第二天起立刻改變方針:我站在旁邊分派工作,並隨時加以指導和監督。結果每天工人的成績,果然遠超過第一天!”
斯陶雷做了一天的“傻子”,便換得一個可貴的教訓。——領導人運用腦子比運用氣力重要得多。
平日工作切勿存在著“我什麼都會做”的驕傲心理,而兜攬了一切應該交給屬下的工作,這除了使你的屬下個個都變成“旁觀者”“寄生蟲”之外,最吃虧的還是你自己。
許多領導者,常常以“我是工作最多、最勞苦的人”而自傲,這實在是大錯特錯的想法,在有識者看來,領導者無異在說自己是一個最不善指揮他人工作的人,他沒有駕馭屬下的學識和能力,所以不得不失職。
分工合作增進效率
美國山大鐵路公司總經理斯陶雷先生,當他隻是20歲的青年,初做三個下屬的領導者時,上過一次“勞而無功”的當。
一次,上司派他測量某處窪地的水深,並探察基地的石層所在。那時他正當年青有為,工作勤奮異常。他有三個助手,但生性狡猾懶惰,斯陶雷先生雖然對於測量工作已有相當學識經驗,但是領導下屬工作,這還是頭一遭。他以為欲使那三人工作起勁,自己要先做個榜樣,於是每天從早到晚,親自料理大小事務,筋疲力竭,氣喘汗流。那三個助手?受了感動嗎?沒有!他們看見這位年輕領導者把百事都處理得十分妥貼,便閑在一旁,對斯陶雷誇獎讚歎,極盡阿諛能事。
斯陶雷先生如果將他工作成績呈報上去,上司決不會明了他曾經操勞是腰酸背痛,也許反將會因為“四個人隻做出這一點成績”而大感不滿。那麼他的操勞,豈不是徒勞無功嗎?
所以我們要使自己的工作獲得較大的效果,必須懂得讓自己隻做非自己不能做的一部分,而其餘的可以交付別人部分,分配給屬下去做。當你分配工作時,必須認清屬下的特長,使他們的才力都能盡情施展。同時並須注意那些人對於你所分配的工作感不感興趣,能不能負責。當他們表示不能勝任或不願去做時,切勿胡亂施加壓力,強迫去做。
比斯鮑輪船公司總理可爾貝先生說:“有許多人做事,都不願負責任,他們寧願隻做輪船上的清潔工,而不願做一個掌全船命運的舵手。對於這種人,隻好讓他們在平淡生活中過一世,而他們如果再要對此怨聲歎氣,那隻能怪自己。”
偉大領袖的最大任務,就是能夠把輕重的責任,分配給各種能力人肩上。把各種工作分配給能夠比自己做得更好的人去做。
選拔才性迥異的人才
林肯組織內閣時,他喜歡選擇個性才學互不相同的人為閣員。在他所組織的內閣中,脾氣最奇特的是他自己,其次如司坦同將軍,性情剛毅、嚴厲、敏速,賽偉德端莊、肅穆,查斯恬靜、多慮,堪末隆性喜保守。