第7章：在社交中彰顯韻味
人類社會交往是以情感為凝聚力而支配一切的。女性是人類社會交往中最重要的組成部分，也是最活躍的因素。古往今來，女性的優雅的舉止，婀娜的身姿，溫和的表情，柔美的聲音，醉人的微笑、甜美的嗓音，寬容的性格，曾獲得多少文人騷客的讚美。她們善解人意，她們風情萬種，她們舉止端莊，她們優雅的風度是內在的素質與外表的動人運動。這一運動包括社交、工作和生活中的言談、行為、姿態、作風和表情。她們感情細膩，注重情感，在許多社交場合，她們以柔情去化解矛盾，增加友誼，顯示出女性強大的社交力量，以及她們的獨特韻味。
友誼是人生不落的太陽。
人人都需要友誼，沒有人能獨自在人生的海洋中航行。我們給人幫助，也需要別人的幫助。生活充滿矛盾和鬥爭，我們需要朋友的支持，以幫我們擺脫困境。真正的朋友，不僅與我們同甘，而且共苦。友誼使生活幸福，和諧。沒有友誼的生活，充滿敵意和不幸，友誼是人生不落的太陽。
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孤獨的人生是沒有樂趣的。
無論你的學識有多深，成就有多大，假如同別人一起生活，互相往來，沒有對別人的豐富同情心，不能對別人的事情產生一點興趣，不願幫助別人，也不願與他人分擔痛苦，分享快樂，那麼，她的生命必將孤獨、冷酷，豪無人生的樂趣。
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有利於發展友誼的身體語言：微笑，表明你對他人感興趣；身體前傾；傳達了一種興趣；與他人接觸，比如握手、拍肩膀，而且表明你對他人感興趣。點頭，表示理解他人所說的內容。
沒有人不需要朋友。
在生活中沒有人不需要友誼，事實上，除了自己的力量之外，再也沒有別的力量能像真摯的朋友一樣，能幫助你去實現成功。真正的友誼，的確能給人們帶來更多的激情、幫助和快樂！
他們不但可以陶冶我們的性情，改變我們的人格，開闊我們的視野，傳授給我們知識，還可隨時給我們幫助。在精神上他們給我們以慰籍，讓我們的身心得到更大的快樂，在道德上他們讓我們獲得提高。可見，在我們的生活中，結交朋友是一件非常重要的事情，應當認真對待。
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微笑麵對每一個人。
微笑的作用是人們無法估量的。它是你和陌生人溝通的法寶，即使是一位你叫不上名字的人，微笑也能立即拉近你們的距離，人們一想到你，就會聯想到你常掛在臉上的微笑——“啊，就是那個人，他總是麵帶微笑，很有親和力。”說這句話的時候，心靈的閘門已經向你敞開。
關注別人。
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在生活中或工作中要盡量將自己置身於涉及朋友的利益衝突之外，如果確實回避不了，也要盡量達成一個折衷方案，並且讓對方知道，你的決定中，友誼所占的比重很大。
關注的同義詞是重視，當別人向你傾訴工作中或生活中遇到的不快，以及各種不理想狀況，你用心傾聽時，你的眼睛和神情也傳遞了這樣的信息：他的一切並非無人問津，至少還有你在默默地關心他、同情他。
適時伸出援助之手。
在適當的時候，你的一句補充，也許能讓一個看似漏洞很大的計劃立刻完美起來；你的一個表態，或許能給孤立無援的他獲得更多的支持；你的一點提示，也許能讓他翻然醒悟……總之，在客觀、公正的基礎上，你的援助之手會撥開雲層，架起一座橋梁，讓你們之間的友誼更加深厚長久。
幫助別人。
有人說“欠我的人愈多，日後幫我的人也愈多。”在能力範圍內，主動幫助你身邊的人或者是你同事，可以說是積累人脈的雙贏方法。試想一下，在一個工作環境中，你把人際關係都處理好了，那些幫你的人都明裏暗裏地幫你，為你掃平障礙，前景必定一片光明。
工作以外的交流。
人不是神仙，工作再忙，你總得休息和放鬆吧？那就這用幾分鍾來跟同事加強加強感情，聊聊工作以外的話題，交流下信息吧。可千萬別小看每天這幾分鍾的威力，日積月累，水滴石穿，它就像高樓大廈的基石一樣，你雖然看不見，它卻在暗中默默地牢牢支撐著你，讓你立於不敗之地。
做個善解人意的女人。
如今，人與人之間越來越隔膜，就像河的兩岸沒有貫通的橋梁。而善解人意，則是溝通人際關係的最好橋梁。比如，在公共汽車上，有人不小心踩了你的腳；在辦公室，有人說了一些對不起你的話，或做了一些對不起你的事。這時，如果你善解人意，能以友善的態度對待對方，將會使你的人際關係變得和諧和輕鬆。所以，要學會善解人意，在你善解他人時，他人也將善解你。
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與人相處應該豁達一些，像葉延濱說的“禮讓三先”與同事相處先讓三分，與長者相處先敬三分，與弱者相處先幫三分。果然如此，那麼沐浴我們的必將是陣陣和煦的春風和一片燦爛的陽光。
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什麼是善解人意。
善解人意，不僅是善於揣摩人的心意，還包含善心、善良的願望。善解人意，首先要與人為善，善待他人，而後才能理解人、體諒人，展現你的人格魅力。善解人意，還在善於體察他人的心境，即使給人幫助，讓溫馨、親切、祥和、慰藉來融化冷漠，溝通心靈，加強友誼。
懷抱善心的人，才能愛人。
“善心即天堂”，隻有懷抱善心的人，才懂得如何去愛別人，欣賞別人，寬容別人。他們深知，相互接納、相互合作、相互融洽在生活中的重要作用，懂得人與人之間缺少了相互支撐就難以立足於世。“人生最可貴的當兒便在那一撒手。”而善解人意的人就很具有這種“放人一碼”的涵養功夫。
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與人為善多寬容。
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善解人意並不是一味地迎合和縱容對方，而是指在遇到事情時，能盡量用自己的心去體會對方的心，用自己的感覺去體會對方的感覺。
每個人都應該培養自己虛懷若穀、度量如海的品德。做到容人容事，大人大量。尊重他人的優勢和才華，也寬容他人的缺點和不足；尊重他人的人格和尊嚴，也寬容他人的脾氣和個性。當然，寬容不是不堅持真理，當老好人，你好我好大家好。寬容是在不出大原則的前提下的理解與諒解，是一種真誠的厚道。寬容不會失去什麼，相反會真正得到一個人的心。
心存善意多理解。
在很多情況下，一些小矛盾沒解決好就可能釀成大矛盾。其實，隻要懷抱善意，雙方真誠相待，相互理解，將心比心，推己及人，多設身處地地為對方考慮，就可化幹戈為玉帛。常言道：“舍得寶來寶換寶，舍得珍珠換瑪瑙”，“欲知他人，必須先被他人知”。理解人，首先你要敞開自己的心扉，說真心話，說實在話，使他人信任你，感受到你的可敬可愛；也隻有把自己的內心世界展現在他人麵前，肝膽相照，他人才會對你袒露心聲。這樣，你善解別人，別人也會善解你。
善待他人。
善待他人，有時候對我們來說也許隻是舉手之勞，卻可能改變別人的一生。比如有時候，一句體貼的問候，一個鼓勵的眼神，一隻援助之手，一句暖人的話語，一種尊重的姿態，就足以表達你的善意，使人感受到人世間的溫暖，就會激發人們向上向善的動力。多關心需要關心的人，多幫助需要幫助的人，你會因此而獲得更多的快樂的，你的心靈會因你無私的付出而淨化，你的人格也會因此而獲得升華。
寬容體貼，溫暖人心。
穿梭於茫茫人海，有時候一個淡淡的微笑，一句輕輕的歉語，就能化解一場誤會，這是一種寬容；在生活中，一個眼神，一句不輕易的話語，都可能使對方不理解或不被信任，這時候應恕已之心恕人，而不要苛求任何人，這也是一種寬容。寬容體貼如一場小雨，給人以清爽；寬容體貼似一抹陽光，給人以溫暖。“千磨萬擊還勁，任你東西南北風”，學會去寬容別人，體貼別人吧，退一步海闊天空，寬容別人等於寬容自己。
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寬容的作用。
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學會寬容，必得學會“嚴以律已”，而不能寄希望於別人的寬容，學會寬容，還要學會“後退一步”，退一步海闊天空，你的退，常常有“化幹戈為玉帛”的特殊功效。
寬容是一種與人相處的素質，一種時代崇尚的品德，更是吸納他人長處，充實自我，創造自我價值的良好思維品質。寬容是塑造一個健康的社會文化氛圍，使每個人的個性、天分和誌趣得到尊重和發展，使我們生存的社會成為百花爭豔的世界。在生活中，人與人之間離不開寬容、離不開理解和體貼的的。寬容是催化劑，可以消除隔閡，減少誤會，化解矛盾；寬容是潤滑劑，能調節關係，減少磨擦，避免碰撞；寬容是清新劑，會令人感到舒適，感到溫馨，感到自信，感到世界的美。
學會寬容。
寬容，是健康長壽的重要條件之一。寬容且心地善良的人，其心態能經常保持平衡，有利於協調內在與外界環境的關係，使神經係統、內分泌時時處於有規律的緩釋狀態。俗話說：“百病生於氣”，“人不生氣病難生”。學會寬容，才會使人天天過上舒心的日子，使神經之弦於良好的心境中張馳有序，保持元氣暢通，才能益壽延年。
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學會大度。
“宰相肚裏能撐船”，固然“吃虧是福”未免偏頗於“阿Q精神”，但從不吃虧的人，往往在吃最大的虧，沒有了朋友，沒有了互相關心與幫助的孤家寡人。“水至清則無魚”，人不會寬容就不會有好朋友。要真正學會寬容，就要學會大度，學會去體貼別人，學會對換角色，換位思考，設身處地為別人想一想。學會寬容別人的缺點和錯誤，並在適當的時機幫助他們改正。
魅力小貼士。
寬容不是沒有原則性的，雖然寬容有時需要違背自己的原則；寬容不是妥協，雖然寬容有時需要妥協；寬容不是遷就，雖然寬容有時需要遷就。
學會忍耐。
同伴的批評、朋友的誤解，親人的反目，過多的爭辯和“反擊”都不足取，惟有冷靜、忍耐、諒解，讓時間來證明自己的正確。生活中有許多事也要能忍則忍，當讓則讓，忍讓和寬容不是怯懦膽小，而是一種堅強，是人生的一種智慧！是建立人與人之間良好關係的法寶。
舍棄個人的私欲。
我們在遇到具體問題時，能不能做到寬容，關鍵在於是不是過於在乎自己的“麵子”，即個人的得失。也就是說要擺正“名與身孰輕，身與貨孰多，得與亡孰病”之間的位置。因為金錢、名譽、地位這幾樣東西是人們現實生活中無法回避的，很多人丟不開它。
記住別人的名字。
記住別人的名字，是對人的一種禮貌，更是一種尊重。能記住別人的名字，就能抓住更多的機會，能使你在人際關係和社會活動中占有很多優勢。因為它不但是獲得友誼、達成交易、得到新的合作夥伴的通行證，而且能立即產生其它禮節所達不到的效果。所以，忙碌之餘，試著去記住每一個人的名字，也許在你最需要幫助的時候，他們能給予你一些最需要的東西。
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記住名字的方法：如果對方的名字你沒有聽清楚，你可請他再說一遍；如果他的名字很特別，你可問“怎麼寫？”然後在彼此的交談中，一再地重複其名字，將名字與其表情、身材、麵貌特征，一齊印在腦海中。
名字是世界上最重要的語言文字。
對任何人來說，與自己關係最密切的，莫過於自己的名字。因此世界上最重要的語言文字，也就是自己的名字。如果別人忘掉了你的名字，那該是多麼令人不快的一件事，對那善忘的人，你又怎麼能產生親切的好感呢？
迅速而正確地喊出別人的名字，正表示出你對他的關心是多麼的深切。被我們所關懷的人的名字當然不會忘記，愈不被關心的人，他的名字就愈容易忘掉，所以當我們忘了一個人的名字時，就等於坦白地表示：我毫不關心你。這時候，你再想用其他的言語來解釋你的疏忽，都已為時晚矣！
說出別人的名字。
多數人解釋，他們實在太忙了，以致沒有時間去記住他人的名字，這完全是借口。試想如果一位交往不深的人，突然在路旁喊你的名字，你對他的感情將會有什麼變化呢？很親切地說出別人的名字，將會消融彼此間的隔閡，拉近彼此的距離。
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集中精力。
要想記住別人的名字，首先要集中精力。比如，在大型聚會上，你應該預先決定自己要注意哪一位，因為誰也不能一下記住好幾個陌生人的名字。如果你告誡自己“我要特別注意經理妻子的名字。”你就會記住它。如果你在參加社交活動前，提前對這些名字和頭銜有所了解，在你第二次聽到這些名字時，就會很快地回想起。
臉龐形象化。
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當你與對方交談時，盡量多使用對方的名字，不一會你就會記下來了。如果一個人的名字很不一般，不妨請他作些解釋。
記住新名字的最佳辦法就是采用“聯想-誇張”法，在兩個不相同的事物之間構成一定的聯係。具體辦法是：當你剛剛結識一張新麵孔後，要聚精會神地凝視他的臉龐。看是否有特別令人感興趣、吸引人或與眾不同之處，例如，頭發是否又黑又整齊、眉毛是否很濃、眼睛是否特別明亮等，從這些特點中選出一個，然後再通過誇張等方式儲存到記憶中去。如果某人的眉毛特別重，可將它喻為一把利劍或刷子。
恰當的聯想。
一旦你已經記住了某人的特點，要通過最基本的甚至是有趣的聯想將這個人的名字轉換成一個難忘的形象。主要的聯想方式有顏色聯想、年代聯想、地名聯想、物體聯想等等。比如在談話的時候，試著在心裏把它跟他個人的特征、表情和一般容貌聯想在一起，以便加深自己對這個名字的印象。或者把一個名字的發音聯想成一個容易記住的詞語。把名字和對方的職務或者工作聯係起來記憶。
獲得他人的信任。
如果一個人憑著自己良好的品性，能讓人在心裏認可你、信任你，那麼你就有了一項成功者的資本。一個人要聞名世界、流芳百世，他首先要獲得人家對他的信任。一個人如果學會了如何獲得他人信任的方法，真要比獲得千萬財富更足以自豪。
魅力物語。
植自己良好的名譽魅力小錦囊。
要想獲得人們的信任，首先要有一種令人愉悅的態度，臉上要時時帶著笑容，行動要輕鬆活潑。無論你內心是否對別人有好意，如果人們從你的臉上看不到一點快樂，那誰也不會對你產生好感。
有些人認為一個人的信用是建立在金錢基礎上的。一個有錢的人、有雄厚資本的人，就有信用，其實這種想法是不對的。與百萬財富比起來，高尚的品格、精明的才幹、吃苦耐勞的精神才是個人信用的基本要義。
任何人都應該努力培植自己良好的名譽，使人們都願意與你深交，都願意竭力來幫助你。一個明智的商人一定要把自己訓練得十分出色，不僅要有經商的本領，為人也要做到十分的誠實和坦率，在決策方麵要培養起堅定而迅速的決斷力。
注意自我修養。
平時要注意自我修養，善於自我克製，做事必須誠懇認真；應隨時設法糾正自己的缺點；行動要忠實可靠，做到言出必有信，與人交易時必須誠實無欺——這是獲得他人信任的最重要條件。此外，還要有正直誠實的品格外，還要有敏捷、正確的做事習慣。即使是一個資本雄厚的人，如果做事優柔寡斷，頭腦不清，缺乏敏捷的手腕和果斷的決策能力，那麼他的信用仍然維持不住。
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不要扮演長舌婦的角色。
很多女性會把家務話題帶到工作上，更有甚者，聽到一些流言，就忙不迭地傳播，以此為樂，更可怕的是在辦公室傳播是非。
傾聽。
不要主觀臆斷。在男人眼裏，女人太喜歡講話，並且很多時候不把話聽完，就主觀地認為就是這樣，我覺得。
魅力小貼士。
良好的態度要一以貫之，千萬不要今天扮了一天笑臉，明天難以自製而故態複萌，顯出粗俗急躁的本性。
別哪壺不開提哪壺。
每個人都有一些敏感和不願提及的話題，女性在麵對對手或遇到尖銳問題，往往會提起這些陳年往事，以贏得勝利，事實上結果正好相反。
學會分享。
想他人展現自己的內心世界是一種拉近雙方距離的方法，但是人們常常忘記在工作或團隊中展現自己人性的一麵也是同樣重要的。你當然不必告訴別人你內心深處的大秘密，也不會蠢到告訴老板你不想加班，要處理家中的情況，你可以談談自己如何過周末，一部剛看過的電影或業餘愛好等等。
讓別人知道你信任他們。
要想別人信任你，首先你要信任被人，曾有研究發現當人們感覺受到信任時，他們往往表現出一種更讓人值得信任的行為方式。如果同事之間，上下級之間建立信任感，工作起來更有效率，相處更融洽。
吸取教訓。
從過去的經驗中汲取教訓，避免犯同樣的錯誤。當然，是自己的責任要勇於承擔，不要推卸責任，更不能嫁禍於人。
善於“推銷”你自己。
當我們呱呱落地開始，我們就向家人、親屬推銷自己。如何是一個愛哭的孩子，則家人們不得不逗我們開心，讓我們安靜。隨著年齡的增長，我們把自己推銷給父母、老師、同學，以及領導、同事、顧客、社會……也就是說，我們無時無刻不在推銷自己，展示自己。生活就是一連串推銷。一個人無論是不是一個推銷員、都在從事推銷工作。因為每時每刻都在向社會推銷自己。